阿里巴巴國際站接單很難嗎?還要做國際站嗎?(阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單技巧有哪些?)
2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / 抖店運(yùn)營| 閱讀:40
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阿里巴巴大家應(yīng)該都知道,大家在做跨境電商平臺(tái)的時(shí)候,其實(shí)也是會(huì)接觸到阿里巴巴這個(gè)平臺(tái),阿里巴巴國際站其實(shí)做的也是這種,那么阿里巴巴國際站接單很難嗎?
一、阿里巴巴國際站接單很難嗎?
阿里巴巴國際站不太好做。首先英文要好,還要精準(zhǔn)產(chǎn)品的定位,適合國外客戶需求的。做好國際站的話要提前準(zhǔn)備好資料,還需要進(jìn)行付費(fèi)推廣,相對(duì)于國內(nèi)的大環(huán)境來說,國際站的競爭壓力沒有那么大,但是門檻也會(huì)稍微高一些。 國外客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求會(huì)比較嚴(yán)格,產(chǎn)品必須要符合他們質(zhì)量的要求。另外海關(guān)報(bào)稅和退稅之類的事項(xiàng),需要多方準(zhǔn)備及咨詢。
但也好做。疫情當(dāng)前,外貿(mào)出口大受影響,大部分行業(yè)訂單銳減,但是有些行業(yè)線上流量不僅沒有減少,反而還有很多成倍增長。
二、現(xiàn)在還要不要做阿里巴巴國際站?
這是一個(gè)仁者見仁智者見智的問題,但是我今天還是想統(tǒng)一回答下我的看法供大家參考。我的背景是從業(yè)接近10年,盡量客觀,并在不斷在學(xué)習(xí)中。我有自己的團(tuán)隊(duì),我?guī)F(tuán)隊(duì),但是我也實(shí)際操作過阿里,主要是為了探索操作背后的流量本質(zhì)。
2023年阿里基礎(chǔ)費(fèi)是 29800元,現(xiàn)在一般要預(yù)交 10000元直通車,所以就是39800元。其他為附加值產(chǎn)品。2023年 如果沒有10萬以上的預(yù)算,基本可以不用考慮阿里國際站了。
1、如果你是中小企業(yè),剛剛起步接觸外貿(mào),我建議你做。
但是你要做好虧本的準(zhǔn)備 至少39800元,還有員工的費(fèi)用+ 其他,如果你覺得 39800元是一筆很大的資金,那最好放棄,我們要為自己的選擇負(fù)得起責(zé)任(虧得起)。
因?yàn)檫@相當(dāng)于一扇窗,是讓你了解外部市場的一扇窗。很多中小企業(yè)的業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)水平比較低,接觸外部市場渠道太少,通過阿里至少能知道一些基礎(chǔ)的基本信息。
2、如果你是中小企業(yè),做了至少3年以上的阿里國際站,但是效果甚微甚至虧本( 很多虧本的還在堅(jiān)持的),準(zhǔn)備到期了,我建議關(guān)掉。
別為了那點(diǎn)沉沒成本堅(jiān)持下去,關(guān)掉了不是袖手旁觀了,而是努力需求其他的渠道并提升, 這樣拖下去對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣打擊是最大的。但是如果你是抱著或許還能找到一點(diǎn)質(zhì)量高的,以后慢慢開發(fā),那就繼續(xù)耗下去,但是在沒有效果的時(shí)候別埋怨。還是這句話 我們要為自己的選擇承擔(dān)結(jié)果。
3、做了好幾年的 有點(diǎn)效果的,很雞肋的,關(guān)了可惜,留著又沒什么效果,其他渠道不會(huì)做。 我建議您先做著。
其實(shí)大家想要通過電商平臺(tái)去賺錢,說實(shí)話雖然說競爭是有一點(diǎn)激烈,但是有能力的小伙伴們知道如何去運(yùn)營店鋪的,他們一樣的每天都可以接得到單,所以說和自身有很大關(guān)系。
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大家在阿里巴巴國際站,如果不想開店,其實(shí)可以去做客戶經(jīng)理,但是客戶經(jīng)理相對(duì)來說是比較辛苦的這個(gè)職業(yè)和現(xiàn)在大家所了解的銷售比較像,阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單技巧有哪些?
