天貓預售商品能退貨嗎？預售規(guī)則是什么？

又要到大家剁手黨的福利節(jié)日了，618年中大促，這個時候不管是物流還是賣家還是買家都會比較繁忙，因為有些商品的熱銷會導致提前預售，那么問題就來了，有的小伙伴問小編天貓預售商品能退貨嗎?小編馬上給大家解決這個比較煩人的問題!

根據(jù)天貓預售商品規(guī)則，如尚未支付尾款，是不支持退定金的哦，若您成功支付尾款，符合7天無理由退換貨商品，您可以申請全額(定金+尾款)退款。

預售規(guī)則如下：

1. 買家買下預售商品之后，需要在30分鐘內(nèi)支付定金，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付的話，系統(tǒng)這邊會自動判定訂單失效。

2.定金規(guī)則：買家支付定金之后需要自覺的準守相關規(guī)定;支付定金后，買家如果在規(guī)定期間內(nèi)沒有及時補充尾款，或買家申請退款且根據(jù)相關的法律法規(guī)判定為非賣家責任的，定金均不退還;如果買賣雙方經(jīng)過協(xié)商之后決定退換定金，那么買家可以聯(lián)系賣家進行退還。

3. 活動期間，成功支付完定金加尾款的全款用戶，天貓平臺的預售商品要按照七天無理由退換貨的服務規(guī)定，為買家提供七天無理由退換貨的相關服務。

4. 活動期間，成功支付尾款之后的訂單，確認的收貨時間如下：

天貓國際平臺的商品，如果選擇的物流渠道為快遞、EMS，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

*溫馨提醒

定制類商品與生鮮食品等不支持7天無理由退換貨服務。

這個是小編為大家整理的部分天貓預售規(guī)則哦，詳細的規(guī)則情況大家可以看天貓的官網(wǎng)進行查看，小編也衷心的祝愿大家剁手節(jié)快樂，祝大家都可以買到自己心儀又優(yōu)惠的產(chǎn)品哦。

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