關(guān)于淘寶極有家網(wǎng):極有家賣家千萬不要觸犯這兩條規(guī)定!
2023-10-12|23:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:26
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關(guān)于淘寶極有家網(wǎng):極有家賣家千萬不要觸犯這兩條規(guī)定!淘寶極有家網(wǎng)是什么?淘寶極有家是淘寶旗下的新寵兒。
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第一件事:《極有家清退辦理規(guī)矩》新增“服務(wù)履約“清退條款改變公示告訴 極有家鼓勵商家誠信經(jīng)營,為顧客供給高品質(zhì)產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù);為了維護(hù)好良好有序的網(wǎng)購環(huán)境,對于無法依照約好實行承諾和品臺對品類要求服務(wù)的行為極有家會堅決阻止并進(jìn)行相應(yīng)的辦理。此次擬在《極有家清退辦理規(guī)矩》中新增服務(wù)未履約的清退條款。
主要改變點如下: 第二件事:極有家 售前服務(wù)的巡查發(fā)動,售前服務(wù)未實行也會被扣分或清退 極有家平臺最大的特征是有高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的平臺服務(wù),為了進(jìn)一步提升顧客購買體驗,解決由于商家不供給服務(wù)導(dǎo)致的顧客丟失,極有家將會針對極有家有特別服務(wù)要求的產(chǎn)品進(jìn)行售前實行的系列人工巡查(首批巡查對象為住所家具、家裝主材類目的產(chǎn)品),巡查的內(nèi)容將包括:
1、參加服務(wù)的產(chǎn)品 頁面描繪不供給服務(wù): 產(chǎn)品參加服務(wù),可是在產(chǎn)品標(biāo)題、內(nèi)容中以文字或圖片形式描繪無法與服務(wù)規(guī)矩要求內(nèi)容不一致。 如參加“免費(fèi)送裝”服務(wù),可是頁面標(biāo)示是只包括干線費(fèi)用,不包括支線和裝置費(fèi)用,或者直接在寶物概況還描繪無法供給服務(wù),需要另行付費(fèi)的狀況,此類,無法依照規(guī)矩供給服務(wù)的描繪及無視規(guī)矩的內(nèi)容描繪及視為售前服務(wù)未實行。 未履約的事例:
2、參加服務(wù)但店肆咨詢和招待中描繪不供給: 顧客在店肆進(jìn)行購買及服務(wù)咨詢時,商家直接回復(fù)或描繪不供給對應(yīng)服務(wù)或者無法找規(guī)矩供給服務(wù)相同視為售前服務(wù)未實行。
3、巡查規(guī)模: 極有家商家,類目為住所家具、家裝主材 且入駐要求參加“免費(fèi)送裝”、“送貨入戶”服務(wù)的產(chǎn)品及商家。
4、處分: 1)頁面描繪不供給: 針對參加服務(wù)可是頁面描繪不供給服務(wù)的狀況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即會依照濫發(fā)信息規(guī)矩進(jìn)行處理,當(dāng)產(chǎn)品信息達(dá)到大都的狀況,即會被極有家的進(jìn)行清退。 根底處分: 2)咨詢和招待中不供給服務(wù): 巡查中發(fā)現(xiàn)不供給服務(wù)的狀況,對店肆進(jìn)行正告,多次正告仍未解決狀況給予清退處理。
關(guān)于淘寶極有家網(wǎng):極有家賣家千萬不要觸犯這兩條規(guī)定!賣家朋友們一定要看清楚了,有問題要及時批改。希望對我們有協(xié)助,更多精彩內(nèi)容,記住關(guān)注網(wǎng)哦。
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