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    京東不發(fā)貨怎么賠償

    2023-07-15|23:22|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15

                        網(wǎng)上購物不可避免地會遇到賣方不發(fā)貨、發(fā)錯貨等各種問題,尤其是在渠道進行大型促銷活動時,這樣的問題更為常見。


    那么,在京東消費的用戶遇到不發(fā)貨的狀況下,怎么申請補償呢?

    1、聯(lián)絡(luò)京東呼叫首要聯(lián)絡(luò)京東呼叫,記住有什么問題,不管有什么問題,不管是第三者仍是自營,仍是物流問題,首要要聯(lián)絡(luò)京東呼叫,讓京東知道你的訴求。

    2、申請高檔呼叫處理聯(lián)絡(luò)京東呼叫后,京東呼叫決定立即聯(lián)絡(luò)第三方賣方,了解狀況。通過漫長的等候,假如京東沒有回復(fù),繼續(xù)聯(lián)絡(luò)京東呼叫,申請高檔呼叫處理。之后,接到京東高檔呼叫的電話,說有關(guān)補償?shù)氖虑?。假如高檔呼叫承諾補償,補償未完成時收到貨物,買方可以拒絕簽字。

    3、12315處理自己聯(lián)絡(luò)京東驗證,可能需求幾天時刻。

    不發(fā)貨能補償三倍嗎?

    顧客訂貨成功后,京東規(guī)定48以內(nèi)不發(fā)貨是延期發(fā)貨。第三方賣方推延發(fā)貨補償30%,最高500元。京東自營推延發(fā)貨補償5元。顧客訂貨成功后24小時內(nèi),業(yè)者未將顧客訂貨產(chǎn)品的快遞運輸號碼上傳到京東系統(tǒng),48小時內(nèi)顧客無法查詢訂單的快遞公司追尋信息,或許定制、預(yù)售、其他特殊狀況等約定發(fā)貨時刻的產(chǎn)品,業(yè)者有必要從約定發(fā)貨的最后一天開始計算,實際上48小時內(nèi)沒有發(fā)貨的是推遲發(fā)貨。具體可參考京東渠道規(guī)則處分辦法。不發(fā)貨是否能得到3倍的補償,在哪里的店里買,假如是第三者的店,就能得到30%的補償,京東自營只能得到5元的補償金額。。                              

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