京東百億補(bǔ)貼商品廣告審核需要注意什么?常見問題分享(京東商品問答怎么做?怎么回復(fù)?)
2023-07-04|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:24
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京東百億補(bǔ)貼將覆蓋全品類,不只局限于3C等京東傳統(tǒng)優(yōu)勢品類,且自營和POP商家都可以參與其中。下面給大家介紹一下京東百億補(bǔ)貼商品廣告審核的注意事項(xiàng)。
一、注意事項(xiàng)
1、參與“百億補(bǔ)貼”的商品,為避免出現(xiàn)創(chuàng)意圖片與鏈接中利益點(diǎn)不一致的情況,在創(chuàng)意圖片與商品標(biāo)題中不可出現(xiàn)價(jià)格、滿減、折扣、價(jià)保等文案
可以使用的文菜: 贈(zèng)品、白條免息
不可以使用的文案: xx元、199-100、2件5折、價(jià)保xx......
2、參與“百億補(bǔ)貼”的商品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“百億補(bǔ)貼”信息,商家不可自行添加相關(guān)內(nèi)容
不可以使用的文案:百億補(bǔ)貼、一億補(bǔ)貼、千億補(bǔ)貼、萬億補(bǔ)貼、百萬補(bǔ)貼、千萬補(bǔ)貼、佰億補(bǔ)貼、佰萬補(bǔ)貼、官方補(bǔ)貼......
二、常見問題
Q:商品提報(bào)了“百億補(bǔ)貼”,創(chuàng)意圖片中可以使用“百億補(bǔ)貼”的文案嗎?
A:不可以。參與“百億補(bǔ)貼"的商品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“百億補(bǔ)貼"信息,商家
無需自行添加相關(guān)內(nèi)容。
Q:請問品專/店鋪/展位的創(chuàng)意中可以使用“百億補(bǔ)貼"的logo和相關(guān)文察嗎?
A:不可以,如商品參與“百億補(bǔ)貼"活動(dòng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“百億補(bǔ)貼"信息,商家無需自行添加相關(guān)內(nèi)容。
Q::站內(nèi)廣告創(chuàng)意提交時(shí),提示中風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容“不得使用‘百億補(bǔ)貼'或相關(guān)文察宣傳,請去掉或修改,如有疑問請發(fā)送問題至郵箱ads-design@jd.com?”怎么辦?
A:請檢查并刪除創(chuàng)意圖片、推廣文察中“百億補(bǔ)貼"相關(guān)內(nèi)容,如果商品參
與了“百億補(bǔ)貼"活動(dòng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“百億補(bǔ)貼"信息,商家無需自行添加相關(guān)內(nèi)容。
Q:“百億補(bǔ)貼活動(dòng)已經(jīng)上線了,為什么站外廣告提交創(chuàng)意時(shí),“百億補(bǔ)貼”還提示是禁投詞呢?
A:參與“百億補(bǔ)貼"的商品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“百億補(bǔ)貼”信息,商家無需自行
添加相關(guān)內(nèi)容,需要?jiǎng)h除“百億補(bǔ)貼"相關(guān)文察重新提交。
Q:站外廣告創(chuàng)意提交時(shí),提示“圖片中存在禁投詞百億補(bǔ)、百億補(bǔ)貼,億+補(bǔ)貼”怎么辦?
A:請刪除圖片中提示的禁投詞“百億補(bǔ)、百億補(bǔ)貼,億+補(bǔ)貼"等文察。參與“百億補(bǔ)貼”的商品,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加“百億補(bǔ)貼”信息,商家無需自行添加相關(guān)內(nèi)容。
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京東商品問答功能不僅能夠滿足消費(fèi)者對商品的疑問解答,也為賣家提供了展示產(chǎn)品優(yōu)勢和銷售技巧的機(jī)會(huì)。那京東賣家面對商品的問題該如何做呢?
商家不得在回答內(nèi)容中發(fā)布違反法律法規(guī)、監(jiān)管政策或其他規(guī)定的內(nèi)容,如果商家發(fā)布的回答內(nèi)容有下列情形之一的,審核不予通過及展示(包含但不限于以下內(nèi)容):
1、政治有害類、黃賭毒暴恐
散布謠言、含有淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪信息,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的。
2、廣告灌水欺詐
(1)以英文字母、符號式、各種責(zé)問、各種調(diào)侃、抖機(jī)靈段子、同樣內(nèi)容重復(fù)多次刷屏等為主的大量無意義的灌水內(nèi)容。
(2)發(fā)布非京東平臺(tái)或其他信息,有廣告引流行為的內(nèi)容,如加微信“東家羊毛”、加微信領(lǐng)券,加QQ群、轉(zhuǎn)賣二手或包含鏈接地址等。
(3)發(fā)布含有惡意欺詐的內(nèi)容,惡意詆毀商家、商品的內(nèi)容,含有與事實(shí)不符或無法舉證的虛假問答等內(nèi)容。
3、人身攻擊、惡意辱罵
發(fā)布辱罵、污言穢語、泄露他人隱私信息、嚴(yán)重引人不適等違反公序良俗的內(nèi)容。
4、其他不適宜出現(xiàn)在問答中的內(nèi)容
商品問答怎么回復(fù)?
商家可通過“京麥-商品管理-商品問答”進(jìn)行回答。商家應(yīng)及時(shí)完成商品問答。商家發(fā)布的回答需經(jīng)京東內(nèi)容規(guī)范審核,審核周期為48小時(shí),審核通過后將于商詳頁商品問答模塊展示;若回答內(nèi)容不符合規(guī)范導(dǎo)致審核不通過,回答內(nèi)容將被駁回。
京東賣家對商品問答的回復(fù)可以涉及到商品的規(guī)格、功能、材質(zhì)、用途、售后等各個(gè)方面, 但是回復(fù)不能詆毀用戶,也不能出現(xiàn)引流的廣告。
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