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    抖音消極服務(wù)申訴怎么寫?消極服務(wù)是什么意思?(抖音企業(yè)號(hào)怎么開通子賬號(hào)?開通步驟介紹)

    2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:29

    抖音平臺(tái)上很多商家在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候可能會(huì)遇到買家投訴,而投訴的理由可能上商家消極服務(wù),這時(shí)候商家如果不去處理就會(huì)被處罰了,所以商家需要去申訴的,那么抖音消極服務(wù)申訴怎么寫呢?

    抖音消極服務(wù)申訴怎么寫?

    當(dāng)你需要在抖音上提交消極服務(wù)申訴時(shí),以下是一些寫作建議:

    清楚地描述你遇到的具體問題和不滿意的經(jīng)歷。包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的用戶/商家、具體事件等相關(guān)細(xì)節(jié),這有助于抖音團(tuán)隊(duì)了解情況。

    提供能夠支持你申訴的證據(jù),例如截圖、視頻錄像或聊天記錄等。這些證據(jù)可以證明你的觀點(diǎn),并幫助抖音團(tuán)隊(duì)更好地理解你的情況。

    在申訴中使用客觀、禮貌的語言。盡量避免使用激烈的言辭或攻擊性的語句,以保持申訴的有效性和專業(yè)性。

    指出該用戶/商家違反了抖音平臺(tái)的規(guī)定。引用相關(guān)的規(guī)則和政策,說明他們的行為不符合抖音的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),從而增加你的申訴的可信度。

    清楚地表達(dá)你的訴求,例如要求抖音團(tuán)隊(duì)對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查、采取適當(dāng)?shù)拇胧┗蛱峁┭a(bǔ)償?shù)?。明確闡述你期望的解決方案,以便抖音團(tuán)隊(duì)能夠更好地回應(yīng)你的申訴。

    在申訴中提供可靠和有效的聯(lián)系方式,例如電子郵件地址或電話號(hào)碼。這將使抖音團(tuán)隊(duì)能夠與你進(jìn)行進(jìn)一步溝通,了解更多細(xì)節(jié)或給予反饋。

    消極服務(wù)是什么意思?

    抖音消極服務(wù)是指在抖音平臺(tái)上存在一些不良的、負(fù)面的服務(wù)行為或者內(nèi)容。

    一些用戶可能發(fā)布虛假的商品信息或者涉及欺詐的行為,以達(dá)到非法牟利的目的。

    抖音上可能存在侵犯他人版權(quán)、盜用他人作品等違法行為,例如未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載他人視頻、音樂和圖片。

    一些用戶可能發(fā)布違法、淫穢、暴力、惡意攻擊他人等不良內(nèi)容,或者進(jìn)行惡意灌水、刷粉絲等違規(guī)行為。

    抖音消極服務(wù)申訴怎么寫的方法就給大家介紹到這里,其實(shí)申訴主要是態(tài)度要好,積極的認(rèn)錯(cuò)并改正,一般情況下申訴是有可能成功的,不過即便沒有申訴成功的話也沒有什么關(guān)系,處罰也會(huì)輕一些的。

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    抖音企業(yè)號(hào)怎么開通子賬號(hào)?開通步驟介紹

    企業(yè)公司注冊(cè)抖音賬號(hào)的話,最好是去進(jìn)行藍(lán)v認(rèn)證,認(rèn)證通過之后可以獲得很多的權(quán)益。同時(shí)還可以開通子賬號(hào)權(quán)限,方便其它員工使用。那抖音企業(yè)號(hào)怎么開通子賬號(hào)?

    1.路徑

    使用抖音主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】,即可添加子賬號(hào);

    2. 選擇/新建崗位

    在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可;后續(xù)也支持修改,該崗位是由抖音主賬號(hào)自行添加的;所以,如果是首次添加子賬號(hào),需要先創(chuàng)建新崗位,流程如下:

    (1)點(diǎn)擊【創(chuàng)建新崗位】;

    (2)進(jìn)入【崗位管理】頁面,點(diǎn)擊【新建崗位】;

    (3)填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權(quán)限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺(tái)功能模塊;具體字段填寫說明如下:

    崗位名稱:例如:運(yùn)營(yíng)、客服等;

    崗位描述:可以添加對(duì)崗位職責(zé)的說明;

    權(quán)限配置:此處的模塊名稱與左側(cè)導(dǎo)航欄一一對(duì)應(yīng),希望子賬號(hào)能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號(hào)看不到);

    3.填寫手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼

    填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期 5 分鐘),建議主賬號(hào)使用人&;子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順,注意:

    子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”不能綁定過別的店。

    4.填寫賬戶姓名(昵稱) ;

    5.開通 IM 權(quán)限

    (1)如果需要使用飛鴿 IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請(qǐng)選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟 IM 權(quán)限;

    (2)如果不需要,可以選擇關(guān)閉;

    (3)后續(xù)支持修改;

    6. 確認(rèn)新建

    點(diǎn)擊【確認(rèn)新建】即可添加成功,添加成功后,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”,此時(shí),子賬號(hào)已創(chuàng)建完成,可使用該手機(jī)號(hào)登陸商家后臺(tái)啦。

    以上就是抖音企業(yè)號(hào)開通子賬號(hào)的詳細(xì)步驟介紹了。企業(yè)號(hào)開通子賬號(hào)之后,可以給子賬號(hào)分配權(quán)限,這樣子賬號(hào)就可以帶貨或管理抖音小店了。

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