在視頻號(hào)開通小店是需要繳納保證金的，相信做過電商的人都知道。對(duì)于視頻號(hào)小店保證金的規(guī)則，下文將給大家詳細(xì)介紹。

1、定義

(1)視頻號(hào)小店保證金是指視頻號(hào)小店商家按照經(jīng)營(yíng)類目向騰訊繳納的用以保證其商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金，在視頻號(hào)小店商家出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí)向視頻號(hào)小店用戶、騰訊進(jìn)行賠付，賠償其責(zé)任造成的相關(guān)損失。

(2) 對(duì)于視頻號(hào)小店商家所繳納的保證金，騰訊無需向視頻號(hào)小店商家支付任何利息。

2、保證金的計(jì)算

(1)類目保證金

由視頻號(hào)小店主體資質(zhì)類型和經(jīng)營(yíng)商品類目決定。當(dāng)申請(qǐng)新的商品類目后，若應(yīng)繳類目保證金金額高于當(dāng)前的保證金余額，則商家須補(bǔ)足差額后才能發(fā)布新申請(qǐng)類目的商品。

當(dāng)?shù)赇佒杏卸鄠€(gè)商品類目時(shí)，類目保證金不會(huì)疊加計(jì)算，以金額更高者為準(zhǔn)繳納，具體金額見《視頻號(hào)小店保證金-類目保證金額度》。

(2)浮動(dòng)保證金

騰訊將在每月2號(hào)根據(jù)視頻號(hào)小店上一個(gè)自然月的在線支付訂單的總成交金額，依據(jù)下表計(jì)算浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額，并向應(yīng)繳金額提升的商家發(fā)送通知。浮動(dòng)保證金與類目保證金不會(huì)疊加計(jì)算，以金額更高者為準(zhǔn)繳納。

例如：商家已繳納2,000元類目保證金，若上自然月銷售額為55,000元，則保證金應(yīng)繳金額按浮動(dòng)保證金調(diào)整為3,000元，需補(bǔ)繳差額1,000元。

(3)繳納方式

網(wǎng)銀支付和微信支付(應(yīng)繳金額≤50,000時(shí))。

注：繳納金額大于5萬時(shí)，僅支持使用網(wǎng)銀支付。根據(jù)充值頁(yè)面選擇對(duì)應(yīng)銀行類型進(jìn)入銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)后輸入持有的銀行卡信息完成充值。

3、保證金劃扣及賠付

(1)若商家在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生違反《微信視頻號(hào)小店功能服務(wù)條款》行為時(shí)，騰訊有權(quán)扣罰其部分或全部視頻號(hào)小店保證金。

(2)若因商家違反法律、法規(guī)、政策、平臺(tái)規(guī)則及其對(duì)視頻號(hào)小店用戶的承諾的情況，導(dǎo)致視頻號(hào)小店用戶權(quán)益受損時(shí)，騰訊可以先行墊付視頻號(hào)小店用戶的貨款、額外損失，并有權(quán)向商家全額追償(下稱“商責(zé)賠付金”)。

4、保證金補(bǔ)繳及欠繳處理措施

當(dāng)騰訊根據(jù)本條款劃扣視頻號(hào)小店保證金、調(diào)整浮動(dòng)保證金、或支付商責(zé)賠付金后，商家應(yīng)按照通知在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)繳視頻號(hào)小店保證金或商責(zé)賠付金。

5、保證金提現(xiàn)

【全額退保條件】：

同時(shí)符合以下條件可申請(qǐng)視頻號(hào)小店保證金全額提現(xiàn)：

(1)首次充值繳納視頻號(hào)小店保證金滿60個(gè)自然日后;

(2)距最近一次充值需滿48個(gè)自然小時(shí)后;

(3)視頻號(hào)小店內(nèi)成交的訂單均無處理中的售后單以及糾紛單;

(4)視頻號(hào)小店內(nèi)成交的訂單均為訂單完成或訂單取消狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿30個(gè)自然日;

(5) 視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停;

