淘寶店鋪會不會有假貨行為?買到假貨咋維護自己權(quán)益?
2023-07-21|05:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:20
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隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,淘寶店鋪的數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,為消費者提供了更多的購物選擇。然而,隨之而來的問題也隨之增多,那淘寶店鋪售賣假貨的行為會有嗎?
會。不過賣假貨的店鋪占少數(shù),因為淘寶平臺對賣假貨的店鋪進行處罰,所以大部分的賣家也會害怕被處罰,而不敢賣假貨給消費者的。
買到假貨咋維護自己權(quán)益?
1、如果你在淘寶網(wǎng)上購買到假貨,你可以與所購店家的客服聯(lián)系,協(xié)商解決問題。此外,購買時要注意不要點擊“已收貨”,而是直接申請退貨退款。請記住,在7天內(nèi)退貨退款,無需提供理由。即使商家不同意,系統(tǒng)也將在24小時后自動確認退款。
2、然后郵寄退貨時,請在退貨申請中填寫貨物運單號,并等待商家收到貨物后,系統(tǒng)將自動將退款轉(zhuǎn)入您的支付賬號。如果需要退貨郵費,您可以點擊申請售后索取。如果賣家提供假一賠三特色服務(wù),您還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,您還可以在電商交易平臺上舉報賣家銷售假貨商品。
3、當商家堅決否認你購買的物品屬于他們店鋪,或者拒絕提供相應(yīng)賠償時,我建議你盡可能地收集與假貨相關(guān)的證據(jù),可以拍照或請相關(guān)部門進行鑒定,只要能證明該物品是假貨即可。
偽劣商品是指那些具有可導致普通大眾誤認的不真實因素的商品??偠灾?,如果消費者購買到假貨,可以與經(jīng)營者協(xié)商、請求消協(xié)調(diào)解、向相關(guān)部門投訴、達成仲裁協(xié)議,或者向人民法院提起訴訟。
淘寶店鋪的開店門檻相對較低,一些不良商家可以通過各種手段在平臺上銷售假冒偽劣商品,給消費者帶來經(jīng)濟和信任上的損失,淘寶假貨店鋪能走的路也不會遠。
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