閑魚(yú)有無(wú)理由退貨嗎?退貨怎么操作?
2023-07-15|23:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:33
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賣家為消費(fèi)者無(wú)理由退貨服務(wù)能減少消費(fèi)者購(gòu)物的后顧之慮,現(xiàn)在有很多購(gòu)物渠道都有這項(xiàng)付服務(wù),那閑魚(yú)這個(gè)二手渠道是否有無(wú)理由退貨這一服務(wù)?
閑魚(yú)自身就是默認(rèn)不支持無(wú)理由退換貨的,仍是和賣家好好交流吧,交流好了就退,交流欠好就轉(zhuǎn)賣吧。
1、登陸閑魚(yú)APP,在“我的”界面,點(diǎn)擊“我買到的”,進(jìn)入訂單后,挑選挑選要退貨的訂單,點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)賣家“即可。
2、一般情況下賣家會(huì)給你處理退貨,或許有些給相應(yīng)補(bǔ)償,但閑魚(yú)歸于二手市場(chǎng),希望大家能保存聊天記錄,到時(shí)一旦起糾紛能夠作為憑據(jù)。
3、如果賣家不同意退貨,能夠打開(kāi)訂單,挑選退款-退貨退款,退貨原因依據(jù)實(shí)際情況挑選,補(bǔ)白那欄能夠簡(jiǎn)略說(shuō)明,到時(shí)如果賣家回絕處理,咱們點(diǎn)擊訂單--退貨概況-客服介入,如圖:4、客服介入后,即進(jìn)入了閑魚(yú)小法庭的界面,這里客服作為裁判,買賣雙方可認(rèn)為自己辯護(hù),比方貨品照片,聊天記錄等。
5、傳相片等依據(jù)的渠道,能夠這筆訂單的退貨概況里,找到洽談歷史并點(diǎn)擊進(jìn)去,在最底下找到”我要留言“并點(diǎn)擊進(jìn)去即可上傳相片等依據(jù)。
6、咸魚(yú)法庭投票是需要15票,獲得9票即可勝出,由淘寶隨機(jī)抽取淘寶有一定等級(jí)的會(huì)員來(lái)做評(píng)審員投票決定,一般24小時(shí)就會(huì)完結(jié)投票,賣家勝出,錢會(huì)打到賣家的賬號(hào)里,買家勝出,體系會(huì)提示24小時(shí)之內(nèi)賣家確認(rèn)收貨地址,然后買家快遞寄給賣家,收貨后賣家處理退款就能夠了!閑魚(yú)是沒(méi)有無(wú)理由退貨的,可是能夠退貨。
一般來(lái)說(shuō),閑魚(yú)上面的東西,雖然絕大部分都是歸于二手產(chǎn)品。
可是只要和商家交流洽談好了,都仍是能夠退款退貨的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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