天貓對疫情影響部分地區(qū)發(fā)貨進行調整

近期因新冠肺炎疫情問題，部分區(qū)域發(fā)貨受到了不同程度的影響，如石家莊、邢臺、廊坊、黑龍江部分當地等。

那天貓渠道針對部分區(qū)域發(fā)貨時刻做特別規(guī)矩如下，一同天貓將根據物流康復狀況調整發(fā)貨時刻，各位商家需要留意了，具體內容我們一同往下看。

一、發(fā)貨和收貨地址在河北“石家莊”、“邢臺”區(qū)域的商家訂單：除定制、預售和及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的產品外，自2023年1月5日00:00:00起付款的什物訂單，【推遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時予以免除，天貓后續(xù)可視疫情及商家復工狀況對發(fā)貨和收貨地址為“石家莊”和“邢臺”的商家訂單康復發(fā)貨時刻要求的，將另行通知。

二、發(fā)貨和收貨地址在河北“廊坊”區(qū)域的商家訂單：除定制、預售和及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的產品外，自2023年1月11日00:00:00起付款的什物訂單，【推遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時予以免除，天貓后續(xù)可視疫情及商家復工狀況對發(fā)貨和收貨地址為“廊坊”的商家訂單康復發(fā)貨時刻要求的，將另行通知。

三、發(fā)貨和收貨地址在“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林公主嶺市和山西晉中市”區(qū)域的商家訂單：除定制、預售和及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的產品外，自2023年1月17日00:00:00起付款的什物訂單，【推遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時予以免除，天貓后續(xù)可視疫情及商家復工狀況對發(fā)貨和收貨地址為“黑龍江黑河市、黑龍江伊春市、黑龍江綏化市、河北保定市、吉林長春市公主嶺市和山西晉中市”的商家訂單康復發(fā)貨時刻要求的，將另行通知。

四、主張商家在店肆主頁/產品詳情頁裝飾發(fā)布公告，寫明各區(qū)域的估計發(fā)貨時刻，做好顧客解釋、溝通等服務工作。

需要留意的是，天貓根據過往一段時刻內發(fā)貨訂單的攬收城市數據歸納確定發(fā)貨城市。

所以給商家在運營店肆的過程中，一定要留意上面幾點發(fā)貨的規(guī)矩，需要依照渠道的規(guī)矩就事。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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