對于淘寶商家來說，可以使用的推廣方式非常多，萬相臺就是常見的一種推廣方式，商家們使用這種推廣方式的話，需要關(guān)注一下人群。如果使用的話，人群是否會很混亂呢?下面了解一下。

一、萬相臺人群會很亂嗎?

淘寶人群不亂，有側(cè)重人群的選項，可以添加側(cè)重人群，也可以不選擇。如果不選人群，相當(dāng)于系統(tǒng)幫你跑；如何選擇添加人群，既跑系統(tǒng)人群也跑選擇的人群，即人群并集，多個人群一起跑。真實(shí)投放時，可以選一些人群，比如達(dá)摩盤同步的人群到投放；也可以完全不選，全部讓系統(tǒng)跑，兩種投放測試下來效果都差不多，說明整個的算法效率是比較好的。

二、萬相臺人群如何設(shè)置?

1、行業(yè)官方人群：由行業(yè)結(jié)合市場策略訂制，按類目推送至商家后臺。

2、自定義人群：new~8.31日起已取消月消耗30萬+門檻~

同步商家賬戶的自定義人群(可包含數(shù)據(jù)銀行人群)。

注意：行業(yè)官方人群推薦和商家自選人群已從原來的互斥關(guān)系升級為并集關(guān)系。

您可在單個計劃中最多添加3個人群包。

側(cè)重人群定義：優(yōu)先側(cè)重人群的觸達(dá)規(guī)模，智能高溢價獲取側(cè)重人群觸達(dá)機(jī)會。

【重要】商家的行業(yè)官方人群列表為空時，代表所在行業(yè)沒有提供精選人群，則可以關(guān)閉側(cè)重人群。相對于等推廣工具使用起來更加便捷，商家可以在中設(shè)置側(cè)重人群，當(dāng)您在投放設(shè)置選擇了側(cè)重人群，將在各個投放場景投放人群，為店鋪帶來精準(zhǔn)流量。

對于淘寶商家來說，如果要使用一些多種方式的話，還是需要掌握一些技巧的，萬相臺作為種推廣方式，雖然使用的商家很多，但是并不是所有的商家都能運(yùn)用好。希望以上的內(nèi)容對大家會有幫助。

淘寶商家怎樣做好贈品營銷？贈品策略是什么？

在淘寶運(yùn)營當(dāng)中，贈品策略是一個非常重要的手段。贈品策略的核心用途是提高轉(zhuǎn)化率。但是送了贈品給消費(fèi)者，就能提高他們對商品的滿意度嗎？事情有如此簡單嗎？

美國弗吉尼亞理工的研究者曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn)，他們準(zhǔn)備出售 iPod，現(xiàn)在有兩個方案，一個是賣一臺 iPod；另一個方案是賣一臺 iPod 的同時，贈送一首歌。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一般消費(fèi)者愿意花 108.41 美元買一臺 iPod，奇怪的是，只愿意花 86.16 美元買一臺 iPod+一首歌（明明這個方案東西更多卻更不值錢）。

通過這個實(shí)驗(yàn)，他們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：商家提供的贈品越多，消費(fèi)者對商品的估價越低，認(rèn)為其越不值錢。

也就是說，從理論上來講，商家送小禮物，不僅很難實(shí)現(xiàn)自己的目的，反而會可能會產(chǎn)生反效果。但是這里我們要探討一個點(diǎn)，贈品促銷起反效果的前提是——不痛不癢的贈品。

對于商家送的小禮物來講，那些包裝很土且過時的小禮物，就是不痛不癢的贈品。

同樣，前不久我在淘寶買了去黑頭的產(chǎn)品。當(dāng)我收到產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)店主送了一些去黑頭面膜，鼻貼，問題是這些產(chǎn)品看著像三無產(chǎn)品，根本不敢使用。原本店主還想提升我的滿意度，沒想到起了反作用。

為了增加消費(fèi)者收到贈品時的真實(shí)心理活動樣本，幕思城小編特地跑到知乎上收集了一些站在消費(fèi)者角度上對待贈品的看法。

Q1：在淘寶上買東西最想要哪種贈品？

三水七木：一般送的東西第一眼看不中就扔了，主動權(quán)在賣家手中，總不能每次購物都去詢問賣家會送點(diǎn)什么東西吧，然后不喜歡的東西再進(jìn)行討價還價，我覺著這樣太復(fù)雜。與其如此，不如價格上給點(diǎn)優(yōu)惠，免得還得處理不喜歡的贈品。如果要送，能送點(diǎn)高質(zhì)量或者小清新，生活中能夠用到的小物件也不錯，比如一塊錢左右一個的小伸縮刀，可以裁剪畫紙，還可以拆快遞，剪衣服上的線頭，還比較好收納。

諳米兒：別給我送那些不實(shí)用的贈品，還不如給我減價或打折，讓我自己需要的時候自己去購買，什么5cm的小鏡子，熒光綠的化妝包，塑料梳子，氣味兒嗆鼻子的試用裝廉價香水，電話本大小薄薄的筆記本，甚至兩毛錢一根的丑發(fā)繩，顏色難看又不吸水的小方毛巾，懶人畫眉卡，甚至濕巾，小包紙巾，我統(tǒng)統(tǒng)不需要，不需要好嗎？？？不要浪費(fèi)我的時間和精力處理它們OK？

