幕思城>電商行情>多多開店>經驗分享>拼多多如何申請退款取消訂單?退款規(guī)則是什么?

    拼多多如何申請退款取消訂單?退款規(guī)則是什么?

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:46

    喜歡在拼多多購物的買家一定要熟悉拼多多教程,因為拼多多質量備受爭議,遇到不好的東西了解教程的人可以直接選擇取消訂單或者退貨,不熟悉的話就非常麻煩了,那么拼多多怎么取消訂單呢?

    拼多多如何申請退款取消訂單?退款規(guī)則是什么?

    拼多多如何申請退款取消訂單?

    點開拼多多,首先進入首頁中的“個人中心”,然后點擊“全部訂單”,在訂單詳細情況欄下面都會有取消訂單的字樣,旁邊還有去支付,這是沒有支付的訂單,取消的話直接點取消訂單就可以了;

    如果是已經支付的訂單,就要分三種情況,一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨,可以登錄拼多多APP-個人中心-查看全部-訂單界面-點擊申請退款,如果不能的話就在這里輸入人工服務;

    因為拼多多拼團的性質,所以如果是還沒有拼團成功的訂單,目前是無法申請退款的,只需要等待24小時,拼團失敗自動取消訂單;

    如果是超過48小時未發(fā)貨訂單,可以直接在“個人中心”-“訂單詳情”中申請退款。

    在網商購物取消訂單就相當于是退款了,退款的時候要注意一些問題:若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。若買家收到產品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。

    也就是說時間很重要,超過時間等于默認接受此次交易,實際上,在拼多多退款很少有人能夠讓商家支付運費,大部分都是自己支付的,所以拼多多購物一定要考慮清楚再下單。

    退款規(guī)則是什么?

    1、拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內去完成退款,超過了時間是不會給你退款的,要注意時間。

    2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

    3、若買家退換原因為 7 天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

    4、若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

    6、若買家收到產品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

    7、若買家自收到商品之日起 7 天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。

    8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

    9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

    a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;

    b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

    拼多多如何申請退款取消訂單?退款規(guī)則是什么?

    在拼多多上發(fā)起了退貨申請后是可以去取消的,其實有時候商品可能沒有達到你想要的那種標準,這個時候如果實在忍不了還是要不怕麻煩的去退貨,如果你可以接受那么退貨確實沒有必要。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666