在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話(huà)可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買(mǎi)家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下，賣(mài)家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買(mǎi)家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶詳情頁(yè)制作要點(diǎn)介紹

淘寶詳情頁(yè)是用戶(hù)來(lái)了解產(chǎn)品的途徑之一，很多時(shí)候光看視頻，其實(shí)，不見(jiàn)得對(duì)你的產(chǎn)品有多熟悉，所以，詳情頁(yè)也是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)大因素，因此，商家們也會(huì)非常看重詳情頁(yè)的制作，那如何制作?

一、淘寶詳情頁(yè)的制作部分

1、優(yōu)惠圖，產(chǎn)品在搞活動(dòng)，那詳情頁(yè)的開(kāi)始就要展示套裝，放個(gè)優(yōu)惠套裝和活動(dòng)，讓客戶(hù)一進(jìn)來(lái)就能看到，吸引關(guān)注，讓其在最短的時(shí)內(nèi)下單。如果套裝放在詳情頁(yè)的最后，那客還沒(méi)瀏覽到詳情頁(yè)的最后，就退出了，這樣就損失了潛在客戶(hù)。

優(yōu)惠內(nèi)容應(yīng)該圖文結(jié)合，為了突出活動(dòng)商品的優(yōu)惠，標(biāo)價(jià)一定要標(biāo)原價(jià)，然后劃掉，在旁邊寫(xiě)活動(dòng)價(jià)，這樣就能吸引客戶(hù)。

2、場(chǎng)景圖，詳情頁(yè)的制作，需要放置的內(nèi)容還有場(chǎng)景圖，展示的就是產(chǎn)品在不同場(chǎng)景的使用情況。這部分主要展示的就是整圖，給銷(xiāo)售范圍的設(shè)定，在展示不同場(chǎng)景的同時(shí)，還可以說(shuō)明在不同場(chǎng)景下的功能。

3、細(xì)節(jié)圖，展示是根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置的。細(xì)節(jié)圖可以對(duì)產(chǎn)主要功能、作用進(jìn)行展示。比如洗衣粉這個(gè)產(chǎn)品，用戶(hù)最關(guān)注的就是去污漬功能，用戶(hù)希望自己的衣服使用這種洗衣粉能夠洗干凈，特別是白色等不耐臟的衣服。

那我們就要對(duì)洗衣粉的去污漬功能進(jìn)行細(xì)節(jié)展示，展示它是如何高效去污漬，能達(dá)到何種效果。

4、產(chǎn)品展示圖，為了讓客戶(hù)更加全面的了解產(chǎn)品，我們還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示。對(duì)產(chǎn)品的不同地方進(jìn)行拍攝，展示出來(lái)。就比如運(yùn)動(dòng)鞋，可以展示運(yùn)動(dòng)鞋的正面、側(cè)面、底面、里面等，讓客戶(hù)全面了解產(chǎn)品，這樣客戶(hù)才能放心購(gòu)買(mǎi)。

5、店鋪資質(zhì)介紹，最后，可以對(duì)店鋪進(jìn)行介紹，介紹優(yōu)勢(shì)，榮譽(yù)資質(zhì)，經(jīng)營(yíng)特征等，增加信任值。也可以介紹產(chǎn)品的證書(shū)等方面。

三、哪些點(diǎn)重要?

1：第一視覺(jué)，要分析我們的商品和買(mǎi)家群體，比如賣(mài)中老年服裝的，就不要用一些太過(guò)鮮艷的顏色，用溫和，簡(jiǎn)樸一點(diǎn)的顏色即可，比如白加紅色。

2：內(nèi)容介紹，商品性能即質(zhì)量：用的什么材料制作的，保質(zhì)期，保修多久，這些東西最好都放進(jìn)詳情頁(yè)里面。在制作商品詳頁(yè)的時(shí)候，該先了解每款產(chǎn)品的功能，然后把他放進(jìn)詳情頁(yè)里面。

3：學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)心理學(xué)，排版時(shí)，我們要突出產(chǎn)品和文案，模糊圖片中一些無(wú)用的背景。產(chǎn)品的色彩在背景中也需要突出，因?yàn)榇竽X對(duì)中心區(qū)域的周邊感知反應(yīng)時(shí)間只有80毫秒左右，對(duì)心區(qū)域的感知反應(yīng)時(shí)間有160毫秒左右。

而當(dāng)買(mǎi)家瀏覽商品詳情頁(yè)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的感知主要依靠的是周邊區(qū)域來(lái)界定中心區(qū)域。

淘寶詳情頁(yè)的制作，大家要分幾個(gè)部分，每個(gè)部分其實(shí)都是給用戶(hù)傳遞不同的訊息，而且這些信息又需要能夠串聯(lián)起來(lái)，讓用戶(hù)有興趣往下看，這才是比較成功的詳情頁(yè)，當(dāng)然，用戶(hù)看完后，基本可以解決疑惑，自然就會(huì)下單了。

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