淘寶物流異常提醒還能收到貨嗎？會自動簽收嗎？

在淘寶上面購物，其實一些消費者必定也遇到過產(chǎn)品物流呈現(xiàn)反常的情況，也會收到反常的提醒，針對這種情況，消費者心里必定也存有疑惑，比如說這種情況下能夠收到貨嗎?

1、無物流信息：沒有一切物流信息呈現(xiàn)，那么就說明物流企業(yè)沒有掃描這一運單號入系統(tǒng)軟件。

原因很有可能店家在淘寶上遞交物流信息，可是并沒有給物流企業(yè)配送;或是店家填好物流信息有錯;或是物流企業(yè)接到物品還沒有立即掃描等。

2、長時刻不晉級物流派發(fā)信息物：就是物流早已提醒了寄往某一個地區(qū)，可是物流信息好幾天沒有晉級。

原因可能是物流到達站較為偏遠，中間派送時刻較長。

或是處在快遞公司頂峰時段物流企業(yè)高效率不高;或是物品派送全過程丟件，一般超出10天沒有晉級的很可能丟件了。

3、物流派送信息長時刻不晉級：假設物品早已分配派送員，可是幾日也沒有送上門或是派送員未聯(lián)絡收貨人。

原因可能是物流詳細地址與聯(lián)系電話有誤;或是派送員遺失包囊;或是被他人冒簽后沒有立即提交收貨人信息等。

物流信息呈現(xiàn)反常沒事兒，但若是賣家推遲發(fā)貨的話，對店肆就會有危害了。

淘寶推遲發(fā)貨(除尤其產(chǎn)品外，如訂制、預購等)，賣家在買家支付后確立表明斷貨或詳細未在七十二小時內(nèi)送貨，防礙買家高效率買東西利益的個人行為。

買賣方另有許諾的以外。

淘寶網(wǎng)賣家推遲發(fā)貨的，每一次扣三分，另外須向買家賠付該產(chǎn)品詳細成交額的百分之五，但賠付額度最大不超過三十元。

賣家送貨時刻，以物流公司系統(tǒng)軟件記載的為規(guī)范。

賣家對產(chǎn)品信息敘述(如材料、質(zhì)量、成份等)與買家接到的比較嚴重不符合或者形成買家不能夠一切正常使用的，每一次扣十二分。

呈現(xiàn)物流呈現(xiàn)反常的情況，賣家和買家表明情況，隨后登錄后臺辦理進到“物流呈現(xiàn)反?！辈倏啬K報告難題，但是更快的處理方法還是立即聯(lián)絡上協(xié)作快遞代收點處理。

會主動簽收嗎?

假如是淘寶賣家發(fā)貨之后沒有物流信息的，那么到了主動承認收貨時刻就會主動承認收貨了。

假如淘寶賣家沒有發(fā)貨的話，那么就不會主動承認收貨，要處理的方法只要發(fā)貨或者讓買家請求退款。

假如由于淘寶物流反常的原因，導致買賣雙方無法達成一致的，那么淘寶買家能夠請求淘寶小二介入。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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