(6) 無其他進(jìn)行中的視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)流程;

(7) 視頻號(hào)小店【資金結(jié)算-賬戶資產(chǎn)】?jī)?nèi)無可提現(xiàn)金額、待補(bǔ)繳商責(zé)賠付金時(shí)。

【超出部分提現(xiàn)條件】：

同時(shí)符合以下條件可申請(qǐng)視頻號(hào)小店保證金超出應(yīng)繳金額部分提現(xiàn)：

(1)首次充值繳納視頻號(hào)小店保證金滿60個(gè)自然日后;

(2)距最近一次充值需滿48個(gè)自然小時(shí)后;

(3)視頻號(hào)小店保證金內(nèi)余額超出應(yīng)繳金額的部分操作退回，即可退金額=保證金余額-保證金應(yīng)繳金額，當(dāng)可退金額大于0時(shí)，可以申請(qǐng)大于保證金應(yīng)繳部分的全部或部分金額提現(xiàn);

(4)視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停;

(5)視頻號(hào)小店【資金結(jié)算-賬戶資產(chǎn)】?jī)?nèi)無待補(bǔ)繳商責(zé)賠付金時(shí);

(6)無其他進(jìn)行中的視頻號(hào)小店保證金提現(xiàn)流程。

注：

a. 全額退保后，系統(tǒng)將自動(dòng)下架店鋪內(nèi)的在售商品。如需重新新增發(fā)布商品繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，需在60日后按照本條款重新繳納保證金。

b. 平臺(tái)開具的保證金電子收據(jù)不作為退保金額依據(jù)，退保金額以保證金余額為準(zhǔn)。

c. 一個(gè)自然月內(nèi)，視頻號(hào)小店保證金退回申請(qǐng)次數(shù)不得超過一次。

6、 提現(xiàn)流程

商家須在保證金頁(yè)面進(jìn)行提現(xiàn)申請(qǐng)，若不滿足上述提現(xiàn)條件的，系統(tǒng)將在【7】個(gè)工作日內(nèi)駁回申請(qǐng)。提現(xiàn)經(jīng)騰訊審核通過的，需填寫與視頻號(hào)小店主體信息一致的銀行卡賬號(hào)、開戶銀行、賬戶名稱。保證金將在騰訊審核通過后，退回填寫的賬戶。

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為了營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，推動(dòng)平臺(tái)生態(tài)健康發(fā)展，現(xiàn)平臺(tái)針對(duì)官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營(yíng)店類型的店鋪調(diào)整品牌規(guī)范。

一 、店鋪類型品牌規(guī)范

1.1 官方旗艦店：

(1)品牌限制

1個(gè)/多個(gè)(多個(gè)品牌商標(biāo)權(quán)利人且為同一實(shí)際控制人)。

(2)店鋪數(shù)量

同一個(gè)品牌只能在平臺(tái)開設(shè)一個(gè)官方旗艦店。

1.2 旗艦店

(1) 品牌限制

1個(gè)/多個(gè)(多個(gè)品牌商標(biāo)權(quán)利人且為同一實(shí)際控制人)。

(2)店鋪數(shù)量

同一個(gè)品牌在平臺(tái)一個(gè)一級(jí)類目下只能開設(shè)一家旗艦店。

1.3 專賣店

(1)品牌限制

1個(gè)/多個(gè)(多個(gè)品牌商標(biāo)權(quán)利人且為同一實(shí)際控制人)。

1.4 專營(yíng)店

(1)品牌限制

同一店鋪經(jīng)營(yíng)品牌數(shù)量至少2個(gè)。

二、 商家自行調(diào)整時(shí)間

即日起至2023年07月13日，商家需自行檢查小店店鋪類型，如店鋪類型不符合對(duì)應(yīng)的品牌限制，需進(jìn)行修改;如商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，平臺(tái)將按照違規(guī)將店鋪降級(jí)、撤銷相關(guān)品牌資質(zhì)。

三、 規(guī)則適用范圍

該規(guī)則適用于所有類型視頻號(hào)小店。

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