唯品會(huì)怎么和賣家聊天？怎么和客服聯(lián)系呢？

唯品會(huì)是一家品牌特賣的網(wǎng)站，很多人都喜歡在唯品會(huì)購物，在購物的時(shí)候?qū)τ行〇|西不是很清楚，這時(shí)候就要聯(lián)系賣家了，但是很多用戶都不知道唯品會(huì)怎么和賣家聊天，今天我就來分享一下這方面的知識(shí)。

1、首先用戶需要知道唯品會(huì)的商品都是唯品會(huì)統(tǒng)一采購的，沒有入駐商家，因此可以咨詢客服。

2、選中要咨詢的商品，點(diǎn)擊左下角【客服圖標(biāo)】。

3、選擇【在線客服】。

4、輸入要咨詢的問題，點(diǎn)擊【發(fā)送】，這樣就可以和賣家聊天了。

怎么和客服聯(lián)系呢?

如果你有電腦，你可以通過搜索唯品會(huì)進(jìn)入官網(wǎng)首頁，在官網(wǎng)首頁右上角有客戶服務(wù)的提示。點(diǎn)擊進(jìn)去客戶服務(wù)選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面會(huì)有關(guān)于您問題類型的初步分類，你可以選擇與定單相關(guān)、購物問題或賬戶問題/投訴。

每一類中還有更加細(xì)微的劃分，比如與訂單相關(guān)，你可以選擇訂單配送、退貨退款、訂單操作、補(bǔ)寄發(fā)票、包裹異常等。在購物問題這一欄，你可以選擇支付問題、商品咨詢、售后咨詢、配送方式、活動(dòng)咨詢。在賬戶問題或投訴項(xiàng)中，可選擇錢包授權(quán)、密碼問題、手機(jī)驗(yàn)證、優(yōu)惠券或積分、建議投訴等。

如果你想要在唯品會(huì)APP中找到客服聯(lián)系方式的話，請(qǐng)將手機(jī)唯品會(huì)APP打開到首頁。APP首頁左上角會(huì)有三個(gè)橫杠的標(biāo)志，點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)出現(xiàn)兩部分，一部分是對(duì)于商品種類的劃分，如服飾、親子、居家、美妝、汽車等。下半部分是個(gè)人信息欄，有我的收藏、個(gè)人中心、設(shè)置、關(guān)于唯品會(huì)等選項(xiàng)，我們選擇個(gè)人中心。

個(gè)人中心頁面有你唯品會(huì)賬戶的相關(guān)信息，包括地址管理、優(yōu)惠券/禮品卡、錢包管理、積分兌換、唯品會(huì)客服、關(guān)于唯品會(huì)等，我們要選擇的是唯品會(huì)客服。

如果你不想通過網(wǎng)頁操作，可以直接撥打唯品會(huì)的客服電話400-605-1985咨詢，當(dāng)然，港澳臺(tái)地區(qū)暫未開通電話客服，此操作只限大陸地區(qū)客戶使用。

通過以上的分享，相信大家應(yīng)該知道怎樣跟唯品會(huì)上的賣家或者客服聯(lián)系了吧，其實(shí)方法操作很簡(jiǎn)單，只要大家細(xì)心讀一下我分享的文章就可以啦，最后希望大家在唯品會(huì)上購物愉快啦!

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