拼多多已賣出的寶貝在哪里看？怎么查詢訂單？

運(yùn)營拼多多店鋪，首先需求學(xué)會根本的設(shè)置，同時(shí)，在過程中還需求不斷的學(xué)習(xí)很多技巧，那么有一些賣家朋友在賣出寶貝之后，想要查詢，但是不知道拼多多已賣出的寶貝在哪里看?

網(wǎng)頁版登錄拼多多頁面之后能夠看到，在這個(gè)頁面主要會有一些訂單具體闡明。

對這幾天的訂單成交金額的一些記錄等等。往下拉能夠看到最近7天或最近30天的一個(gè)金額幅度的狀況。點(diǎn)擊頁面上的：客服渠道，進(jìn)入到談天頁面，如有客戶咨詢產(chǎn)品概況，該頁面都會有提示。你能夠和客戶進(jìn)行談天，如客戶有下單，在談天頁面的個(gè)人訂單下面也會有提示。能夠?qū)⒂唵螤顩r和客戶很方便的對應(yīng)起來?；氐胶笈_管理頁面，查看訂單狀況，具體的訂單信息會在頁面上呈現(xiàn)出來。有訂單的成交記錄，收貨人信息，成交時(shí)間和物流信息。

怎么降低物流反常率?

1、顧客投訴關(guān)于顧客投訴的狀況，商家后臺自然會收到一個(gè)物流投訴。需求做的當(dāng)然是防止顧客的物流投訴。這就需求賣家自動去跟進(jìn)訂單的物流狀況，呈現(xiàn)反常的話，自動聯(lián)系快遞承認(rèn)，并與顧客交流。

2、虛偽發(fā)貨發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)無攬收記錄的就會被判虛偽發(fā)貨，虛偽發(fā)貨同時(shí)也會形成訂單的物流反常，被罰了錢還會計(jì)入反常率，虛偽發(fā)貨自然是得不償失，期望大家能謹(jǐn)慎對待，最保險(xiǎn)的是等物流攬收之后再點(diǎn)擊發(fā)貨。

3、dsr評分為1的訂單假如一個(gè)產(chǎn)品呈現(xiàn)一兩個(gè)訂單dsr評分是1，可能是顧客關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品有個(gè)人原因很不滿意。但是假如呈現(xiàn)了超過2個(gè)，那根本上可能是產(chǎn)品本身呈現(xiàn)了問題。這個(gè)時(shí)分一定要先承認(rèn)自己的發(fā)貨狀況，產(chǎn)品是什么原因呈現(xiàn)了問題。需求先找出產(chǎn)品問題進(jìn)行處理，防止這樣的訂單越來越多，到最后變成控制不了的局面。

4、物流原因的退款訂單檢查自己的物流信息是一方面;另一方面假如顧客退款的原因是物流的，首先都能夠聯(lián)系顧客，告知修正一下退款原因，然后你贊同退款。顧客需求的是退款售后的處理，你需求的不影響目標(biāo)飄綠。相信耐心的和顧客交流之后，顧客都會愿意修正退款理由的。

期望各位商家都能針對每個(gè)項(xiàng)目最杰出的問題進(jìn)行處理，做好物流服務(wù)目標(biāo)。假如大家收到渠道提示訂單呈現(xiàn)物流反常提示的時(shí)分，一定要先和物流公司聯(lián)系，承認(rèn)訂單狀態(tài)，再做好客戶的作業(yè)，安撫好客戶的情緒。這樣能夠最大狀況地防止呈現(xiàn)客戶投訴的狀況。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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