淘寶退款申請(qǐng)取消不了怎么辦?有何規(guī)則?
2023-08-03|19:44|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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淘寶用戶在淘寶購(gòu)物,如果賣家沒(méi)有發(fā)貨或許是訂單已經(jīng)是發(fā)貨的狀態(tài)下用戶是能夠請(qǐng)求退款的,如果退款反悔了也能夠吊銷,萬(wàn)一淘寶退款請(qǐng)求吊銷不了怎么辦?
情況一:訂單未發(fā)貨的吊銷辦法。
2、點(diǎn)擊【檢查悉數(shù)訂單】,再找到想吊銷退款的訂單,翻開這個(gè)訂單。
4、聯(lián)絡(luò)賣家吊銷退款,賣家能夠?qū)⒂唵卧O(shè)置成發(fā)貨狀態(tài),即可吊銷退款。
情況二:收到貨的吊銷辦法。
1、在淘寶的個(gè)人頁(yè)面,點(diǎn)擊【檢查悉數(shù)訂單】,找到已經(jīng)請(qǐng)求退款等候退貨的訂單,點(diǎn)擊【承認(rèn)收貨】。
2、在彈出的對(duì)話框中,點(diǎn)擊【確定】即可吊銷退款。
吊銷請(qǐng)求退款有何規(guī)矩?
1、 只能對(duì)未要求客服介入處理點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做吊銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無(wú)法吊銷退款)。
2、 功用上線之后,新請(qǐng)求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、 同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))吊銷退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
4、 退款封閉后,繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)此買賣剩下的超時(shí)時(shí)間。
關(guān)于退款請(qǐng)求,我想在跟我們說(shuō)一下,只要是未承認(rèn)收貨的,能夠再次請(qǐng)求退款。
如果是已經(jīng)承認(rèn)收貨了,售后只能請(qǐng)求一次,一旦吊銷或許吊銷就無(wú)法再次請(qǐng)求,只能是最好和賣家溝通下,協(xié)商一下。
淘寶吊銷退款的方式還是比較費(fèi)事的,所以咱們?cè)诿看巫稣?qǐng)求退款和吊銷的決定都要更加慎重,以免帶來(lái)不必要的費(fèi)事。
我們?cè)谔詫氋?gòu)物如果遇到自己不能解決的問(wèn)題,能夠來(lái)本網(wǎng)站尋求幫助。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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