在淘寶上有的店鋪的銷量還是不錯的，但是店鋪的收藏加購數(shù)據(jù)不太好看，所以商家希望通過店鋪的買家們來幫助店鋪提高收藏加購，那么怎么讓這些客戶來收藏加購呢?下面給大家一些建議。

在引導(dǎo)用戶收藏加購之前，我們必須要知道影響收藏加購的兩個因素，第一，人群定位;第二，互動引導(dǎo)。用戶收藏加購了，說明寶貝的風格和需求是符合的，所以商家要及時了解用戶的這些需求，根據(jù)他們的要求做優(yōu)化，然后促使他們購買成交。

1. 人群定位

一般收藏加購的用戶分為兩種，一種是之前購買過店鋪的寶貝的，另外一種就是沒有購買過的。但是不管有沒有購買，首先需求都是一樣的。要想促成他們購買，那么可以從以下幾個特點來做優(yōu)化。第一，著重突出產(chǎn)品的特點;第二，在寶貝的價格上下功夫，讓他們感受到買到就是賺到;第三，給顧客好的購物體驗，不管是售前還是售后，只要是用訪客來咨詢，就要給顧客好的印象。

2. 互動引導(dǎo)

每個人的喜好都是不同的，商家們要做的就是滿足大家共同的喜好，例如大家最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價格，商家可以通過一些促銷互動，讓價格很優(yōu)惠，后者是弄一些小贈品引導(dǎo)他們成交。

也可以在淘寶群或者微信群做一些互動，主動告訴他們又會活動，或者在客服的自動回復(fù)中，告知消費者，引導(dǎo)他們收藏加購嗎，最終達到轉(zhuǎn)化。

要提升收藏加購率，老顧客是一個很好的資源，可以通過短信營銷喚醒老顧客，鼓勵他們收藏。有了收藏加購率，就要增添寶貝的亮點，直擊用戶的痛點，刺激他們的購買欲望，這樣水到渠成，成交自然就上來了。

對于未在店鋪購買過的用戶該怎么做呢?

首先要去分析這部分群體，觀察他們的購物習慣，然后在淘寶標題主圖詳情頁上體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點，讓他們充分了解寶貝。另外就是價格了。用優(yōu)惠的價格打動買家，利用限時促銷、免費試用和秒殺等等。

店鋪的收藏加購率高的話，說明用戶對店鋪還是認可的，所以這也是店鋪考核的一個重要指標。商家可以利用上面這些來引導(dǎo)用戶去收藏加購哦。

要讓客戶自然而然的收藏店鋪加購寶貝可以通過一些店鋪活動來達到，比如客戶下單前如果收藏店鋪并加購物車的話，可以額外的享受一些優(yōu)惠，這樣有的客戶為了這些優(yōu)惠一般都會照做的。

淘寶產(chǎn)品自然搜索流量怎么來的？附賽馬規(guī)則

對淘寶店鋪上面的商品來說，自然也希望能夠了解它的搜索流量的來源，并且在淘寶上面還有相關(guān)的賽馬規(guī)則，如果各位不太清楚，那我今天就詳細給各位賣家介紹一下。

淘寶一個產(chǎn)品的搜索排名并不是固定的，都是根據(jù)產(chǎn)品的實時數(shù)據(jù)的變動排名也會相應(yīng)的做出改變，也看一個產(chǎn)品的綜合數(shù)據(jù)展現(xiàn)，考核的也不單單是某一項數(shù)據(jù)，一般影響的因素大體分這幾種;店鋪的影響、產(chǎn)品自身的影響、產(chǎn)品一段時間內(nèi)所產(chǎn)出的數(shù)據(jù)。

店鋪的動態(tài)評分、客戶投訴、糾紛、降權(quán)、處罰等等因素決定著店鋪權(quán)重的高低。店鋪權(quán)重整體都下降了，你說產(chǎn)品能不受到影響么。

產(chǎn)品的標題、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的價位段、產(chǎn)品屬性、設(shè)置的不到位也會影響到產(chǎn)品的展現(xiàn)機會。產(chǎn)品產(chǎn)出的數(shù)據(jù);產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品人氣、收藏加購率、上下架時間等等都會影響到流量的大小。

賽馬規(guī)則：

淘寶搜索的底層算法，淘寶平臺會拿你的產(chǎn)品和你競店的產(chǎn)品進行對比，也就是說把這個類目的產(chǎn)品都放到一起對比產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)，這堆產(chǎn)品里邊誰的產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)好，越優(yōu)秀，那產(chǎn)品的搜索排名就會更靠前一些，數(shù)據(jù)表現(xiàn)越差的產(chǎn)品就只能靠后邊了。

現(xiàn)在平臺對產(chǎn)品的實時權(quán)重影響又加大了，你產(chǎn)品上一個小時的數(shù)據(jù)表現(xiàn)就可能會影響你下一個小時的流量情況，在產(chǎn)品實時權(quán)重考核的數(shù)據(jù)里邊，產(chǎn)品的點擊率、收藏加購率，這種高意向購買的數(shù)據(jù)的權(quán)重，又被放大了。在初期，平臺主要關(guān)注的就是產(chǎn)品的收藏加購、和點擊率，至于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)也是到了產(chǎn)品操作的中后期重要考核的數(shù)據(jù)。

舉個例子，比如我是個賣連衣裙的，產(chǎn)品上新了之后平臺最先關(guān)注的是你產(chǎn)品的點擊率和客戶的收藏加購，收藏加購產(chǎn)品的客戶購買產(chǎn)品是需要一個周期的，也就是說等平臺有這么一個考核的周期，周期過后，淘寶平臺才會去考核你產(chǎn)品之前收藏加購過的客戶有沒有進行購買，以及產(chǎn)品這個周期的轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)大小。

所以產(chǎn)品展現(xiàn)也會分為實時權(quán)重(實時賽馬)和長期累積權(quán)重(長期賽馬)這也是為什么很多人反映現(xiàn)在靠刷單為什么沒有以前管用了呢，還有就是每個關(guān)鍵詞下產(chǎn)品賽馬也是有門檻的，產(chǎn)品最基礎(chǔ)的銷量都不達標的產(chǎn)品，就連參加賽馬的資格都沒有。

不同的一個關(guān)鍵詞，就相當于是一個新的賽道，產(chǎn)品的價位段、產(chǎn)品的個性化不同賽道自然也會有點差異，舉個例子同樣是賣女士外套，你的產(chǎn)品賣50，競店的是1500，這完全就不是一個賽道上的產(chǎn)品了。所以產(chǎn)品到底屬于是哪個賽道的，還是要看產(chǎn)品的價位段和關(guān)鍵詞。

賽馬機制重點是關(guān)鍵詞，而不是產(chǎn)品，就好比你的產(chǎn)品只在某個關(guān)鍵詞上轉(zhuǎn)化很好，并不證明你的產(chǎn)品權(quán)重就高了，而是看別家店那么多產(chǎn)品用這個關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化情況才是公平的，如果這個時候還是你的數(shù)據(jù)好別人的不如你，你才是真的好。

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