淘寶不發(fā)貨怎么投訴？方法是什么？

                    由于網(wǎng)絡(luò)電子職業(yè)的發(fā)展，人們的日子也變得愈加的便利，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象也變得非常普遍。

網(wǎng)購(gòu)行為類(lèi)似于買(mǎi)賣(mài)合同，買(mǎi)家需求付出價(jià)款，賣(mài)家需求如期發(fā)貨?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)日子中，也存在著很多賣(mài)家遲遲不發(fā)貨的景象，一些網(wǎng)購(gòu)的新手們不知道賣(mài)家不發(fā)貨該怎么辦。我們來(lái)討論一下假如賣(mài)家遲遲不發(fā)貨該怎么辦呢?假如買(mǎi)家拍下商品后，賣(mài)家一向未操作發(fā)貨，可按以下幾種狀況處理：

1. 買(mǎi)家還沒(méi)有進(jìn)行付款操作，即買(mǎi)賣(mài)訂單狀況為“等候買(mǎi)家付款”：若買(mǎi)賣(mài)雙方洽談需封閉買(mǎi)賣(mài)，賣(mài)家在此買(mǎi)賣(mài)狀況下可操作封閉。買(mǎi)家也可自行封閉買(mǎi)賣(mài)。在買(mǎi)賣(mài)創(chuàng)建后的3天，若買(mǎi)家一向未操作付款，體系將自動(dòng)默許買(mǎi)賣(mài)封閉。

2. 買(mǎi)家現(xiàn)已進(jìn)行付款操作，即買(mǎi)賣(mài)訂單狀況為“買(mǎi)家已付款”：買(mǎi)家能夠即時(shí)懇求退款，后續(xù)賣(mài)家同意退款協(xié)議即可。若賣(mài)家一向未處理退款，在買(mǎi)家懇求退款的2天后，體系默許退款給買(mǎi)家，退款成功后能夠到付出寶賬戶中查詢相關(guān)款項(xiàng)。

3. 買(mǎi)賣(mài)狀況為“買(mǎi)賣(mài)封閉”的0-15天內(nèi)，若賣(mài)家存在付款今后未發(fā)貨行為，買(mǎi)家也能夠在“已買(mǎi)到的寶貝”中“投訴賣(mài)家”，挑選“違反發(fā)貨時(shí)刻許諾”的投訴。投訴的方法如下：依據(jù)投訴原因收集相關(guān)依據(jù)。假如是賣(mài)家一向不發(fā)貨，并且旺旺聯(lián)絡(luò)也不理睬人，或者是容許了也不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，就要對(duì)這所有的依據(jù)進(jìn)行截圖保存，依據(jù)能夠是聊天記錄，能夠是買(mǎi)家在{已購(gòu)買(mǎi)寶貝｝頁(yè)面所買(mǎi)時(shí)刻和賣(mài)家未發(fā)貨的截圖。

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