含笑有白鷺：上述說的三樣我都有收到過，說實(shí)話，質(zhì)量很一般會影響心情，比如熒光粉色襪子，又粗彈性又差的熒光色發(fā)圈，手機(jī)支架收到過但是還沒用上，可以用精美包裝之類的，不需要送東西了。

《細(xì)節(jié)》這本書里提到過：不痛不癢的贈品或優(yōu)惠，不但無法形成劃算感，反而會讓消費(fèi)者產(chǎn)生廉價感，降低他們的支付意愿。

有的小伙伴看到這里可能會覺得，既然送贈品會引起反感，那商家干脆不送好了，省錢又省事。當(dāng)然不是這樣，贈品作為最古老也是最廣泛應(yīng)用的促銷工具，自然是有一大堆好處的。

合格的贈品可以讓消費(fèi)者感覺產(chǎn)品超出預(yù)期，從而起到品牌宣傳、保持顧客忠誠度等作用。

如果預(yù)算有限，為了使用戶感受到額外的價值，應(yīng)該集中精力（財力物力），為少數(shù)顧客提供一些更高價值的贈品。

讓我們繼續(xù)從消費(fèi)者的角度出發(fā)，看看會讓他們覺得超出預(yù)期的更高價值贈品都是什么樣的。

Q2：淘寶購物時，你收到過什么令你非常喜歡或印象深刻的贈品？

網(wǎng)店小喵：就上上周因?yàn)橄磯牧艘桓睕]買多久的隱形眼鏡，就立馬再買一副。收到包裹的時候發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)重??！當(dāng)時有點(diǎn)失憶式的懷疑自己到底買了什么？？怎么會那么重？？拆開一看有點(diǎn)驚喜！因?yàn)槲抑毁I一對隱形眼鏡，按道理來說只是一個輕飄飄的盒子~全部拆開發(fā)現(xiàn)多了一瓶護(hù)理液，頓時覺得賣家是不是寄錯了~再看看清單~居然這個是贈品?。。?！

一枚劣羯：有一次我在網(wǎng)上買了一大罐酸奶，店家送了一小袋燕麥。結(jié)果那個燕麥簡直太好吃?。?！后來我還特地回購過好幾次，哈哈哈哈。

Carrie：就在幾天前，買了一個杯子，然后華麗的被贈品嚇到了orz…首先我收到了今年的第一個紅包里頭有八張嶄新的連號的一元錢，折疊的灰常整齊就是處女座也會醉倒的。有一封手寫明信片，一封信，一個西藏style的杯套，還有一個星巴克的棒棒糖。值得一說的是，那個紅包，信封，信紙和明信片的質(zhì)感全都棒哭，完全符合我的少女心。

所以你在送東西的時候，你要保證一個根本點(diǎn)：你送的東西一定要是跟你的正式商品相關(guān)的、精致的、讓消費(fèi)者容易驚喜的商品。

什么樣的贈品策略才能是讓顧客滿意的呢？

1、跟你產(chǎn)品的相關(guān)性

你送的東西必須是跟你賣的產(chǎn)品是高度相關(guān)的，因?yàn)闆]有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是很難強(qiáng)化購物場景，再有就是不一定能夠引起消費(fèi)者的興趣。

舉個例子，比如你是賣狗糧的，然后這種消費(fèi)場景肯定是寵物吧，但是你送東西的時候你非得送一個手鏈，這就是毫無意義的。

不管是從提高顧客體驗(yàn)上來看，還是從提高轉(zhuǎn)化上來看，基本起不到什么作用。

像買隱形眼鏡，送護(hù)理液或者眼鏡盒子的做法就非常聰明了，設(shè)身處地地為消費(fèi)者解決了零散的購物需求，顯得賣家很貼心。同時，也能更能增加商品的競爭優(yōu)勢。

2、跟你用戶的相關(guān)性

基于用戶數(shù)據(jù)、用戶畫像，差異化贈送。

例如商品是一款無糖或者低糖的大罐酸奶，那么商家就可以明確消費(fèi)者的健康飲食觀念，可以贈送店鋪內(nèi)的其它商品小樣，例如小包裝燕麥、鷹嘴豆零食等。

這樣一來，還能起到幫店鋪內(nèi)其它商品進(jìn)行宣傳的效果。對消費(fèi)者來說，也可以有多樣化的選擇，帶來意想不到的驚喜。

商家和消費(fèi)者都能夠開心，才是正向的循環(huán)，才是一個好的贈品可以賦予的意義。

3、足夠精致

你送的產(chǎn)品不一定是多有價值的東西，但是一定要足夠精致。千萬不要因?yàn)槭撬偷?，所以就用粗制濫造的東西，這樣可能對于轉(zhuǎn)化率的目的沒有什么太大的影響。

如果你想提升用戶的購物體驗(yàn)，這基本是沒戲的，甚至?xí)鸬椒醋饔?，不如不送?/span>

足夠精致的贈品，就像是意外收到的小禮物。你可以代入一下，如果你收到一個塑料殼子的鏡子，會覺得它是禮物還是垃圾呢？

看到這里，你對贈品的思路是不是有的新的認(rèn)識呢？或者你對贈品有更多有趣的想法？歡迎在評論區(qū)留言分享~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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