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    淘寶直播評論智能回復(fù)是什么功能?(淘寶直播讀書知識欄目一千零一頁招商要求)

    2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23

    淘寶直播為了能夠更高效的感知直播間消費者的評論內(nèi)容,現(xiàn)提供以下兩種能力。相關(guān)主播和商家可仔細閱讀下文的功能以及會操作說明。

    1.基于直播間消費者評論的關(guān)鍵詞做提煉,并進行語義識別后在評論區(qū)展示,能夠快速聚合直播間消費者的問題并以“大家問”的形式在直播評論區(qū)展示。

    2.可以提前預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞以及基于關(guān)鍵詞的回復(fù),當(dāng)消費者評論的內(nèi)容或語義與關(guān)鍵詞匹配時,自動觸發(fā)回復(fù)內(nèi)容并以“智能小助手”的身份發(fā)送給消費者。

    操作說明如下:

    一、大家問:

    快速提煉直播間消費者的相似問題并做聚合,聚合后展示在直播間評論區(qū)。主播或場控同學(xué)可口播回復(fù)此類問題;

    二、智能回復(fù):

    開播后,進入直播詳情-點擊直播設(shè)置-評論設(shè)置

    進行評論關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞回復(fù)的預(yù)設(shè),設(shè)置完成后,打開智能回復(fù)開關(guān)。

    當(dāng)消費者評論語義命中關(guān)鍵詞后,將自動觸發(fā)回復(fù)。且回復(fù)內(nèi)容僅被@的消費者可見,不用擔(dān)心會對其他用戶造成打擾。

    目前淘寶直播評論智能回復(fù)功能還在內(nèi)測當(dāng)中,功能開放之后大家即可使用。

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    淘寶直播讀書知識欄目一千零一頁招商要求

    《一千零一頁》,是淘寶直播人文知識領(lǐng)域推出的首檔讀書類IP,通過提煉分享書籍本身的特點(如:亮點內(nèi)容概述/創(chuàng)作背景/創(chuàng)作人物/思維方法等)進行知識輸出,讓大家在直播中愛上讀書,輕松獲取知識點。

    《一千零一頁》將于7月21日正式開啟,現(xiàn)面向所有商家自播招募專業(yè)直播間&主播,通過淘寶直播官方品牌形象打造及流量扶持,提升大家在站內(nèi)外影響力;

    直播間將會通過書籍結(jié)合熱點話題/趨勢內(nèi)容設(shè)定直播主題,具體可見下方詳細要求,以人均停留時長和粉絲增長為直播間目的,不做權(quán)益賣貨。

    在活動期間,直播間開播狀態(tài)下,直播內(nèi)容請嚴(yán)格按照對應(yīng)報名的內(nèi)容直播展示,非吆喝賣貨,非綠幕坐播賣貨,非錄播、掛機等違規(guī)或低質(zhì)量直播間,一經(jīng)巡審發(fā)現(xiàn),取消參加資格和獎勵。

    欄目安排:5-10家直播間/主播進行知識分享,每個直播間排期1小時進行官方展示透出。

    欄目時間:7月21日

    報名地址:

    https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/HfFaebgV4

    報名角色:達人主播/商家主播

    獎勵支持:

    1、參與賬號官方支持10000PV流量用于當(dāng)場直播;

    *參與賬號需達到讀書論道賽道內(nèi)容質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)至少3級,由小二審核通過后確認(rèn)最終參與賬號名單。

    https://www.yuque.com/tbzb/help/lbd0ucn0a4fn7p60?singleDoc#

    2、賬號達成「公域流量&轉(zhuǎn)粉10%提升」的對賭目標(biāo)后,再額外獎勵10000pv流量。

    *7月21號當(dāng)天直播結(jié)束進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對于完成對賭目標(biāo)的賬戶于直播結(jié)束3天內(nèi)進行獎勵的發(fā)放

    內(nèi)容要求:

    1、內(nèi)容主題:讀書破萬“卷”

    2、內(nèi)容需求:

    1)結(jié)合當(dāng)下年輕人反卷/養(yǎng)老的心態(tài),關(guān)注當(dāng)下的社會情緒需求和價值,以「讀書破萬“卷”」為主題進行書單推薦,直播期間至少結(jié)合3本明確的書籍,從書本身的內(nèi)容概述/內(nèi)容亮點/創(chuàng)作背景/創(chuàng)作人物/思維方法等進行提煉總結(jié),并表達自己的看法/感受/觀點/體會進行講解推薦和輸出

