淘寶訂單怎么拒收？拒收后怎么退款？

不過，由于網(wǎng)絡(luò)購物存在著必定的壞處，比方看不到實(shí)物、物流問題等等，因而相應(yīng)的售后問題也是比較簡單呈現(xiàn)的。

有些有經(jīng)驗(yàn)的買家會(huì)采納拒收的方法來退貨，那么淘寶訂單應(yīng)該怎樣拒收呢?

一、淘寶訂單怎樣拒收?

1、首先要聯(lián)絡(luò)商家。

在旺旺上聯(lián)絡(luò)商家客服，闡明狀況，這個(gè)東西不想要了，要退貨，由于網(wǎng)上是支撐七天無理由退貨的。

先奉告商家，讓商家?guī)椭芽爝f退回去。

2、假如快遞還是給你派送快遞的話，當(dāng)快遞員給你打電話的時(shí)分，你直接說，幫助退回去吧，這個(gè)東西我退貨了，不要了，這樣快遞會(huì)把包裹原路退回給商家。

3、假如你寫的地址是快遞柜簽收，那就打電話給快遞員，叫快遞員把包裹取出來，退回去，自己不要去拿快遞哦，假如自己拿出來了，就要自己郵寄回去了。

4、假如家里人不小心把包裹簽收了，那就只能在淘寶網(wǎng)后臺(tái)，找到這個(gè)訂單，然后申請(qǐng)退貨，按照商家的退貨地址，把貨品退回去。

二、拒收后怎樣退款?

在賣家已發(fā)貨的狀況下，假如要進(jìn)行退款操作的話一般分兩種狀況，一種是已發(fā)貨但未收到貨，這個(gè)時(shí)分只需求登錄淘寶后臺(tái)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單的“僅退款”按鈕即可;另一種是已發(fā)貨已收到貨品的狀況，這個(gè)時(shí)分需求申請(qǐng)退貨退款，然后自行發(fā)貨，而由此發(fā)生的運(yùn)費(fèi)是需求自行承擔(dān)的。

有的時(shí)分，顧客之所以會(huì)有退款需求，主要是由于物流問題，比方遲遲沒有更新物流信息或者一直不派送等等。

因而，網(wǎng)店賣家應(yīng)該及時(shí)跟蹤物流狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)盡快聯(lián)絡(luò)物流單位解決，否則很簡單影響店鋪日常經(jīng)營。

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