淘寶不給售后怎么處理？買家如何處理售后問題？

在網(wǎng)上購(gòu)物這是很習(xí)以為常的，可是并不是每次都能買到滿意的東西，這時(shí)候就會(huì)與客服交流，請(qǐng)求換貨或許退款，可是交流之后，淘寶客服不給予售后的話要怎么處理了，現(xiàn)在咱們來看看文章具體了解下。

淘寶售后維權(quán)不處理，顧客可直接撥打12315消協(xié)投訴，顧客應(yīng)保存好購(gòu)物憑據(jù)等依據(jù)。

需求提示，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)銷商多在外地，顧客收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

買家如何正確處理售后問題?

一、若買賣成功您已收到貨、收到的產(chǎn)品不滿意需求請(qǐng)求售后，能夠在買賣成功15天內(nèi)登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶物】 ，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【請(qǐng)求售后】：請(qǐng)?zhí)暨x您要請(qǐng)求的服務(wù)類型：我要退款、我要退貨。

二、若您未收到貨品，請(qǐng)依照以下步驟操作：1、如貨品還在派送中，主張您聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)助敦促物流派送，一起關(guān)注買賣超時(shí);2、如貨品顯示已簽收，但實(shí)踐未收到，主張您先聯(lián)絡(luò)賣家，讓賣家協(xié)助與物流公司核實(shí)貨品狀況，一起關(guān)注買賣超時(shí)。

注意：1、若買賣成功超過了15天，此時(shí)訂單現(xiàn)已過了維權(quán)處理期，無法發(fā)起退款請(qǐng)求，主張您聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商處理哦。

如無法協(xié)商一致，主張您供給有用憑據(jù)，聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。

2、若請(qǐng)求售后賣家一向未操作處理，超期體系自動(dòng)達(dá)成請(qǐng)求協(xié)議;若賣家操作回絕請(qǐng)求，您能夠請(qǐng)求淘寶客服介入處理。

3、售后進(jìn)口只能使用一次，一旦售后成功、失利、吊銷之后無法再次請(qǐng)求，主張您自動(dòng)聯(lián)絡(luò)商家處理，如無法協(xié)商一致，主張您供給有用憑據(jù)，聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。

若無法與賣家協(xié)商一致：1、訂單在未“確認(rèn)收貨”前，您能夠及時(shí)【請(qǐng)求退款】，挑選“僅退款”。

2、訂單如已顯示“買賣成功”，您可在買賣成功的0—15天內(nèi)【請(qǐng)求售后】，挑選 “僅退款”。

3、“買賣成功”的15天后，頁(yè)面上請(qǐng)求售后的進(jìn)口現(xiàn)已關(guān)閉，主張您聯(lián)絡(luò)阿里顧問處理。

各位淘寶買家們，如果買到不合適或許質(zhì)量有問題的，能夠向客服請(qǐng)求售后的，如果賣家不給予處理的話，能夠進(jìn)行投訴的，真實(shí)不可的話就直接給差評(píng)。

以上便是關(guān)于淘寶不給售后的一些處理方法。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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