淘寶老顧客專屬價(jià)格設(shè)置教程 (淘寶老顧客專用鏈接)

一、操作步驟進(jìn)入淘寶首頁(yè)，登錄淘寶賣家中心，進(jìn)入賣家后臺(tái)。

找到【營(yíng)銷中心】—【會(huì)員聯(lián)絡(luò)辦理】，點(diǎn)擊進(jìn)入。進(jìn)入客戶聯(lián)絡(luò)辦理頁(yè)面后，點(diǎn)擊【設(shè)置】。設(shè)置一般會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員和至尊VIP會(huì)員的滿足條件和折扣。設(shè)置完成后，點(diǎn)擊保存。

點(diǎn)擊【營(yíng)銷活動(dòng)】，設(shè)置新人禮包、會(huì)員專享等活動(dòng)。

二、留住淘寶門店新客

1. 完善物流跟蹤及時(shí)跟蹤商品物流信息，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止買家丟失，提升購(gòu)物體會(huì)。

2. 妥善處理退換貨及時(shí)回復(fù)買家退換貨懇求，防止延遲或拒絕，進(jìn)步買家滿意度，添加復(fù)購(gòu)率。

3. 仔細(xì)處理投訴鎮(zhèn)定處理客戶投訴，積極解決問(wèn)題，維護(hù)店鋪和顧客聯(lián)絡(luò)，防止顧客流失。

4. 定時(shí)聯(lián)絡(luò)買家記錄顧客購(gòu)物記錄，剖析消費(fèi)偏好，及時(shí)回訪，增強(qiáng)顧客粘性。操作系統(tǒng)：iOS 16.1.1品牌類型：iPhone 13軟件版別：淘寶 10.18.0                

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