抖音保證金500元能退嗎？哪些行為會扣保證金？

現(xiàn)在大家無論是開店帶貨，或者是開通櫥窗帶貨，只要是在平臺帶貨的話都是需要繳納保證金的，這個保證金主要是為了約束各位商家的行為，抖音保證金500元能退嗎?

一、抖音保證金500元能退嗎?

1、平臺為了保障消費者的合法權(quán)益，會在用戶申請開通商品分享權(quán)限時收取500元的保證金，這個保證金在用戶閉店后是可以申請退回的，但如果用戶在帶貨的過程中出現(xiàn)了違反平臺相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的行為，平臺會扣除所繳納的保證金。

2、用戶可以申請主動閉店，但需要滿足申請材料齊全、信息無誤、簽字蓋章完整以及沒有任何無結(jié)算完的訂單等等，如果以上條件沒有滿足，那么是不能夠閉店成功的，則保證金也不能夠申請退回。

3、只有當(dāng)用戶完成了身份認(rèn)證、申請了退店、賬戶審核通過、簽署了相關(guān)的終止協(xié)議，那么在店鋪關(guān)閉的第七個工作日內(nèi)，保證金會退回至用戶填寫的銀行卡賬號內(nèi)。

二、哪些行為會扣保證金?

1、售假冒偽劣商品：抖音小店嚴(yán)禁“售假”，“售假”行為的處理措施是非常嚴(yán)厲的!一旦發(fā)現(xiàn)商家存在“售假”行為，以次充好，拍A發(fā)B，或者產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，虛假夸大宣傳，平臺可能會對店鋪進行清退并扣除全部保證金。

另外，抖音還會對許多商品進定時的隨機抽檢，抽檢中，如發(fā)現(xiàn)商品存在相關(guān)問題，平臺可能會對商品進行封禁、或扣除小店保證金等處理;

2、超時發(fā)貨、虛假發(fā)貨：商家承諾了在幾天之內(nèi)發(fā)貨，就一定要做到，不能超時，平臺會實時考察商家的發(fā)貨能力!且商家應(yīng)在發(fā)貨時間段上傳真實有效物流單號!另外切勿超時發(fā)貨和虛假發(fā)貨!

3、售后服務(wù)不到位：商家需及時解決消費者的售后問題!如存在不接聽消費者來電、售后聯(lián)系方式無效、無故拒絕消費者售后請求、超時不回復(fù)等情況，平臺將扣除一定的保證金。

只要大家不違規(guī)保證金，在大家關(guān)店之后都會退回的，當(dāng)然如果保證金在退回的過程中產(chǎn)生了一定數(shù)額的第三方費用，那么這是需要由用戶承擔(dān)的，平臺會從保證金余額中扣除。

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