國際站客戶經(jīng)理到底多累？工作內(nèi)容有哪些？

現(xiàn)在越來越多小伙伴們選擇做跨境電商，因為跨境電商他的利潤會比國內(nèi)電商要高出很多，畢竟現(xiàn)在很多國內(nèi)商家都是在打價格戰(zhàn)，國際站客戶經(jīng)理到底多累?

國際站客戶經(jīng)理到底多累?

阿里國際客戶經(jīng)理累的原因：

1、阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理就是維護自己手頭的客戶，還有新簽的，就是圍著這些企業(yè)轉(zhuǎn)，服務(wù)好這些企業(yè)，經(jīng)理有問題就幫助客戶，有時候有培訓(xùn)就通知客戶。

2、對任職者要求高的，需要很強的能力的。

3、晚上下班很晚。

職責(zé)有哪些?

作為國際站客戶經(jīng)理，您的主要職責(zé)包括以下幾個方面：

客戶關(guān)系管理：與國際客戶建立和維護良好的關(guān)系，處理客戶的問題和需求，并提供滿意的解決方案。

銷售和業(yè)務(wù)發(fā)展：負責(zé)銷售國際產(chǎn)品或服務(wù)，擴大市場份額，開發(fā)新客戶，并與團隊合作實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

訂單處理和跟蹤：接收、處理和跟蹤客戶訂單，確保訂單的準(zhǔn)時交付，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊以滿足客戶需求。

售后支持：提供售后支持，包括解答客戶疑問、處理投訴、安排售后服務(wù)等，以確保客戶滿意度和忠誠度。

跨部門合作：與其他部門(如生產(chǎn)、物流、質(zhì)量控制等)密切合作，確保順利執(zhí)行客戶需求并解決問題。

市場分析和競爭情報：研究市場趨勢、競爭對手，并提供有關(guān)定價、產(chǎn)品改進和市場推廣的建議。

報告和記錄：準(zhǔn)確記錄客戶交流、訂單進展和市場信息，并及時向上級匯報。

國際站客戶經(jīng)理提車是很累的，因為客戶經(jīng)理他要不停的去招商，如果沒有招到人的話，那么大家的工資也不會非常的高，所以是需要經(jīng)常的去聯(lián)系客戶需要去溝通的。

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