淘寶開店常見問題有哪些？淘寶開店常見問題匯總

大家在淘寶上開店總是遇到一些問題，尤其是對(duì)于新手開店的商家來說，遇到問題就要及時(shí)解決這樣才能更好的運(yùn)營(yíng)店鋪，那淘寶開店常見問題有哪些?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1.淘寶開店收費(fèi)嗎?

在淘寶開店是免費(fèi)的，只有在需要添加增值服務(wù)(如旺鋪)的時(shí)候，才需要付費(fèi)訂購(gòu)。

2.被查封賬戶了，還能重新開店嗎?

查封賬戶，指永久禁止會(huì)員使用違規(guī)賬戶登錄淘寶網(wǎng)、使用阿里旺旺等工具的處罰措施。同時(shí)一張身份證只能開一家店，因而，查封賬戶后，違規(guī)賬戶對(duì)應(yīng)的身份證將永遠(yuǎn)不能在淘寶重新開店。

3.想要做好DSR評(píng)分怎么做?

(1)提升客服服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時(shí)候，客服在咨詢時(shí)可以采用快捷回復(fù)的方式，確保每個(gè)咨詢都能得到及時(shí)回復(fù)，如果咨詢量恢復(fù)為平時(shí)水平時(shí)，可以盡量采用人工回復(fù)方式，增加顧客對(duì)于客服的好感度;此外要保證溝通語氣友善，能及時(shí)處理顧客反饋的問題，從而總體上確保賣家服務(wù)評(píng)分不受較大影響;

(2)重視物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大，對(duì)物流造成一定影響時(shí)，一定要及時(shí)跟顧客進(jìn)行說明，也可以提前將可能會(huì)遇到的問題做成海報(bào)在店鋪顯眼位置上進(jìn)行說明，打消顧客的疑慮，避免因物流問題引發(fā)的DSR評(píng)分下降。

(3)做贈(zèng)品營(yíng)銷。在每個(gè)包裹中加入一小包試用裝，可以在小包裝中直接放上這種商品的二維碼鏈接，下面一行字：喜歡它么?掃一掃直接帶回家。此方法能帶來的效果，一是顧客收到贈(zèng)品時(shí)，會(huì)有驚喜的感覺，有利于提高店鋪的DSR評(píng)分;而且可以最大程度上促成老顧客的回購(gòu)。

4. 修改標(biāo)題有哪些要注意的?

寶貝標(biāo)題修改的時(shí)候最好是遵循下面的這幾個(gè)點(diǎn)：

(1)不要大面積修改標(biāo)題，一次不要超過三個(gè)字。

(2)保持原標(biāo)題中每個(gè)獨(dú)立關(guān)鍵詞的順序。

(3)修改標(biāo)題的時(shí)間選擇在凌晨0點(diǎn)到2點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段修改。

在開淘寶店的過程中，遇到問題不害怕，只要商家能夠就是及時(shí)解決并記住一些開店技巧就可以了!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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