淘寶規(guī)蜜入口在哪？有哪些投訴類型？

                    大家都知道的，現(xiàn)在淘寶上面有許多插件和使用，比如購物處理一些小膠葛就可以用淘寶規(guī)蜜這個(gè)插件，但是不知道的淘寶規(guī)蜜的人還是許多的。

那么淘寶規(guī)蜜進(jìn)口到底在哪里呢?淘寶規(guī)蜜有哪些投訴類型?

一、淘寶規(guī)蜜進(jìn)口在哪?

1、電腦pc端淘寶規(guī)蜜進(jìn)口(1)進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站，就可以看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的詳情。淘寶規(guī)蜜進(jìn)口網(wǎng)址鏈接分享。(2)檢查該訂單買家的收貨信息，可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買家對話， 或撥打買家的聯(lián)絡(luò)電話承認(rèn)收貨信息，然后根據(jù)實(shí)際狀況挑選相應(yīng)標(biāo)簽，選好跋文得要點(diǎn)擊“承認(rèn)”哦。(3)至此，處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警音訊處理結(jié)果，可在“已處理預(yù)警”列表中檢查，點(diǎn)擊“詳情”可看到該預(yù)警的處理詳情。

2、手機(jī)app淘寶規(guī)蜜進(jìn)口(1)打開手機(jī)淘寶app，找到千牛，接著找到“規(guī)蜜”插件，(2)進(jìn)入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預(yù)警音訊列表，檢測到的訂單將展現(xiàn)在這里。點(diǎn)擊對應(yīng)的音訊即可檢查詳情;(3)檢查該訂單下的買家收貨信息，點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)絡(luò)”可直接旺旺與買家對話，點(diǎn)擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務(wù)必聯(lián)絡(luò)買家承認(rèn)收貨信息哦~然后，點(diǎn)擊“處理”按鈕;(4)根據(jù)聯(lián)絡(luò)買家的狀況照實(shí)挑選相應(yīng)選項(xiàng)：如地址確實(shí)有誤，買家聯(lián)絡(luò)不上，您判斷此訂單無法順利完成交易的，可點(diǎn)擊相應(yīng)標(biāo)簽選項(xiàng)進(jìn)行存案，存案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)絡(luò)上買家修改成正確地址了，點(diǎn)擊“收貨地址無誤或已改正”即可;(5)在上一步完成挑選并點(diǎn)擊“承認(rèn)”后，就會看到這筆預(yù)警訂單的終究處理結(jié)果。至此，處理就完成啦。

二、有哪些投訴類型?目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型

1、反常拍下：買家短時(shí)間內(nèi)大量拍下產(chǎn)品，不以購買為意圖，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加茫a(chǎn)品被拍下架，攪擾賣家正常運(yùn)營。

2、反常退款：不以購買為意圖，針對多個(gè)商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/供給錯誤退貨單等狀況的退款。

3、反常投訴：不以購買為意圖，買家亂用延遲發(fā)貨規(guī)則建議賠付申請等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為意圖，敲詐勒索賣家。

5、不合理評價(jià)：利用評價(jià)進(jìn)行挾制或同行攻擊、謾罵等行為(歹意評價(jià)投訴進(jìn)口)【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類型下新增二級挑選類型，具體場景可以挑選哦，【敲詐勒索】、【不合理評價(jià)】挑選類型不變。總的來說，淘寶規(guī)蜜的呈現(xiàn)，讓淘寶賣家處理膠葛輕松了不少。只要是有違規(guī)的狀況，那么都可以經(jīng)過淘寶規(guī)蜜來處理，這樣真的提高了淘寶賣家的工作效率。                

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