抖音現(xiàn)在也是一個(gè)非常受歡迎的網(wǎng)購(gòu)商城，除了在這里了解吃喝玩樂(lè)的信息之外，我們還可以在這里購(gòu)物。然而，有的朋友購(gòu)物之后想要退款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)店鋪退店了，這是什么意思呢?

一、抖音退店是什么意思?

抖音退店就是抖音的商家不想繼續(xù)在抖音干了或者因?yàn)檫`規(guī)被平臺(tái)清退了，就會(huì)申請(qǐng)關(guān)閉店鋪，不再繼續(xù)在抖音平臺(tái)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如果抖音商家自己申請(qǐng)退店，可以按照下面的流程走：

驗(yàn)證身份→申請(qǐng)退店→賬戶審核→簽署協(xié)議→退還保證金。

退店注意事項(xiàng)：

1、店鋪申請(qǐng)退店審核通過(guò)后，或平臺(tái)直接清退店鋪后，平臺(tái)有權(quán)將該店鋪全部商品下架并關(guān)閉該店鋪賬戶登錄權(quán)限和各項(xiàng)使用功能，店鋪將無(wú)法再通過(guò)店鋪賬戶進(jìn)行任何形式的操作或查看任何店鋪信息。

2、 店鋪?zhàn)约褐鲃?dòng)申請(qǐng)退出或者被平臺(tái)被動(dòng)清退，商家依然要就其店鋪經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

3、商家應(yīng)當(dāng)刪除消費(fèi)者的相關(guān)信息。

二、退店了還能退款嗎?

可以

抖音平臺(tái)的規(guī)則制度擺在那里，它是會(huì)維護(hù)買家的利益的。即使店鋪已經(jīng)退店了，我們也是可以申請(qǐng)退款的，只要還在售后的保障期以內(nèi)。我們可以按照正常的退貨流程來(lái)申請(qǐng)，如果店鋪已經(jīng)退店了，我們還可以申請(qǐng)客服介入護(hù)理，他們會(huì)協(xié)助我們進(jìn)行退款的。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，抖音退店就是這個(gè)店鋪關(guān)門了，不在抖音經(jīng)營(yíng)了，雖然店鋪已經(jīng)退店，但是，這個(gè)店鋪還是要對(duì)自己經(jīng)營(yíng)期間產(chǎn)生的行為負(fù)責(zé)任的，如果有買家要退款，也還是可以退的。

抖音店鋪被退店還能退款嗎？抖音退店流程是啥？

在抖音上買東西的用戶越來(lái)越多了，很多抖音店鋪的商品雖然質(zhì)量不錯(cuò)，但是店鋪的服務(wù)其實(shí)并不好，有時(shí)候你才在一個(gè)抖音店鋪購(gòu)買東西，但是店鋪已經(jīng)被清退了，那么這時(shí)候還可以退款嗎?

抖音店鋪被退店還能退款嗎?

在抖音上買的東西，遇到被店鋪退店了，可能錢就追不回來(lái)了，一般需要聯(lián)系客服來(lái)進(jìn)行解決。

抖音退店流程是啥?

退店流程為：驗(yàn)證身份→申請(qǐng)退店→賬戶審核→簽署協(xié)議→退還保證金

(1)驗(yàn)證身份

如有“退店”需求，商家可點(diǎn)擊進(jìn)入【店鋪】-【退店】，核對(duì)店鋪相關(guān)信息，包括資質(zhì)類型、店鋪名稱、店鋪ID、公司名稱、經(jīng)營(yíng)者/法定代表人名稱等信息。

信息缺失或者錯(cuò)誤的，商家可在店鋪基本信息中更新補(bǔ)充。

(2)申請(qǐng)退店

店鋪需同時(shí)滿足以下條件后，方可申請(qǐng)退店：

店鋪內(nèi)所有商品已下架，確保不再發(fā)生新的交易;

在店鋪首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示已滿30天;

所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿90天;

無(wú)傭金欠款;

周期打款已結(jié)清;

無(wú)保證金欠款。

(3)賬戶審核

商家提交退店申請(qǐng)后，需填寫保證金退還的銀行賬戶信息。平臺(tái)將在商家提交后的3個(gè)工作日內(nèi)完成審核;

個(gè)體工商戶商家：商家可填寫經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行賬戶或者店鋪主體對(duì)應(yīng)的對(duì)公銀行賬戶;

企業(yè)商家：商家需填寫店鋪主體對(duì)應(yīng)的對(duì)公銀行賬戶;

(4)簽署終止協(xié)議

審核通過(guò)后，商家需點(diǎn)擊“同意協(xié)議”簽署《終止協(xié)議》。協(xié)議簽署后，店鋪將關(guān)閉。

(5)退還保證金

保證金將在店鋪關(guān)閉的7-15個(gè)工作日內(nèi)，退回至商家填寫的銀行卡賬戶中。如需再次開(kāi)啟店鋪，需在店鋪關(guān)店完成后，使用營(yíng)業(yè)執(zhí)照重新入駐創(chuàng)建一個(gè)新店鋪。

在抖音上只要你的訂單還在退款的有效期內(nèi)就可以去申請(qǐng)的，因?yàn)殡m然抖音店鋪被退店，但是由于這些訂單還在售后期內(nèi)，所以店鋪還有保證金在平臺(tái)上，這時(shí)候就是來(lái)處理這些未完成的訂單的。

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