京東直播用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃V4.0是什么？

臨近大促，京東渠道為確保大促體會(huì)將進(jìn)行新一輪的質(zhì)量治理。

不契合渠道質(zhì)量分發(fā)要求的賬號(hào)，將依據(jù)相應(yīng)規(guī)矩進(jìn)行降級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重者將封號(hào)，請(qǐng)各位主播注重。

履行時(shí)間：2022年10月17日起1、短時(shí)開播管控(每日履行)近期短時(shí)歹意開播行為再次抬頭，渠道將針對(duì)此類行為進(jìn)行新一輪巡查和處理。

短時(shí)歹意開播賬號(hào)定義：每日開播場(chǎng)次≥5場(chǎng)，開播時(shí)長(zhǎng)≤30min的場(chǎng)次絕對(duì)值≥5場(chǎng)，初次巡查發(fā)現(xiàn)，封閉賬號(hào)權(quán)限30日，第二次永久封閉賬號(hào)權(quán)限。

2、日常監(jiān)看中紅線低質(zhì)問題(每日履行)如直播間射中單個(gè)或多個(gè)紅線低質(zhì)因子，算法將根據(jù)低質(zhì)射中狀況，對(duì)直播間進(jìn)行單場(chǎng)去顯現(xiàn)、或賬號(hào)降級(jí)等處理(賬號(hào)降級(jí)時(shí)間為15天)。

3、近期渠道已晉級(jí)算法，將根據(jù)賬號(hào)各維度效率進(jìn)行綜合測(cè)定，未到達(dá)分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的賬號(hào)，會(huì)被暫時(shí)撤銷公域顯現(xiàn)，等級(jí)恢復(fù)后如您的直播間達(dá)標(biāo)，新開播的直播間將正常分發(fā)(每日履行)正常晉級(jí)賬號(hào)，處分降級(jí)15天;

經(jīng)過敞開渠道客服晉級(jí)通道評(píng)分晉級(jí)賬號(hào)，撤銷晉級(jí)，賬號(hào)退回原等級(jí)，但您仍可經(jīng)過正常途徑運(yùn)營(yíng)賬號(hào)然后晉級(jí)。

4、敞開渠道客服晉級(jí)通道規(guī)矩調(diào)整如下：顯現(xiàn)權(quán)請(qǐng)求要求：第一層：契合要求可提報(bào)信息完結(jié)掛號(hào)，估計(jì)最晚7天內(nèi)完結(jié)賬號(hào)質(zhì)量驗(yàn)證，并在表中標(biāo)注是否合格要求：一周內(nèi)正式開播總場(chǎng)次≥2場(chǎng)≤70場(chǎng)規(guī)模內(nèi)，真人直播場(chǎng)次≥3場(chǎng)，30日內(nèi)無(wú)違規(guī)處分記錄(包含直播違規(guī)去顯現(xiàn)/賬號(hào)違規(guī)降級(jí)或封禁)。

第二層：提報(bào)賬號(hào)將隨機(jī)抽取近1個(gè)月內(nèi)的3個(gè)有效(虛擬直播、測(cè)驗(yàn)、無(wú)回放等=無(wú)效)直播間回放進(jìn)行評(píng)定(不足3個(gè)直播間請(qǐng)求無(wú)效)，契合京東直播質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求可給到顯現(xiàn)權(quán)，打分過程中發(fā)現(xiàn)其他違規(guī)問題，將可能對(duì)賬號(hào)進(jìn)行處分，包含但不限于降級(jí)至LV1或封號(hào)，請(qǐng)穩(wěn)重請(qǐng)求。

第三層：?jiǎn)蝹€(gè)賬號(hào)每月可提報(bào)一次評(píng)分請(qǐng)求，如賬號(hào)質(zhì)量已按要求提高，歡迎主播再次請(qǐng)求。

連續(xù)3次請(qǐng)求均不合格，撤銷請(qǐng)求資格，請(qǐng)合理請(qǐng)求。

處分規(guī)矩：已晉級(jí)賬號(hào)仍受渠道規(guī)矩管控，渠道將每日巡查抽檢，未到達(dá)分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)將撤銷晉級(jí)，后續(xù)請(qǐng)各位主播努力自行晉級(jí)到達(dá)分發(fā)等級(jí)。

特別闡明：降級(jí)/封禁處分可聯(lián)絡(luò)敞開渠道客訴申述申述規(guī)矩：1)每個(gè)賬號(hào)每個(gè)自然月內(nèi)可支持申述2次，如2次均被駁回，歸于歹意申述，后續(xù)不再支持申述請(qǐng)求。

2)賬號(hào)降級(jí)申述成功恢復(fù)降級(jí)前等級(jí)，失敗加7日降級(jí)時(shí)長(zhǎng);

賬號(hào)違規(guī)封禁申述成功恢復(fù)權(quán)限，失敗加封7日時(shí)長(zhǎng)。

請(qǐng)各種主播穩(wěn)重提起申述訴求。

申述規(guī)模：直播業(yè)務(wù)相關(guān)的違規(guī)降級(jí)，賬號(hào)封禁。

提供信息：降級(jí)申述：PIN、達(dá)人ID;

封禁申述：PIN、達(dá)人ID、封禁原因、涉及問題直播間ID。

申述途徑：京東內(nèi)容敞開渠道——右下角【客服】/郵件提報(bào)：yc_service@jd.com申述處理時(shí)效：申述提交5個(gè)作業(yè)日后可查詢申述定論。

結(jié)果查詢：請(qǐng)聯(lián)絡(luò)內(nèi)容敞開渠道客訴查詢申述定論，定論為最終版，暫不支持2次申述京東直播用戶體會(huì)提高方案V4.0如上所述，京東達(dá)人及商家請(qǐng)知悉!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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