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單技巧有哪些?
一.欲擒故縱
1.適合對(duì)象:對(duì)下單猶豫不決,一直說等等
2.使用對(duì)策:
1)原料即將漲價(jià)
2)人工工資提高
3)匯率變化很大
4)海運(yùn)費(fèi)要漲價(jià)
5)正有促銷活動(dòng)
3.適用客戶:阿聯(lián)酋客戶
二.若即若離
1.適合對(duì)象:對(duì)產(chǎn)品很滿意,非我莫屬
2.使用對(duì)策
1)看透客戶的心思,不必老是催促
2)忽冷忽熱的等待客戶的最終決定
3)重點(diǎn)提醒客戶產(chǎn)品的優(yōu)勢和熱銷
4)產(chǎn)品號(hào),訂單多,交貨期緊張
3.適用客戶:日本客戶
三.緊追不舍
1.適合對(duì)象:客戶說馬上下單,準(zhǔn)備付款
2.使用對(duì)策
1)趁熱打鐵,緊盯客戶,直到打款
2)價(jià)格談妥后,兌現(xiàn)交貨承諾
3)做好每一步,樹立良好服務(wù)形象
3.適用客戶:以色列客戶
四.窮追猛打
1.適合對(duì)象:印巴等南亞和東南亞客戶
2.使用對(duì)策:
1)價(jià)格低,利潤少,但是付款方式要好
2)對(duì)于客戶的承諾不要太過于信以為真
3)郵件、電話/傳真、WhatsApp等齊下陣
4)只要客戶不說不下單,就追下去
3.適用客戶:印度客戶
五.投其所好
1.適合對(duì)象:來中國拜訪,商議合作的客戶
2.使用對(duì)策:
1)吃飯,KTV,足浴輪番試探
2)投其所好,但不是“投懷送抱”
3)適可而止,而又不失禮儀
4)招待滿意,盼望下次再來中國
3.適用客戶:土耳其和中東客戶
六.堅(jiān)守陣地
1.適合對(duì)象:在價(jià)格上糾纏不斷的客戶
2.使用對(duì)策:
1)利潤已達(dá)到極限,不可能再下降一點(diǎn)
2)給客戶擺出一個(gè)明細(xì)賬,告知最低價(jià)
3)即使客戶如何勸說,價(jià)格都不能改變
3.適用客戶:印度客戶
七.軟硬兼施
1.適合對(duì)象:訂單潛力很大的客戶
2.使用對(duì)策:
1)精準(zhǔn)推斷,認(rèn)定合作前景可觀
2)價(jià)格上、包裝上及交貨期上均優(yōu)先
3)歡迎客戶來訪,建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系
3.適用客戶:
阿聯(lián)酋客戶
八.揚(yáng)長避短
1.適合對(duì)象:客戶比較價(jià)格后,要求降價(jià)
2.使用對(duì)策:
1)強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢,避開自己的劣勢
2)價(jià)格、包裝、交貨期等各顯神通
3)優(yōu)勢是打動(dòng)客戶的唯一的鑰匙
3.適用客戶:玻利維亞客戶
九.情同手足
1.適合對(duì)象:年齡相仿,各自的愛好和興趣接近的客戶
2.使用對(duì)策:
1)業(yè)務(wù)為主,聊天為輔,相互促進(jìn)
2)種下友誼之樹,來日長成參天大樹
3)時(shí)常問候,關(guān)心對(duì)方,友誼牢不可破
3.適用客戶:波蘭客戶和摩爾多萬客戶
十.不厭其煩
1.適合對(duì)象:初次涉入一個(gè)新行業(yè)的客戶
2.使用對(duì)策:
1)客戶不懂,正是我們顯示專業(yè)的時(shí)候
2)幫客戶了解產(chǎn)品,我們也強(qiáng)化了知識(shí)
3)客戶的感激,正是我們接單的動(dòng)力
3.適用客戶:西班牙客戶和塞爾維亞客戶
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理談單的技巧,其實(shí)就是一些銷售的話術(shù)和一些套路,那么面對(duì)不同的這個(gè)客戶的時(shí)候,大家的談單技巧都是不一樣的,以上大致給大家概括了一些。
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