Shoptop禮品卡是什么？有哪些注意事項(xiàng)？

很多獨(dú)立站賣家為客戶忠誠度和復(fù)購率操碎了心，但始終沒有獲得良好的效果。為了解決此類難題，Shoptop推出了「禮品卡」功能!商家通過向顧客發(fā)放禮品卡，可以有效維護(hù)新老顧客，提高獨(dú)立站顧客黏性，從而提升銷量。

一、Shoptop禮品卡是什么?

「禮品卡」功能支持商家自定義禮品卡卡號(hào)、金額、過期日期、發(fā)送顧客、郵件通知樣式等信息;通過店鋪后臺(tái)禮品卡列表頁面，商家可清晰掌握已發(fā)放禮品卡面額、余額等情況，數(shù)據(jù)信息支持一鍵導(dǎo)出，便于商家快捷管理。

提升訂單量與復(fù)購率

通過發(fā)放禮品卡，商家可刺激顧客使用優(yōu)惠消費(fèi)，提升獨(dú)立站訂單量與復(fù)購率。

同時(shí)，商家在管理私域客戶以及管理退款金額資金流動(dòng)時(shí)，也可以選擇給顧客發(fā)放等額金額或比退款金額更大額度的禮品卡代替實(shí)際金額的退款，有利于顧客使用禮品卡二次消費(fèi)，提升復(fù)購率。

提高客單價(jià)與銷售額

通過向顧客發(fā)放禮品卡，商家有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更多銷售額。

研究顯示，65%的禮品卡用戶實(shí)際支出會(huì)超過禮品卡面額，相較于直接的產(chǎn)品折扣，禮品卡可以起到提升客單價(jià)的作用。

提升顧客黏性與忠誠度

商家通過發(fā)放禮品卡，可以提升顧客對(duì)品牌的好感度和忠誠度。禮品卡將刺激顧客高頻次瀏覽網(wǎng)站，尋找心儀的商品，并實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，增強(qiáng)顧客粘性。

擴(kuò)大客戶群與品牌知名度

通過顧客間的禮品卡轉(zhuǎn)增，商家有機(jī)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群，快速提升品牌知名度。

二、注意事項(xiàng)

1.禮品卡的金額根據(jù)訂單總金額自動(dòng)抵扣

若訂單總金額大于禮品卡金額，則禮品卡金額全部抵扣完;例：訂單金額為500元，禮品卡金額為200元，使用禮品卡，訂單最終支付金額為500-200=300元。

若訂單總金額小于禮品卡金額，則只抵扣訂單金額，禮品卡剩余金額可以下次再使用;例：訂單金額為100元，禮品卡金額為200元，使用禮品卡，訂單最終支付0元，且禮品卡剩余金額100元。

2.禮品卡支持與營(yíng)銷活動(dòng)疊加使用

顧客既可享受營(yíng)銷折扣滿減，也可享受禮品卡金額抵扣。

3.支持同時(shí)使用

若同一個(gè)顧客有兩張禮品卡，提交訂單時(shí)兩張禮品卡支持同時(shí)使用。

4.禮品卡支持轉(zhuǎn)贈(zèng)

只要顧客提交訂單時(shí)填寫的禮品卡卡號(hào)與發(fā)放卡號(hào)一致即可。

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