淘寶直播評(píng)論智能回復(fù)是什么功能?(天貓櫥窗推薦在哪里設(shè)置?附操作步驟)
2023-07-22 | 19:24 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:24
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淘寶直播為了能夠更高效的感知直播間消費(fèi)者的評(píng)論內(nèi)容,現(xiàn)提供以下兩種能力。相關(guān)主播和商家可仔細(xì)閱讀下文的功能以及會(huì)操作說(shuō)明。
1.基于直播間消費(fèi)者評(píng)論的關(guān)鍵詞做提煉,并進(jìn)行語(yǔ)義識(shí)別后在評(píng)論區(qū)展示,能夠快速聚合直播間消費(fèi)者的問(wèn)題并以“大家問(wèn)”的形式在直播評(píng)論區(qū)展示。
2.可以提前預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞以及基于關(guān)鍵詞的回復(fù),當(dāng)消費(fèi)者評(píng)論的內(nèi)容或語(yǔ)義與關(guān)鍵詞匹配時(shí),自動(dòng)觸發(fā)回復(fù)內(nèi)容并以“智能小助手”的身份發(fā)送給消費(fèi)者。
操作說(shuō)明如下:
一、大家問(wèn):
快速提煉直播間消費(fèi)者的相似問(wèn)題并做聚合,聚合后展示在直播間評(píng)論區(qū)。主播或場(chǎng)控同學(xué)可口播回復(fù)此類問(wèn)題;
二、智能回復(fù):
開播后,進(jìn)入直播詳情-點(diǎn)擊直播設(shè)置-評(píng)論設(shè)置
進(jìn)行評(píng)論關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞回復(fù)的預(yù)設(shè),設(shè)置完成后,打開智能回復(fù)開關(guān)。
當(dāng)消費(fèi)者評(píng)論語(yǔ)義命中關(guān)鍵詞后,將自動(dòng)觸發(fā)回復(fù)。且回復(fù)內(nèi)容僅被@的消費(fèi)者可見,不用擔(dān)心會(huì)對(duì)其他用戶造成打擾。
目前淘寶直播評(píng)論智能回復(fù)功能還在內(nèi)測(cè)當(dāng)中,功能開放之后大家即可使用。
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有些商家可能對(duì)櫥窗推薦的設(shè)置不太了解,不知道如何設(shè)置和使用。本文將詳細(xì)介紹天貓櫥窗推薦的設(shè)置位置和操作步驟,幫助商家充分利用這一功能,提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷效果。
一、天貓櫥窗推薦的重要性和特點(diǎn)
櫥窗推薦是天貓店鋪中的一種付費(fèi)廣告推廣方式,通過(guò)在首頁(yè)或店鋪主頁(yè)上展示精選商品,吸引潛在客戶的關(guān)注,提升品牌知名度和商品銷售量。天貓櫥窗推薦具有以下重要性和特點(diǎn):
1.1. 曝光度高:櫥窗推薦通常位于天貓首頁(yè)或店鋪主頁(yè)的顯眼位置,能夠獲得較高的曝光率,提升商品和店鋪的知名度。
1.2. 精準(zhǔn)推送:商家可以根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)需求和目標(biāo)客戶選擇展示在櫥窗推薦中的商品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,吸引潛在客戶。
1.3. 激勵(lì)購(gòu)買:櫥窗推薦的商品通常帶有一定的優(yōu)惠或促銷活動(dòng),能夠刺激顧客購(gòu)買欲望,提升轉(zhuǎn)化率。
二、天貓櫥窗推薦的設(shè)置位置和操作步驟
要在天貓店鋪中設(shè)置櫥窗推薦,商家需要按照以下步驟進(jìn)行操作:
2.1. 登錄淘寶天貓賣家后臺(tái):打開瀏覽器,輸入淘寶天貓賣家后臺(tái)網(wǎng)址(https://login.tmall.com/)并登錄自己的賬號(hào)。
2.2. 進(jìn)入店鋪管理頁(yè)面:登錄成功后,點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“我的淘寶”按鈕,在下拉菜單中選擇“商家中心”,進(jìn)入店鋪管理頁(yè)面。
2.3. 進(jìn)入櫥窗推薦設(shè)置:在店鋪管理頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄中,找到“促銷”選項(xiàng),并點(diǎn)擊展開,然后選擇“櫥窗推薦”選項(xiàng),進(jìn)入櫥窗推薦設(shè)置頁(yè)面。
2.4. 選擇推薦位置和商品:在櫥窗推薦設(shè)置頁(yè)面中,商家可以根據(jù)自己的需求選擇推薦位置(如首頁(yè)、店鋪主頁(yè)等)和推薦商品。點(diǎn)擊“選擇商品”按鈕,在彈出的商品選擇頁(yè)面中搜索或選擇要展示的商品。
2.5. 設(shè)置推薦內(nèi)容和優(yōu)惠:商家可以為櫥窗推薦設(shè)置推薦標(biāo)題、展示圖、推薦語(yǔ)等推廣內(nèi)容,并選擇是否設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)。設(shè)置完成后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。
2.6. 支付費(fèi)用和確認(rèn):如果商家選擇了付費(fèi)推廣,系統(tǒng)會(huì)顯示相應(yīng)的費(fèi)用和推廣時(shí)長(zhǎng)。商家需要確認(rèn)付款信息,并根據(jù)要求進(jìn)行支付。
2.7. 審核和上線:設(shè)置完成后,天貓會(huì)對(duì)櫥窗推薦的內(nèi)容進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,推薦內(nèi)容將在相應(yīng)位置展示。
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