淘寶商家會員運(yùn)營重磅消息：所有商家均可0門檻開通，潛力商家低門檻獲得0元入會能力，優(yōu)質(zhì)商家達(dá)標(biāo)獲得更高效的詳情入會、淘寶猜你喜歡入會。

一、為什么要運(yùn)營會員?

隨著流量紅利時代過去，品牌運(yùn)營核心已從流量運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩暨\(yùn)營。

在用戶運(yùn)營中，會員作為品牌忠誠用戶，貢獻(xiàn)品牌更多的生意，投入產(chǎn)出比更高。根據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)企業(yè)挽留客戶的比率增加5%時，獲利可提升25%至100%。因此保持會員忠誠度是相當(dāng)重要的任務(wù)哦～

高效的會員運(yùn)營幫助品牌用戶留存活躍，同時，也可以獲取更多對店鋪有價值的高潛新客。

二、會員的價值是什么?

通過拉取了天貓行業(yè)會員運(yùn)營商家數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，會員的客單價是全店人群的2倍多，轉(zhuǎn)化率是全店人群近2倍。這充分說明，會員是對店鋪?zhàn)詈诵?、最具維護(hù)價值的群體。

三、會員運(yùn)營有什么必要性?

認(rèn)真運(yùn)營會員的商家，其會員價值比無運(yùn)營動作的商家會員高出很多。主要體現(xiàn)在會員活躍度、客單價和貢獻(xiàn)金額。所以請通過本白皮書的學(xué)習(xí)，嘗試各種會員運(yùn)營的方法，努力提升會員運(yùn)營的價值吧!

四、會員運(yùn)營操作說明

1.新商家首次開通：

會員運(yùn)營的開通無須在申請，只需三步即可直接開通，非常簡便快捷。

(1)登錄千牛-私域工作臺-會員運(yùn)營：

(2)完成會員基礎(chǔ)配置

點(diǎn)擊“去設(shè)置”，前往客戶運(yùn)營平臺完成會員等級功能設(shè)置，保存。

完成之后回到私域工作臺-會員運(yùn)營，記得*新一下頁面，屆時基礎(chǔ)配置會變成已完成。

淘寶會員運(yùn)營

(3)完成會員中心裝修

點(diǎn)擊“去裝修”，前往客戶運(yùn)營平臺完成會員中心的裝修，完成入會引導(dǎo)頁、入會頁面、入會頁面-升級版的裝修。

完成之后回到私域工作臺-會員運(yùn)營，記得*新一下頁面，屆時裝修步驟也會變成已完成。

淘寶會員運(yùn)營

(4)以上兩步完成之后，點(diǎn)擊開啟會員運(yùn)營，預(yù)計6小時內(nèi)即可生效。

注意：

開啟會員運(yùn)營后，默認(rèn)等級為潛力，次日可以顯示當(dāng)前等級的門檻指標(biāo)，且新手保護(hù)6個考核周期，具體考核規(guī)則可在“升級規(guī)則”那里進(jìn)行查看。

2.基礎(chǔ)運(yùn)營：

(1)開通完成的商家，務(wù)必要完成會員體系的核心要素，參考行業(yè)內(nèi)會員運(yùn)營優(yōu)秀的商家，建立屬于品牌自己的會員玩法。

(2)會員有著各種各樣的權(quán)益，對拉新促轉(zhuǎn)化非常有用，新開通的商家可以仔細(xì)研究一下哪類權(quán)益適合自己的會員(新會員禮包務(wù)必要進(jìn)行配置)。

3.核心策略：

(1)新開通商家將享有6個月新手保護(hù)期，保護(hù)期內(nèi)擁有0元入會能力，升級為優(yōu)質(zhì)等級后，將擁有商品詳情、猜你喜歡入會能力;商家可通過設(shè)置會員權(quán)益，快速獲得會員關(guān)系的增長。

(2)放寬了“0元入會”等會員運(yùn)營能力的準(zhǔn)入門檻，可幫助商家快速積累店鋪高凈值會員資產(chǎn)。此次調(diào)整后，“0元入會”不再只面向平臺優(yōu)質(zhì)商家，普通商家滿足一定條件后也可開通。

(3)優(yōu)質(zhì)商家持續(xù)保持運(yùn)營，滿足條件后可獲得更進(jìn)階的“詳情入會”、“猜你喜歡入會”等能力

注意：

詳情入會飄條透出條件

商家在以上可用商家范圍內(nèi)

當(dāng)前用戶與商家未建立會員關(guān)系

商家有設(shè)置新會員禮包活動且活動庫存不為0

猜你喜歡入會透出條件

【透出及展示路徑】ND短視頻，配置入會禮包后，針對非會員人群透出入會功能

淘寶會員運(yùn)營新機(jī)會：所有商家均可0門檻開通!趕緊行動起來!

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淘寶店鋪運(yùn)營多重要呢？要注意什么？

淘寶店鋪運(yùn)營不僅僅是一種商業(yè)模式，更是一門藝術(shù)，需要經(jīng)營者具備一定的市場洞察力和操作技巧。那對于賣家而言，店鋪運(yùn)營到底有多重要呢?

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興起，越來越多的消費(fèi)者選擇在淘寶上購物。這意味著，淘寶店鋪的運(yùn)營質(zhì)量直接影響著企業(yè)的銷售額和品牌聲譽(yù)。

2、淘寶店鋪運(yùn)營能夠提高企業(yè)的曝光率和可見度。隨著淘寶平臺上店鋪數(shù)量的增加，競爭也越來越激烈，想要吸引更多的消費(fèi)者就需要進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營。通過優(yōu)化店鋪的頁面設(shè)計和產(chǎn)品展示，提供高質(zhì)量的商品圖片和詳盡的描述，能夠增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣，從而增加店鋪的瀏覽量和點(diǎn)擊率，提高曝光率。

要注意什么?

1、所選產(chǎn)品符合市場趨勢

店鋪的核心競爭力是產(chǎn)品的質(zhì)量。除了質(zhì)量，產(chǎn)品還需要有市場審美的趨勢。商家一定要符合店鋪的定位，有一定的吸引力。產(chǎn)品的選擇要符合市場的需求，并與消費(fèi)者的購物需求相結(jié)合。

2、持續(xù)關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)

通過關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，可以看到店鋪的整體情況，現(xiàn)在可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面的分析。比如店鋪的點(diǎn)擊率，哪個產(chǎn)品的收藏量高，什么時間段是用戶最多的時候，這些都可以從店鋪的數(shù)據(jù)中分析出來。

而通過數(shù)據(jù)，我們及時改善一些問題，時刻監(jiān)控數(shù)據(jù)，及時調(diào)整策略，是做好運(yùn)營的關(guān)鍵。

3、完善服務(wù)指標(biāo)

這些指標(biāo)的情況不容小覷，直接影響消費(fèi)者對店鋪的印象，也是店鋪獲得更好發(fā)展機(jī)會的重要參考。

淘寶店鋪運(yùn)營是一項(xiàng)繁瑣而又具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。作為一個淘寶店主，我們需要不斷努力來吸引更多的顧客和提升銷售額，讓店鋪能夠穩(wěn)定的發(fā)展。

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