京東次日安裝延誤補(bǔ)貼怎么申請？如何申請安裝服務(wù)？

在京東上有一些商品提供包安裝的服務(wù)，而且可以承諾是次日安裝服務(wù)，不過有時(shí)候由于訂單太多了，京東安裝師傅可能無法在次日過來安裝，這時(shí)候用戶就可以去申請次日安裝延誤補(bǔ)貼了，如何申請呢?

京東次日安裝延誤補(bǔ)貼怎么申請?

京東次日安裝延誤補(bǔ)貼是針對購買大家電類商品(如空調(diào)、洗衣機(jī)等)的消費(fèi)者，當(dāng)承諾的次日安裝未能按時(shí)完成時(shí)，為保障消費(fèi)者權(quán)益而提供的一項(xiàng)補(bǔ)償政策。如果你遇到次日安裝延誤的問題，可以按照以下步驟申請補(bǔ)貼：

在確認(rèn)次日安裝未能按時(shí)完成后，盡快聯(lián)系京東平臺的在線客服，說明你的問題并提供相關(guān)證據(jù)(例如訂單號、安裝師傅信息等)。

根據(jù)客服的指引，提交次日安裝延誤補(bǔ)貼的申請。一般情況下，客服會協(xié)助你完成申請，或告知具體的申請入口和流程。

在提交補(bǔ)貼申請后，需要等待京東平臺進(jìn)行審核。審核時(shí)間可能因情況而異，請耐心等待。

如果審核通過，你將獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼。補(bǔ)貼形式可能為現(xiàn)金返還、優(yōu)惠券等，具體以京東平臺規(guī)定為準(zhǔn)。

如何申請安裝服務(wù)?

1、申請服務(wù)

(1)自助申請：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號，點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”，找到對應(yīng)訂單號，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁，點(diǎn)擊對應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請】，自助申請補(bǔ)償。

(2)電話申請：致電京東客服(空調(diào)品類可聯(lián)系950618，非空調(diào)品類可聯(lián)系400-610-3600，非空調(diào)品類包含：馬桶、花灑、浴室柜、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器、洗衣機(jī)、平板電視、凈水器、晾衣架、燈具、電子鎖等)

2、客服校驗(yàn)：客服將會在48小時(shí)內(nèi)完成校驗(yàn)并電話告知您校驗(yàn)結(jié)果。

3、申請補(bǔ)償：校驗(yàn)通過后，客服會為您申請補(bǔ)償。

4、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償預(yù)計(jì)1~3天到賬，補(bǔ)償形式為京豆/京券。

京東次日安裝延誤補(bǔ)貼需要進(jìn)入到個(gè)人中心，點(diǎn)擊空調(diào)極速安裝延誤補(bǔ)貼券就可以去使用補(bǔ)貼服務(wù)了，而自營平臺的補(bǔ)貼一般會在24小時(shí)內(nèi)到賬的，不過即便到賬后也要去聯(lián)系客服盡快安排師傅安裝。

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