    *僅限大陸地區(qū)已出版書籍

    *以解說解讀書中內(nèi)容為主,不可以僅照著書讀

    2)可結(jié)合主播人設(shè)&風(fēng)格進行細化主題的設(shè)計,如:古詩詞中的文學(xué)大佬們?nèi)绾畏淳淼?「放過自己」書單推薦/卷來卷去的書中人們等

    3)直播間需要有書籍/書架/書柜/書本等與“書”相關(guān)的置景

    活動清退:

    若出現(xiàn)以下情形,將立即被清退出活動:

    1、不符合本活動考核/投稿發(fā)布相關(guān)要求。

    2、如參與活動的達人主播/商家主播存在違規(guī)行為(包含本次活動激勵中的違規(guī)行為),如通過數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動激勵權(quán)益,平臺將取消相應(yīng)激勵資格,且有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施,必要時將追究法律責(zé)任。

    3.在本次激勵活動中,達人主播/商家主播或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號涉違反《淘寶直播管理規(guī)則》或者《點淘社區(qū)管理規(guī)范》的,淘寶直播將取消相應(yīng)激勵資格,并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》采取相應(yīng)處置措施,必要時將追究法律責(zé)任。

    其他注意事項:

    在參與活動及獎勵獲取和權(quán)益使用的過程中,如主播直播間數(shù)據(jù)存在異常,則異常數(shù)據(jù)不統(tǒng)計為活動有效指標(biāo),同時平臺有權(quán)取消主播活動參與資格;

    如主播存在違背誠實信用的行為(包括但不限于通過機器或其他方式進行如點擊、下單、停留、互動等作弊行為)或其他擾亂了平臺流量生態(tài)、破壞公平交易秩序和傷害用戶體驗的行為,則平臺將取消因此獲得的全部收益,并有權(quán)取消主播活動參與資格,必要時將追究法律責(zé)任。

    如主播存在違反《淘寶直播管理規(guī)則》的行為,或者主播主體關(guān)聯(lián)的其他賬號曾存在違法違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施,平臺有權(quán)取消主播相應(yīng)激勵資格,并有權(quán)取消全部權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理》《淘寶直播管理規(guī)則》進行處罰,必要時將追究法律責(zé)任。如機構(gòu)主播違規(guī)嚴(yán)重,平臺將取消機構(gòu)活動參與資格。

    如參與活動的機構(gòu)存在違反《淘寶直播機構(gòu)管理規(guī)范》的行為,平臺可取消機構(gòu)活動參與資格,并可取消機構(gòu)全部活動收益。

    淘寶直播可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上。請以頁面公示的活動規(guī)則為準(zhǔn)。

    如達人主播/商家主播合規(guī)安全碼不是綠碼,淘寶直播可取消該主播獎勵。達人主播/商家主播可在淘寶直播中控臺或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼,具體可參考《淘寶直播營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》。

    如達人主播/商家主播存在賬戶異常或訂單異常(如以獲利為目的,或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵范圍。比如達人主播/商家主播在活動期間因虛假交易被采取相應(yīng)處置措施(包含警告),虛假交易作弊金額將不計入成交金額中。作弊情節(jié)嚴(yán)重者將被取消活動參與資格。

    短視頻/直播行為及內(nèi)容(含短視頻/直播間標(biāo)題、封面、簡介、內(nèi)容等)均應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》等平臺相關(guān)要求,包括但不限于:不得侵害第三方合法權(quán)益(如知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽等)、不得違反廣告法、不得開展不正當(dāng)競爭、不得分享不符合法律要求的商品或服務(wù)。

    如違反上述要求,平臺有權(quán)采取相應(yīng)處置措施,包括但不限于:暫停或撤銷活動資格、限制商品分享權(quán)限和直播權(quán)限、封禁賬號、限制再次注冊等。

    平臺不會委托任何第三方代為通知活動事項或發(fā)放活動獎勵。如任何第三方以平臺名義宣稱或從事類似活動或發(fā)放、轉(zhuǎn)讓活動獎勵、通知中獎并領(lǐng)取獎勵、欺詐造成損失的,與平臺無關(guān),平臺無需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。如給平臺造成損失的,平臺保留向相關(guān)方索賠的權(quán)利。

    活動期間如出現(xiàn)不可抗力的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的),平臺可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

    未經(jīng)淘寶直播事先書面許可,因參加本活動所獲得的獎勵不得轉(zhuǎn)讓或售賣。

    本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。

    本活動與蘋果公司無關(guān)。

    淘寶直播讀書知識欄目《一千零一頁》開始招募啦!商家、主播快行動起來!

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