一個(gè)拼多多店鋪想要做好，少不了各個(gè)員工的共同努力，每個(gè)員工各司其職，有自己的工作任務(wù)要完成，比如說(shuō)拼多多客服就是一個(gè)崗位，為什么拼多多客服不能加微信呢?

拼多多客服為什么不能加微信?

隨著科技的快速發(fā)展，拼多多客服已經(jīng)大量使用機(jī)器人作為客服。因此拼多多客服是不可以加微信用來(lái)聯(lián)系。不光拼多多客服采用機(jī)器人作為客服，現(xiàn)在絕大部分的電商企業(yè)都使用了機(jī)器人作為客服。

拼多多客服職責(zé)是什么?

首先就是售前售后的服務(wù)，商品銷(xiāo)售了之后在客戶(hù)咨詢(xún)商品的詳細(xì)情況的時(shí)候，要有一定的良好體驗(yàn)。

這樣才能夠讓客戶(hù)獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)能夠給商家?guī)?lái)大量的回頭客，所以商家一定要做好商品的物流及主圖的工作。

然后就是物流了，拼多多客服的服務(wù)也是非常重要的，雖說(shuō)在拼多多平臺(tái)購(gòu)物消費(fèi)者非常注重物流速度，但是由于現(xiàn)在很多的購(gòu)物平臺(tái)都支持離開(kāi)快遞的時(shí)間，所以有可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的送達(dá)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或者是客戶(hù)等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，那么也會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的不滿(mǎn)。

同時(shí)還要做好相應(yīng)的店鋪標(biāo)簽，比如說(shuō)收藏店鋪的優(yōu)惠券等等，這樣都可以讓系統(tǒng)判定為店鋪的是可信的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，也就是店鋪?zhàn)畲蟮膯?wèn)題了。

其次就是商品的物流速度，建議大家盡量選擇服務(wù)非常好的物流公司，同時(shí)要把包裹中的重要的貨源充足的展示出來(lái)，這樣消費(fèi)者才會(huì)進(jìn)店去購(gòu)買(mǎi)，而且在快遞包裹的速度上也要到最大的一個(gè)心理預(yù)期，這也是必須要做的一件事。

接著就是物流方面，這個(gè)方面也是需要商家去重點(diǎn)關(guān)注好的。畢竟商品的物流也是會(huì)影響到消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)的。所以商品物流選擇的伙伴們一定要注意好選擇哪一個(gè)方面。

還有就是商品是否是有倉(cāng)庫(kù)，商品在發(fā)貨前就要將相關(guān)的信息注明清楚，防止出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法在運(yùn)輸中出現(xiàn)錯(cuò)誤，同時(shí)也要了解好商品包郵的規(guī)則。

現(xiàn)在大部分的拼多多客服都是采用的機(jī)器人，拼多多平臺(tái)中基本很少有消費(fèi)者去詢(xún)問(wèn)客服一些問(wèn)題。所以這個(gè)平臺(tái)對(duì)于客服的功能似乎沒(méi)這么重視，但是客服其實(shí)是非常重要的。

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拼多多過(guò)了新店扶持還有流量嗎？如何獲得流量？

現(xiàn)在大家在網(wǎng)上開(kāi)店，由于是新店的話(huà)，一般都是很難做起來(lái)的，所以最開(kāi)始很多平臺(tái)都會(huì)對(duì)于新店有一個(gè)流量扶持，幫助新店更好的做起來(lái)，拼多多過(guò)了新店扶持還有流量嗎?

拼多多過(guò)了新店扶持還有流量嗎?

拼多多平臺(tái)上的新店平臺(tái)是會(huì)給一定的流量扶持的，實(shí)際上從我們開(kāi)店的那一天，平臺(tái)就會(huì)適當(dāng)?shù)亟o我們一些流量，只要我們上下的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品被平臺(tái)識(shí)別為是全新新品的話(huà)，那么我們產(chǎn)品也會(huì)獲得新品標(biāo)簽的專(zhuān)屬流量。

不過(guò)平臺(tái)給的這部分扶持流量也并不是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，實(shí)際上還是要根據(jù)我們店鋪的實(shí)際情況，以及店鋪當(dāng)中產(chǎn)品的實(shí)際情況來(lái)定義的，如果我們的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力，性?xún)r(jià)比高，那么這個(gè)時(shí)候我們自然就會(huì)獲得到更多的流量，平臺(tái)也就會(huì)給我們更多的排名，當(dāng)平臺(tái)認(rèn)為我們的店鋪是一個(gè)非常具有潛力的新手店鋪的時(shí)候，那么我們的扶持流量自然也就會(huì)更多。

如何提升流量?

在拼多多平臺(tái)想要得到平臺(tái)的扶持流量，首先我們需要做好自己店鋪本身的產(chǎn)品以及店鋪權(quán)重，那么這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)通常都是根據(jù)我們店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)進(jìn)行。提升的，如果我們店鋪的銷(xiāo)量好，我們店鋪的評(píng)價(jià)好，那么權(quán)重自然也就會(huì)上升了。

在這個(gè)過(guò)程中，各位商家肯定還想得到更多的流量，實(shí)際上在新店剛剛開(kāi)張的時(shí)候，是需要商家主動(dòng)進(jìn)行引流的，包括站內(nèi)的引流以及站外的引流，站內(nèi)的引流自然就是通過(guò)各種各樣的推廣工具以及官方活動(dòng)了。

新店千萬(wàn)不可以錯(cuò)過(guò)的活動(dòng)，那就是拼多多平臺(tái)的新品活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)沒(méi)有。對(duì)于產(chǎn)品什么門(mén)檻線。因此什么樣的商家都可以參與到這些活動(dòng)當(dāng)中，只要我們的產(chǎn)品是新品，就能夠在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中獲得不錯(cuò)的資源。

而新店的站外引流活動(dòng)也是各位商家一定要做好的，大家可以通過(guò)一些站外的其他平臺(tái)給我們帶來(lái)更多的流量，通過(guò)一些其他網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人進(jìn)行合作，給我們的店鋪打廣告，也是非常不錯(cuò)的流量獲取方式。

拼多多過(guò)了新店扶持之后還是要流量就是要靠商家自己的本事了，一般大家剛開(kāi)店一定要把握好新店扶持這個(gè)階段，如果做得好的話(huà)那么店鋪就很容易做起來(lái)哦!

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