京東店鋪星級(jí)是什么意思？有哪些好處

提及到京東店鋪星級(jí)剛剛推出沒(méi)有多久，但是，很多商家朋友都非常重視這個(gè)店鋪星級(jí)，因?yàn)檫@個(gè)店鋪星級(jí)會(huì)對(duì)店鋪有很大的影響，想要提高這個(gè)等級(jí)，那么、京東店鋪星級(jí)是什么意思？有哪些好處？

京東店鋪星級(jí)是什么意思？

京東賣家們應(yīng)該都知道，自從2022年之后，京東的風(fēng)向標(biāo)開(kāi)始往搜索、介紹、內(nèi)容營(yíng)銷和投放平臺(tái)等端口轉(zhuǎn)移，并且京東店鋪的續(xù)簽和活動(dòng)報(bào)名的基本門(mén)檻都與這些因素有聯(lián)系。

京東為了讓平臺(tái)得到更好的發(fā)展，19年1月的最后一天，將店鋪DSR評(píng)分的最后一項(xiàng)功能進(jìn)行替換，在店鋪的首頁(yè)，之前展示的店鋪評(píng)分將會(huì)變成店鋪星級(jí)的評(píng)定展現(xiàn)給消費(fèi)者。

哪些是京東店鋪星級(jí)?通過(guò)上面的分析，我們可以得知，所謂的京東店鋪星級(jí)展現(xiàn)就是的根據(jù)搜索、內(nèi)容營(yíng)銷、介紹等新風(fēng)標(biāo)進(jìn)行排名，最終展現(xiàn)的店鋪星級(jí)評(píng)定。在一定程度上，反應(yīng)出店鋪新風(fēng)標(biāo)的表現(xiàn)水平。

京東賣家們一定要注意了，之前店鋪首頁(yè)展示的的DSR評(píng)分將會(huì)于2月28日，在監(jiān)控系統(tǒng)中下線掉。另外，在賣家的后臺(tái)首頁(yè)、商智等系統(tǒng)中凡是有涉及到店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)的內(nèi)容也都將會(huì)被下線，屆時(shí)店鋪將不會(huì)再展示店鋪DSR評(píng)分的相關(guān)數(shù)據(jù)，望知悉。

京東好店是店鋪星級(jí)的最高評(píng)級(jí)

店鋪星級(jí)展示包括：

1. 店鋪獲得的星級(jí)：2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星、4.9星、京東好店(店鋪星級(jí)的最高評(píng)級(jí))。

2.風(fēng)向標(biāo)中五大主要構(gòu)成因子(用戶評(píng)價(jià)、物流履約、售后服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛)的得分情況，并進(jìn)行“高中低”三擋區(qū)分，其中“高”、“中”展示紅色， “低”展示綠色。

店鋪星級(jí)效果示例：

注：評(píng)價(jià)、物流、售后等因子項(xiàng)得分等于風(fēng)向標(biāo)中對(duì)應(yīng)因子的得分。(如：店鋪用戶評(píng)價(jià)為9.7分，物流履約為9.7。分，售后服務(wù)為9.3分，則配合店鋪星級(jí)展示因子得分為：評(píng)價(jià)9.7分，物流9.7分，售后9.3分)。

具體各因子的得分情況查詢路徑：

京東賣家服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)-服務(wù)透視中心-京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)-各因子得分。

店鋪星級(jí)更新周期：

店鋪星級(jí)展示的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致，每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。

店鋪星級(jí)展示位置：

店鋪首頁(yè)、店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)、搜索結(jié)果頁(yè)、店鋪關(guān)注頁(yè)、店鋪搜索頁(yè)等。

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