天貓價保服務標準變更，具體舉例分析

不少商家由于價格問題導致退貨損耗，所以，天貓渠道針對價保服務標準進行了改變，本規(guī)則于2023年1月5日發(fā)起公示，并將于2023年1月11日正式生效。

有些之前沒有歸入的場景現在都已經歸入了，需要了解的各位天貓商家咱們一起往下看。

一、以下場景歸入支撐價保的規(guī)模1、聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法(包含前N件優(yōu)惠、前N分鐘優(yōu)惠);2、天貓購物券-品類券;注：若產品參與前N件優(yōu)惠導致產生差價，顧客請求價保時須滿足對應的限時、定量條件。

二：場景舉例一個產品參與天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動，產品優(yōu)惠后到手價格100元，且產品支撐“活動后15天價保”;某顧客以100元的價格購買了該產品。

對應的價保場景舉例如下：價保場景1-前N件優(yōu)惠優(yōu)惠場景：在活動完畢后的15天內，該產品報名了A活動的前1000件5折優(yōu)惠，產品優(yōu)惠后價格為50元;價保成果：若顧客請求價保的當下，該玩法下產品仍然有庫存，則顧客可以獲得50元的差價賠付，對應A活動產品的庫存減1件;若顧客請求價保時產品前N件活動已經完畢或無庫存，則無法支撐前N件優(yōu)惠的價保;價保場景2-前N分鐘優(yōu)惠優(yōu)惠場景：在活動完畢后的15天內，該產品參與B活動前1小時5折，產品優(yōu)惠后到手價格50元。

價保成果：若顧客在B活動前1小時內請求價保服務，則顧客可以獲得50元的差價賠付;若顧客未在前1小時內發(fā)起價保服務，則無法支撐前1小時優(yōu)惠的價保。

價保場景3-品類券(純商家出資)優(yōu)惠場景：在活動完畢后的15天內，產品參與C活動，且報名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家出資，優(yōu)惠后產品到手價80元。

價保成果：若顧客在C活動中領取了該品類券，并發(fā)起了價保服務，則可以獲得20元差額賠付，該品類券被核銷。

若顧客未領取到該品類券或該品類券已核銷，則無法支撐該優(yōu)惠下的價保服務。

價保場景4-品類券(商家&渠道混合出資)優(yōu)惠場景：在活動完畢后的15天內，產品參與D活動，且報名參與了品類券優(yōu)惠滿100-20，該品類券優(yōu)惠由商家和渠道混合出資(商家出資10元，渠道出資10元)，優(yōu)惠后產品到手價80元。

價保成果：若顧客在D活動中領取了該品類券，并發(fā)起價保服務，則可以獲得20元差額賠付。

(20元差價賠付由商家和渠道分別賠付10元;價保將先由商家貨款賠付20元給顧客，渠道以月結的形式將渠道出資部分打款給商家。

詳細打款周期及方法，詳見混合出資品類券招商頁面)。

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