現(xiàn)在拼多多平臺(tái)的熱度也是非常高的，不少的商家們都入駐了拼多多平臺(tái)，拼多多一直以來(lái)都是以低價(jià)走量的銷售模式在運(yùn)營(yíng)的，即使是這樣也還是會(huì)出現(xiàn)很多糾紛，拼多多售后糾紛未處理要多久?

拼多多售后糾紛未處理要多久?

1、拼多多購(gòu)買(mǎi)完商品，確認(rèn)收貨后15天之內(nèi)無(wú)理由退換貨的，質(zhì)量問(wèn)題是免費(fèi)退換的，其它問(wèn)題需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)退換

2、購(gòu)買(mǎi)物品收到貨后，如果要退換貨，可以和商家先協(xié)商處理，處理時(shí)間48小時(shí)之內(nèi)，商家便會(huì)給出處理方案，處理結(jié)果

3、如果和商家協(xié)商不成，就可以申請(qǐng)拼多多客服介入處理了，一般不會(huì)超過(guò)48小時(shí)，但是申請(qǐng)拼多多介入的話，會(huì)對(duì)商家影響較大，一般都建議盡量先和商家協(xié)商處理，大部分商家也會(huì)很快就給你處理的

4、拼多多介入處理48小時(shí)之內(nèi)給出結(jié)果，全額退款或者退換商品，如果還未處理，也可以再次申請(qǐng)

5、買(mǎi)家申請(qǐng)退款一般有三種情況，第一種是未成團(tuán)的訂單，未成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的，可以等24小時(shí)后自動(dòng)退款，或者成團(tuán)后再申請(qǐng)退款，需要和賣(mài)家溝通一下;第二種是已成團(tuán)未發(fā)貨的，現(xiàn)在部分買(mǎi)家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的，商家同意即可。

6、沒(méi)有退款功能的買(mǎi)家，可以去聯(lián)系買(mǎi)家售后退款，如果買(mǎi)家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問(wèn)題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號(hào)還有和買(mǎi)家聊天的截圖就好。

7、第三種是已發(fā)貨退款，如果快遞在途中，賣(mài)家追回快遞后同意退款就好;無(wú)法追回的讓買(mǎi)家拒簽后再讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款，這個(gè)就需要和買(mǎi)家去聯(lián)系，讓買(mǎi)家撤銷退款申請(qǐng)，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買(mǎi)家申請(qǐng)。

8、買(mǎi)家收到貨物覺(jué)得不滿意可以直接聯(lián)系賣(mài)家溝通，如果溝通未果那么就需要拼多多介入保護(hù)自己的買(mǎi)家權(quán)益了。保留和賣(mài)家的聊天證據(jù)和商品證據(jù)，只要證明是賣(mài)家的責(zé)任，那么平臺(tái)就會(huì)把商品退還給買(mǎi)家了。

其實(shí)這個(gè)平臺(tái)介入多久能解決這個(gè)糾紛，就看你有沒(méi)有保留足夠多的證據(jù)了，如果有足夠多的證據(jù)的話，那么平臺(tái)在解決的時(shí)候也是很快就能把事情處理完畢的，這樣的話就能快速得到解決了!

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拼多多被騙了怎么申請(qǐng)強(qiáng)制退款？被騙了怎么追回來(lái)？

有一些用戶朋友在拼多多平臺(tái)上面進(jìn)行操作的時(shí)候，遇到了被騙了的情況，所以現(xiàn)在最關(guān)心的就是拼多多被騙了怎么申請(qǐng)強(qiáng)制退款？怎么怎么追回來(lái)呢？

一、拼多多被騙了怎么申請(qǐng)強(qiáng)制退款？

一般來(lái)說(shuō)，如果商家無(wú)正當(dāng)理由拒絕用戶的退款申請(qǐng)，我們可以在退款詳情頁(yè)找到“要求客服介入”的功能。這時(shí)候拼多多客服會(huì)協(xié)助協(xié)商處理。

除了尋求客服的幫助，用戶還可以在退款界面點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫(xiě)退款申請(qǐng)，上傳退款憑證相關(guān)圖片，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”功能。

拼多多商家不退款的時(shí)候，我們只能通過(guò)客服介入來(lái)解決。

拼多多強(qiáng)制退款教程是:

1、打開(kāi)拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕點(diǎn)擊我的訂單，在訂單列表中選擇要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”；

2、如果您只需要退款而不需要退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額和退款原因，盡量提供相關(guān)憑證圖片。點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最高可退款金額為您的實(shí)際支付金額；

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，系統(tǒng)稍后會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)；

4、商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)返還到你的賬戶。

二、拼多多被騙了怎么追回來(lái)？

拼多多被騙的可以追回，可以先進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成的可以起訴要回自己的財(cái)產(chǎn)。發(fā)現(xiàn)被騙以后，要首先固定證據(jù)，憑證記錄保存好。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

只有滿足一些要求，才可以進(jìn)行申請(qǐng)強(qiáng)制退款的操作，所以大家在申請(qǐng)強(qiáng)制退款的時(shí)候，一定要有充足的證據(jù)，才可以維護(hù)好自己的合法權(quán)益。

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