淘寶保價險怎么申請賠償了?保價險理賠注意事項
2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25
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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達的時候,很多人都喜歡在網(wǎng)上購物了,但是也有一些時候,買的產(chǎn)品才收到貨,一眨眼就活動降價了,這讓賣家心里就會有很大落差,這時候,淘寶商家為了我們購買更踏實放心,就推出了保價險,那么保價險是什么意思了,如若遇到這樣的狀況,淘寶保價險給怎樣去請求補償了?
保價險定義:據(jù)《聚合算保價險(賣家版)標準》,假如買家經(jīng)過聚合算購買了已投保保價險的產(chǎn)品并成功交易,在當次聚合算活動完畢之日起的 15 日內(nèi),該活動產(chǎn)品或同一產(chǎn)品在淘寶、天貓或天貓世界平臺上出現(xiàn)實踐成交價格低于買家活動期間成功達到交易的實付款,買家可在保價險舉證有用期內(nèi)差價理賠。
保價險請求理賠流程:
1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】——【我的訂單】。
2、找到自己需求請求賠付的產(chǎn)品,并點擊產(chǎn)品下方的【保價險】。
3、填寫降價的產(chǎn)品訂單編號,并點擊【提交請求】。
4、體系審核。
5、審核不經(jīng)過,頁面會奉告審核結(jié)果,審核經(jīng)過,則會在買家確認收貨以后,理賠至賬戶綁定的支付寶余額中。保價險理賠注意事項:在此要提醒一下我們的是,假如是因為以下原因?qū)е庐a(chǎn)品降價的,那么是無法向保險公司請求理賠的。
1、特別大型營銷活動(如:1111、618、88會員節(jié)、99大促、1212、淘寶新勢力周)及活動過程中運用的官方優(yōu)惠玩法。
2、其他天貓官方大型營銷活動(如:春季/秋冬新風尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動招商規(guī)則說明為準)過程中運用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折。
3、運用天貓積分的訂單。
4、營銷平臺(聚合算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價)活動產(chǎn)品訂單。
5、特別類型賬戶(企業(yè)收購、88會員折扣卡、會員日專享價、超級會員價)的訂單。
6、其他如秒殺、雷鋒俠、免費試用、天貓預售等。
經(jīng)過文章了解到了保價險的定義,一起也知道了如遇到降價請求報價險的操作流程,我們直接依照以上辦法照做,但是有一些狀況是不在保價險的理賠范圍內(nèi),所以小伙伴們要去了解清楚哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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