攬件超時賣家怎么處理，如何不被投訴？

                    賣方在發(fā)貨時，常常憂慮收超時，假如快遞沒有訪問，體系上已經(jīng)宣布信息，買方也憂慮，買方方方面很或許會不滿，影響店鋪的開業(yè)狀況。

如何避免投訴？賣方能夠先聯(lián)絡快遞方面詢問原件，然后告訴客戶方面，看對方是否能夠持續(xù)等候假如不能退貨的話，能夠按照原計劃去。關于用戶來說，假如遇到超時，只能先聯(lián)絡賣方，假如沒有回復，應該請求延期收貨，假如兩天內(nèi)沒有回復，直接請求退款，平臺會處理退款。超時接納需求認真對待，物流一向處于接納狀態(tài)，必須認真對待。

長期以來，假如包裹處于收貨狀態(tài)，能夠聯(lián)絡賣方驗證狀況，友好洽談，詢問賣方是否缺貨，以及預訂發(fā)貨時刻。假如聊天工具無法與賣方取得聯(lián)絡，能夠給賣方打電話，假如無法取得聯(lián)絡，能夠請求退款。是賣方還沒有發(fā)貨，還是告訴快遞還沒有發(fā)貨。

包裹正在接納的原因或許是

1、告訴快遞，快遞還沒有接納(大部分快遞接納時刻集中在下午)。

2、沒有發(fā)貨(或許拍照的產(chǎn)品處于缺貨狀態(tài)/或無法發(fā)貨)。

訂單需求發(fā)貨的狀況:

1、單擊注意發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)絡承認發(fā)貨狀況。

2、在大促進期間，由于買賣量急劇增加，有些快遞信息更新緩慢，請耐心等候。

3、還能夠請求退款，請求后48小時不辦理，體系會主動退款。但是，點擊發(fā)貨，退款會主動關閉，能夠根據(jù)需求決議是否從頭請求退款。

為了接納訂單，建議單擊物流:

1、物流顯示在運輸途中，等候或直接聯(lián)絡物流公司。

2、假如一向沒有收到貨品，無法與賣方取得聯(lián)絡，在買賣主動承認收據(jù)支付給賣方之前，能夠延長收據(jù)時刻，或許只請求退款-假如沒有收到貨品的退款，避免貨品空缺造成丟失。實際上，承包商超時的賣方首先要了解必要的聯(lián)絡物流，然后告訴用戶，假如對方不投訴的話，簡直沒有問題。當然，承包商必須先承認物流方面，然后再參加體系是最安全的，不會退貨或投訴。                

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