拼多多退貨單號(hào)在哪里？拼多多怎么找到退款的客戶？

網(wǎng)上購物難免會(huì)碰到產(chǎn)品不如意的情況，所以退貨退款也是常有的事。拼多多作為一個(gè)新生不久的電商平臺(tái)，還處在成長期，很多方面的功能可能還不太完善。這不，最近有很多賣家都在問：買家說給我退貨了，但是我找不到這個(gè)退貨單號(hào)啊!那么拼多多的退貨單號(hào)應(yīng)該去哪里找呢?

這個(gè)是需要買家退貨以后他把退貨的物流單號(hào)主動(dòng)填到系統(tǒng)里面，才會(huì)在賣家的后臺(tái)顯示，你打開后臺(tái)的售后服務(wù)，在“退款/售后”那里點(diǎn)擊已經(jīng)退貨的訂單就能看到了。如果買家沒有填的話，那賣家肯定是看不到的。

還有一個(gè)辦法，就是如果買家忘記填寫了，賣家這里看不到，但是買家又一直在催退款申請(qǐng)，為了保險(xiǎn)起見，賣家可以主動(dòng)跟買家溝通一下，可以向買家要一下這個(gè)單號(hào)，讓他直接通過聊天的方式發(fā)給你就可以了，否則你沒有退貨的物流單號(hào)，直接給買家退款的話，萬一買家壓根兒沒退，或者給你一個(gè)假的物流單號(hào)，那你就錢貨兩失了。

那么作為賣家，怎么才能找到申請(qǐng)退款的客戶呢?

這個(gè)簡單直接登錄你的賣家后臺(tái)，在左側(cè)找到售后管理那一項(xiàng)，在這一欄里面有一個(gè)“退款/售后”選項(xiàng)，點(diǎn)一下就能看到正在售后中的訂單，然后你就復(fù)制相應(yīng)訂單的訂單編號(hào)，然后返回上方的“客服平臺(tái)”，點(diǎn)右上角的新建對(duì)話的按鈕，把訂單編號(hào)粘貼進(jìn)去，就可以建立聊天了，那時(shí)候你就知道是哪個(gè)客戶申請(qǐng)了退款。

這里要提醒廣大賣家朋友一句，網(wǎng)店做的時(shí)間長了，你會(huì)碰到形形色色的買家，大千世界無奇不有，也混雜著各種差評(píng)師或者找茬的人，這些人無時(shí)無刻不在挑戰(zhàn)著我們的道德和經(jīng)商底線。激怒你，是他們最希望看到的結(jié)果。

因?yàn)槿艘坏┍粦嵟瓫_昏了頭腦，就會(huì)失去判斷的能力，導(dǎo)致本來可以扭轉(zhuǎn)的局面最后一敗涂地。所以作為賣家，我們遇事一定要冷靜，不管對(duì)方以什么樣的手段威脅，我們都要保留所有的證據(jù)，對(duì)方說過的話，打過的字，哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不要丟掉，一旦對(duì)方威脅你，你就可以以這些為證據(jù)投訴他!

千萬不要大事化小，小事化無，給錢完事。因?yàn)檫@種人的貪欲是永無止境的，你給他一次他還會(huì)來找你第二次麻煩，所以碰到這種人，不要露出破綻，要想辦法套他的話，冷靜分析局勢，保留證據(jù)，要讓他們知道我們賣家不是好欺負(fù)的!

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