淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是平臺(tái)與第三方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作推出的增值服務(wù)，當(dāng)用戶(hù)在店鋪購(gòu)買(mǎi)的東西需要退換貨的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就派上用場(chǎng)了。但是有些用戶(hù)想要退貨的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)商家并沒(méi)有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，那么淘寶賣(mài)家沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨怎么辦

一、淘寶賣(mài)家沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨怎么辦

淘寶賣(mài)家沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就意味著商品退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是沒(méi)有保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)的。這時(shí)候一般有兩種選擇，一個(gè)是與商家進(jìn)行協(xié)商，由商家承擔(dān)買(mǎi)家退貨帶來(lái)運(yùn)費(fèi)損失；另一個(gè)是由買(mǎi)家自己承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)損失。

二、要開(kāi)通嗎？

很有必要開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。通常情況下，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格往往在2元左右，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候可以投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣在遇到退換貨的情況下能減少個(gè)人的運(yùn)費(fèi)損失。另外有條件的商家也可以為用戶(hù)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣能帶來(lái)較多的好處：

1、減少售后糾紛。在之前淘寶沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，很多產(chǎn)品退換貨都要買(mǎi)家自己去承擔(dān)快遞的費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但買(mǎi)家心中又會(huì)憤憤不平，認(rèn)為自己不該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。這時(shí)候就會(huì)滋生售后問(wèn)題，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣(mài)家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少這一麻煩，也給淘寶賣(mài)家減少很多的糾紛，從而降低店鋪糾紛率。

2、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)角度來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家出現(xiàn)想退貨的情況，買(mǎi)家提供相關(guān)證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都要由賣(mài)家進(jìn)行承擔(dān)的，所以無(wú)論怎么樣淘寶賣(mài)家都會(huì)面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

3、提升店鋪成交量。如果買(mǎi)家在購(gòu)物的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話，加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品更能獲得買(mǎi)家的青睞，買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為店鋪更值得信賴(lài)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)用并不貴，即使賣(mài)家不進(jìn)行贈(zèng)送，買(mǎi)家可以自己進(jìn)行選購(gòu)，尤其是對(duì)商品有疑問(wèn)的時(shí)候，有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就有了退換貨的保障。

聚劃算賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思？理賠流程是什么？

今天為大家介紹淘寶聚劃算活動(dòng)方面的內(nèi)容，聚劃算是非常不錯(cuò)的資源位，通過(guò)這個(gè)資源位可以獲得不少的流量和銷(xiāo)量，聚劃算賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思是什么呢?下面進(jìn)行解答。

聚劃算賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?

賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思就是說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的賣(mài)家已經(jīng)為買(mǎi)家投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，而不需要買(mǎi)家再自己出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)家只要購(gòu)買(mǎi)了有賣(mài)家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，就能獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障，若是買(mǎi)家在收到了貨物之后感到不滿(mǎn)意，可以申請(qǐng)退貨或者換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)在買(mǎi)家將商品寄送回給賣(mài)家之后進(jìn)行理賠。

理賠流程是什么?

第一步：買(mǎi)家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步：賣(mài)家同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，買(mǎi)家退貨填寫(xiě)正確的退貨物流信息;

第三步：賣(mài)家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家余額寶帳戶(hù)，如買(mǎi)家未開(kāi)通余額寶帳戶(hù)的，則賠付至買(mǎi)家支付寶帳戶(hù)，無(wú)需買(mǎi)家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買(mǎi)家可在支付寶賬戶(hù)中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

填寫(xiě)運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的要求：

1.假如賣(mài)家同意退貨退款，請(qǐng)把貨交給快遞公司從新發(fā)給網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)家，這樣手上就有一張快遞單號(hào)，把快遞單號(hào)，正確的填寫(xiě)到里面，即可獲取理賠。

2.關(guān)于退貨時(shí)，需要自己先墊付運(yùn)費(fèi)，一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中，不要填錯(cuò)，否則保險(xiǎn)公司不賠付。真填錯(cuò)了就要備注好正確單號(hào)和公司。

3.七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到支付寶中。到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知，具體賠付金額，可以在訂單中"退運(yùn)險(xiǎn)"中看得到。

4.如果需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效，詳細(xì)看官方說(shuō)明。

聚劃算賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)就是賣(mài)家贈(zèng)送給買(mǎi)家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)此商品后，如果買(mǎi)家需要退貨，可以獲得運(yùn)費(fèi)賠償。如果賣(mài)家沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就需要根據(jù)自己的實(shí)際需求在購(gòu)物頁(yè)面進(jìn)行投保。

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