店鋪粉絲量也淘寶運營中是很重要的，一個店鋪粉絲越多，淘寶店鋪流量就越高，但是有些商家在運營中發(fā)現淘寶店鋪粉絲掉了，為什么會這樣?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

可能是因為商品描述有出入，或者找到比你更好的店鋪。所以這時候你要注意留住客戶了，可以通過搞促銷，搞優(yōu)惠來吸引客戶。

淘寶店鋪粉絲掉了怎么辦?

1、文案設計

及時更換促銷信息，但依舊保持大促氛圍。常見的主題比如：狂歡不打烊，答謝新老客戶。粽情粽意,禮來相伴等等。

文案設計的得當，買家在購物時仍會有不錯的價格體驗，服務體驗。那這轉化率，收藏加購，頁面停留時間等等數據維度就都不會差。

2、老客戶營銷

重視老客戶首先是因為他們對店鋪產品有足夠的了解和認可，用老客戶資源進行爆款的打造也好，做活動的打造也好，都絕對是有碾壓優(yōu)勢的，其次老客戶流量精準度高，回購是打標加權行為，會影響整個店鋪的綜合質量得分，影響產品的自然搜索排名。

在淘寶群/微淘與買家做互動，來增加店鋪與粉絲之間的黏性，店鋪產品很優(yōu)，老客戶會自動幫你宣傳，也就是幫你做客戶的裂變，為你的店鋪帶來新的買家;

可通過淘寶專屬客服，短信營銷，微淘發(fā)布內容這樣的方式，直接透露出店鋪產品的優(yōu)惠信息，以拉動老客戶做復購。

3、安排新品

上(當季)新品不僅能很好的調動買家的積極性，更能借助大促流量以爆帶新，順勢做(當季)新品權重的積累。適當的安排一些上新，為店鋪增加一些新鮮血液，也可以為端午節(jié)做一些準備。畢竟對于淘寶來講，多上架一些新產品，多一些新鮮血液，刺激刺激消費者，總是好的!

淘寶店鋪粉絲掉了不可怕，商家只要及時彌補就好了，可以做一些店鋪活動，給粉絲發(fā)放福利，也可以將店鋪優(yōu)化好，這些都是提高店鋪粉絲的好方法哦!

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淘寶店鋪粉絲購買在哪里？粉絲列表怎么看？

現在的淘寶店鋪基本上是以粉絲目標為主，每家店鋪都需要配音自己的忠實粉絲才可以長久的經營，那如果本身店鋪粉絲不多，想購買淘寶店鋪粉絲到底在哪里買?接下來我們就來聊下這個內容。

一、淘寶店鋪粉絲購買在哪里?

想要買店鋪粉絲也是很容易的，現在市面上有很多軟件可以幫助我們的店鋪獲得很多粉絲，又或者是又很多專業(yè)團隊可以幫店鋪打造的更好，從而吸引更多的粉絲，大家可以去流量助手之類的平臺買。

但最根本的還是要從店鋪自身做起，店鋪的裝飾重要，很多時候店鋪的裝飾能夠給顧客帶來好感，除了店鋪的裝飾，商品的優(yōu)化也是很重要的。

二、淘寶店鋪粉絲列表怎么看?

可以查看自店鋪的粉絲數量，但無法查看具體粉絲名單。因為淘寶要保護用戶隱私，不允許商家獲取用戶信息。但是商家可以通過賣家服務-客戶關系管理，查看與用戶的聯系記錄等信息。

查看粉絲的方法如下：

1、先打開淘寶的賣家中心，然后點管理店鋪動態(tài)，會出現 ”瀏覽我的店鋪動態(tài) "這幾個字 點擊一下就可以看到店鋪的粉絲了。

2、可以通過開通店鋪會員功能，向會員推送活動和優(yōu)惠，提高用戶粘性和復購率。

想購買淘寶店鋪的粉絲可以從相應的粉絲平臺或者是專業(yè)的軟件上都可以買到不錯的粉絲，當然，購買店鋪粉絲不是最根本的方法，最關鍵還是需要從店鋪的優(yōu)化上做起，有好的產品和服務才可以真正的吸引到粉絲。

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