視頻號小店保證金規(guī)則是什么?詳細(xì)規(guī)則(視頻號小店店鋪類型品牌限制有哪些?)
2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類 / 抖店運營| 閱讀:45
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在視頻號開通小店是需要繳納保證金的,相信做過電商的人都知道。對于視頻號小店保證金的規(guī)則,下文將給大家詳細(xì)介紹。
1、定義
(1)視頻號小店保證金是指視頻號小店商家按照經(jīng)營類目向騰訊繳納的用以保證其商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金,在視頻號小店商家出現(xiàn)違規(guī)情形時向視頻號小店用戶、騰訊進(jìn)行賠付,賠償其責(zé)任造成的相關(guān)損失。
(2) 對于視頻號小店商家所繳納的保證金,騰訊無需向視頻號小店商家支付任何利息。
2、保證金的計算
(1)類目保證金
由視頻號小店主體資質(zhì)類型和經(jīng)營商品類目決定。當(dāng)申請新的商品類目后,若應(yīng)繳類目保證金金額高于當(dāng)前的保證金余額,則商家須補(bǔ)足差額后才能發(fā)布新申請類目的商品。
當(dāng)?shù)赇佒杏卸鄠€商品類目時,類目保證金不會疊加計算,以金額更高者為準(zhǔn)繳納,具體金額見《視頻號小店保證金-類目保證金額度》。
(2)浮動保證金
騰訊將在每月2號根據(jù)視頻號小店上一個自然月的在線支付訂單的總成交金額,依據(jù)下表計算浮動保證金應(yīng)繳金額,并向應(yīng)繳金額提升的商家發(fā)送通知。浮動保證金與類目保證金不會疊加計算,以金額更高者為準(zhǔn)繳納。
例如:商家已繳納2,000元類目保證金,若上自然月銷售額為55,000元,則保證金應(yīng)繳金額按浮動保證金調(diào)整為3,000元,需補(bǔ)繳差額1,000元。
(3)繳納方式
網(wǎng)銀支付和微信支付(應(yīng)繳金額≤50,000時)。
注:繳納金額大于5萬時,僅支持使用網(wǎng)銀支付。根據(jù)充值頁面選擇對應(yīng)銀行類型進(jìn)入銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)后輸入持有的銀行卡信息完成充值。
3、保證金劃扣及賠付
(1)若商家在經(jīng)營期間發(fā)生違反《微信視頻號小店功能服務(wù)條款》行為時,騰訊有權(quán)扣罰其部分或全部視頻號小店保證金。
(2)若因商家違反法律、法規(guī)、政策、平臺規(guī)則及其對視頻號小店用戶的承諾的情況,導(dǎo)致視頻號小店用戶權(quán)益受損時,騰訊可以先行墊付視頻號小店用戶的貨款、額外損失,并有權(quán)向商家全額追償(下稱“商責(zé)賠付金”)。
4、保證金補(bǔ)繳及欠繳處理措施
當(dāng)騰訊根據(jù)本條款劃扣視頻號小店保證金、調(diào)整浮動保證金、或支付商責(zé)賠付金后,商家應(yīng)按照通知在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳視頻號小店保證金或商責(zé)賠付金。
5、保證金提現(xiàn)
【全額退保條件】:
同時符合以下條件可申請視頻號小店保證金全額提現(xiàn):
(1)首次充值繳納視頻號小店保證金滿60個自然日后;
(2)距最近一次充值需滿48個自然小時后;
(3)視頻號小店內(nèi)成交的訂單均無處理中的售后單以及糾紛單;
(4)視頻號小店內(nèi)成交的訂單均為訂單完成或訂單取消狀態(tài),且最后一筆訂單完成已滿30個自然日;
(5) 視頻號小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停;
(6) 無其他進(jìn)行中的視頻號小店保證金提現(xiàn)流程;
(7) 視頻號小店【資金結(jié)算-賬戶資產(chǎn)】內(nèi)無可提現(xiàn)金額、待補(bǔ)繳商責(zé)賠付金時。
【超出部分提現(xiàn)條件】:
同時符合以下條件可申請視頻號小店保證金超出應(yīng)繳金額部分提現(xiàn):
(1)首次充值繳納視頻號小店保證金滿60個自然日后;
(2)距最近一次充值需滿48個自然小時后;
(3)視頻號小店保證金內(nèi)余額超出應(yīng)繳金額的部分操作退回,即可退金額=保證金余額-保證金應(yīng)繳金額,當(dāng)可退金額大于0時,可以申請大于保證金應(yīng)繳部分的全部或部分金額提現(xiàn);
(4)視頻號小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停;
(5)視頻號小店【資金結(jié)算-賬戶資產(chǎn)】內(nèi)無待補(bǔ)繳商責(zé)賠付金時;
(6)無其他進(jìn)行中的視頻號小店保證金提現(xiàn)流程。
注:
a. 全額退保后,系統(tǒng)將自動下架店鋪內(nèi)的在售商品。如需重新新增發(fā)布商品繼續(xù)經(jīng)營,需在60日后按照本條款重新繳納保證金。
b. 平臺開具的保證金電子收據(jù)不作為退保金額依據(jù),退保金額以保證金余額為準(zhǔn)。
c. 一個自然月內(nèi),視頻號小店保證金退回申請次數(shù)不得超過一次。
6、 提現(xiàn)流程
商家須在保證金頁面進(jìn)行提現(xiàn)申請,若不滿足上述提現(xiàn)條件的,系統(tǒng)將在【7】個工作日內(nèi)駁回申請。提現(xiàn)經(jīng)騰訊審核通過的,需填寫與視頻號小店主體信息一致的銀行卡賬號、開戶銀行、賬戶名稱。保證金將在騰訊審核通過后,退回填寫的賬戶。
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為了營造良好的經(jīng)營環(huán)境,推動平臺生態(tài)健康發(fā)展,現(xiàn)平臺針對官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店類型的店鋪調(diào)整品牌規(guī)范。
一 、店鋪類型品牌規(guī)范
1.1 官方旗艦店:
(1)品牌限制
1個/多個(多個品牌商標(biāo)權(quán)利人且為同一實際控制人)。
(2)店鋪數(shù)量
同一個品牌只能在平臺開設(shè)一個官方旗艦店。
1.2 旗艦店
(1) 品牌限制
1個/多個(多個品牌商標(biāo)權(quán)利人且為同一實際控制人)。
(2)店鋪數(shù)量
同一個品牌在平臺一個一級類目下只能開設(shè)一家旗艦店。
1.3 專賣店
(1)品牌限制
1個/多個(多個品牌商標(biāo)權(quán)利人且為同一實際控制人)。
1.4 專營店
(1)品牌限制
同一店鋪經(jīng)營品牌數(shù)量至少2個。
二、 商家自行調(diào)整時間
即日起至2023年07月13日,商家需自行檢查小店店鋪類型,如店鋪類型不符合對應(yīng)的品牌限制,需進(jìn)行修改;如商家未在規(guī)定時間內(nèi)整改,平臺將按照違規(guī)將店鋪降級、撤銷相關(guān)品牌資質(zhì)。
三、 規(guī)則適用范圍
該規(guī)則適用于所有類型視頻號小店。
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