天貓國際是正品么？不是正品怎么投訴？

                    在天貓世界上面也可以選擇購買各種海外的產(chǎn)品，尤其是現(xiàn)在國外的疫情還比較嚴(yán)重，因此購買世界產(chǎn)品也會(huì)選擇網(wǎng)上購物的方法，那么在天貓世界上面也可以進(jìn)行選購，上面的產(chǎn)品都是正品么?天貓世界的東西是正品。

1、天貓世界產(chǎn)品來源天貓世界出售產(chǎn)品均來自海外具有資質(zhì)的實(shí)體店，這些店肆都是在天貓存案登記的，服務(wù)和品質(zhì)都有必定保證。

2、天貓世界對(duì)正品保證措施在從天貓世界購買產(chǎn)品到貨后15天都可以建議申述，對(duì)商家產(chǎn)品有異議都可以向天貓投訴，這是對(duì)商家的硬性限制。

3、天貓世界正品保證賠付條件只需確定天貓世界商家售出的產(chǎn)品是非正品或非原創(chuàng)，在買賣完成后15天內(nèi)，就可以取得正品賠付。

4、天貓世界海淘注意事項(xiàng)現(xiàn)在供給海淘的途徑有許多，用戶在天貓世界購買產(chǎn)品時(shí)，必定要貨比幾家，主要是先比比報(bào)價(jià)，海外不同途徑的產(chǎn)品，價(jià)格不同較大，等候合適的機(jī)會(huì)再出手

。5、天貓世界海淘優(yōu)勢跨境直郵之前許多海淘途徑的產(chǎn)品都不供給直郵服務(wù)，許多小伙伴都是讓朋友稍東西，這樣很不方便。而且天貓世界還供給全程物流盯梢，這樣對(duì)用戶來說方便許多。

6、天貓世界海淘優(yōu)勢國內(nèi)退貨海淘過的小伙伴，必定體會(huì)過憂慮退貨的那種糾結(jié)，寄到海外，光運(yùn)費(fèi)就賠的夠嗆。天貓世界供給了國內(nèi)退貨服務(wù)，只需和商家洽談好就可以國內(nèi)退貨。

不是正品怎樣投訴?

1、商家未履行正品保證服務(wù)許諾的，買家可通過以下兩種方法進(jìn)行投訴：方法一：買家可通過天貓世界客服熱線(電話400-843-2288)進(jìn)行投訴;方法二：買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁面通過"請(qǐng)求退款/請(qǐng)求售后"，向天貓世界建議正品保證賠付請(qǐng)求并供給相關(guān)有用憑證。

2、在收到買家"正品保證"賠付請(qǐng)求后，天貓世界有依據(jù)實(shí)際情況要求買賣雙方供給必要證明進(jìn)行承認(rèn)及斷定;

3、當(dāng)天貓世界依據(jù)相關(guān)規(guī)則斷定買家"正品保證"賠付請(qǐng)求成立，天貓世界將從商家的保證金中劃扣相應(yīng)金額交還買家。                  

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