很多在拼多多上開(kāi)店的商家，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，需要商家進(jìn)行解決，如若不及時(shí)處理就會(huì)影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說(shuō)說(shuō)如何處理拼多多物流異常?

1、點(diǎn)擊個(gè)人中心頁(yè)面，進(jìn)入拼多多后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”。

2、點(diǎn)擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面。

4、點(diǎn)擊聯(lián)系商家，點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進(jìn)行跟進(jìn)。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當(dāng)有消費(fèi)者投訴時(shí)，我們?cè)诤笈_(tái)就會(huì)收到一個(gè)物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費(fèi)者的物流投訴，主動(dòng)跟進(jìn)物流訂單，有什么異常主動(dòng)聯(lián)系快遞確認(rèn)，與消費(fèi)者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)都還沒(méi)有攬件的話(huà)，就會(huì)被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會(huì)造成訂單物流異常的同時(shí)，不僅會(huì)被罰款，還會(huì)被計(jì)入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點(diǎn)擊發(fā)貨。

3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單

如果一個(gè)產(chǎn)品超過(guò)兩個(gè)訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過(guò)2，我們就要考慮是不是商品存在問(wèn)題了。這時(shí)要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問(wèn)題，然后再解決問(wèn)題，以避免此類(lèi)訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，只是因?yàn)槲锪髟蚨素浀脑?huà)，作為店家我們就要主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來(lái)說(shuō)因?yàn)槲锪鞯脑虼蠹疫€是都能夠理解的。

5、物流公司的問(wèn)題

如果是因?yàn)槲锪鞴驹谛噬铣霈F(xiàn)的問(wèn)題，店家其實(shí)很冤枉的，畢竟物流評(píng)分低會(huì)提高店鋪物流服務(wù)異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。

經(jīng)過(guò)以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進(jìn)行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問(wèn)題的出現(xiàn)的話(huà)，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е?，及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶開(kāi)店類(lèi)目怎么選？需要注意什么？

既然決定在淘寶平臺(tái)開(kāi)店，就需要做好很多方面。比如開(kāi)店類(lèi)別的選擇很重要。淘寶商家如何選擇淘寶開(kāi)店類(lèi)別？以下就是相關(guān)內(nèi)容介紹。

淘寶開(kāi)店類(lèi)目怎么選擇?

對(duì)于我們選擇寶貝的類(lèi)目來(lái)說(shuō)，從始至終其實(shí)產(chǎn)品本身也都是我們一切類(lèi)目選擇的最重要的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)之一，因此我們?cè)谶M(jìn)行寶貝類(lèi)目選擇的時(shí)候，為了能夠獲得一個(gè)更好的效果，如果盲目來(lái)進(jìn)行選擇的話(huà)，那么不僅我們會(huì)無(wú)從下手，而且對(duì)于我們所選擇的類(lèi)目來(lái)說(shuō)，可能也都會(huì)于我們寶貝本身的情況也都并不符，而這樣一來(lái)對(duì)于我們的店鋪經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)自然也是屬于一種十分不利的情況。

在我們進(jìn)行淘寶寶貝類(lèi)目的選擇的時(shí)候，可能因?yàn)閷?duì)于信息了解也并不清楚，從而出現(xiàn)一些淘寶店鋪類(lèi)目選擇不合適的情況，這樣的一種情況對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)也是會(huì)影響到店鋪的經(jīng)營(yíng)的，因此在這里的話(huà)，我們也可以借助一些工具，而在這些工具里面最出名的可能也就是“淘寶指數(shù)”這樣的一個(gè)網(wǎng)站了。

在這樣的一個(gè)網(wǎng)站里面也收集了淘寶平臺(tái)上面大量的產(chǎn)品指數(shù)信息，而如果我們想要借助這樣的一個(gè)工具來(lái)進(jìn)行類(lèi)目選擇的話(huà)，那么我們也可以在搜索框里面輸入我們的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，然后里面也會(huì)有一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的功能，而點(diǎn)擊進(jìn)去我們也就能夠看到一些高質(zhì)量的寶貝類(lèi)目的選擇了。

哪些類(lèi)目不能做?

1、大類(lèi)目

像是女裝、女鞋等都是淘寶的大類(lèi)目，雖然買(mǎi)家數(shù)量多，但競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，而且具有季節(jié)性、更新快，需要不定時(shí)上新，這樣對(duì)貨源及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的要求就比較高了。

大類(lèi)目對(duì)于新手來(lái)說(shuō)是很難跟上節(jié)奏的，因?yàn)橐恍┛钍娇赡苣銊傞_(kāi)始賣(mài)，別人就已經(jīng)做到銷(xiāo)量第一，或是被淘汰的，很難賣(mài)起來(lái)。

2、天貓占比大的類(lèi)目

搜索一些類(lèi)目產(chǎn)品的核心詞，你會(huì)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)量排名前3頁(yè)90%以上都是天貓店鋪;如果你選擇了這些類(lèi)目產(chǎn)品的話(huà)，除非你的貨源有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，否則是很難操作起來(lái)的。畢竟通常買(mǎi)家都會(huì)優(yōu)先選擇銷(xiāo)量高的天貓店鋪購(gòu)買(mǎi)，而不是銷(xiāo)量低的集市店鋪，除非價(jià)格真的很吸引。

當(dāng)更換淘寶店鋪類(lèi)目時(shí)，當(dāng)前主營(yíng)類(lèi)目不會(huì)顯示出更換后的所屬行業(yè)，淘寶根據(jù)店鋪內(nèi)寶貝名稱(chēng)、數(shù)量、類(lèi)別、風(fēng)格等的變化，則主營(yíng)寶貝也會(huì)隨著識(shí)別的結(jié)果而進(jìn)行更新。比如當(dāng)你原來(lái)主營(yíng)服飾，后來(lái)更改為食品類(lèi)目，那當(dāng)前主營(yíng)仍顯示服飾，如果店鋪寶貝經(jīng)常更新，則主營(yíng)寶貝也會(huì)隨著識(shí)別的結(jié)果而進(jìn)行更新。

淘寶平臺(tái)中可供選擇的類(lèi)目非常的多，有些淘寶類(lèi)目是熱門(mén)的類(lèi)目，有些類(lèi)目就是冷門(mén)的，無(wú)論是熱門(mén)的還是冷門(mén)的各位商家們，都需要選擇合適的類(lèi)目才行，只有這樣后面才會(huì)做得到更好。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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