淘寶品質(zhì)退款率高的店鋪還能開嗎？對(duì)店鋪有影響嗎？

淘寶品質(zhì)退款率是平臺(tái)考核商家的一項(xiàng)指標(biāo)，當(dāng)品質(zhì)退款率很高的時(shí)候店鋪還能開嗎?這也是商家們比較擔(dān)憂的地方，那接下來我們就來說下品質(zhì)退款率高的詳情，想了解的朋友們不妨來瞧瞧。

一、淘寶品質(zhì)退款率高的店鋪還能開嗎?

能開。

品質(zhì)退款率高只是說明退貨的情況不達(dá)標(biāo)，并不會(huì)影響開店，除非是特別嚴(yán)重遭到多數(shù)人的投訴那這種情況可能會(huì)被關(guān)店。

二、品質(zhì)的退款率對(duì)店鋪有影響嗎?

有。

假如多數(shù)產(chǎn)品是這樣，不只排名會(huì)有影響，對(duì)權(quán)重會(huì)有影響。間接的就會(huì)影響買家的購買和報(bào)名活動(dòng)的經(jīng)過率。

所以肯定是退款率越低越好。一旦介入了退款率，或說退款率比重偏大的，會(huì)對(duì)店鋪造成很多不良的影響。

比如在開展某些商品競爭活動(dòng)時(shí)，推薦、權(quán)重、排名占比會(huì)比往期要少些流量。

要知道流量高者，才能更好的把用戶轉(zhuǎn)化為有效客戶。所以管控品質(zhì)退款率的浮動(dòng)范圍，還是非常重要的。退款率的計(jì)算也是有標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的，如近30天的店鋪品質(zhì)退款訂的單數(shù)/店鋪訂單的數(shù)量。

這個(gè)退款率高于范疇的，就會(huì)被淘寶抽檢的，結(jié)果也不盡人意，也會(huì)對(duì)店鋪造成大的影響。

正常情況下，只是品質(zhì)退款率高平臺(tái)也不會(huì)立馬讓你關(guān)店的，開店還是可以繼續(xù)開，但是為了防止后續(xù)再出去其他的風(fēng)險(xiǎn)，大家還是需要想辦法來降低品質(zhì)退款率的指標(biāo)，這樣店鋪后續(xù)才可以有生意。

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