農(nóng)村淘寶投訴電話多少?怎么投訴成功?
2022-04-01|20:57|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:459
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農(nóng)村淘寶事實上就是阿里推出的千春萬縣計劃,和政府合作,致力于對農(nóng)村特產(chǎn)進(jìn)行推廣,讓農(nóng)民的日子也好過,但是其實想想也能夠明白,農(nóng)村特產(chǎn)質(zhì)量肯定不如專業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量有保證,因此其實農(nóng)村淘寶的糾紛率是比較高的,那么出現(xiàn)糾紛的時候大家就會想著要投訴了,那么農(nóng)村淘寶投訴電話是多少呢?
農(nóng)村淘寶人工客服不是24小時在線的,他不是淘寶客服小蜜,因此如果你要打投訴電話的話需要在上班時間打最好,不然沒有人接聽,打通之后盡量用簡短的語言將問題解釋清楚,客服了解情況之后也會進(jìn)行一定時間的核實。
當(dāng)然也可以不用通過客服來投訴,直接在平臺上投訴也是可行的,農(nóng)村淘寶對于店鋪和員工的投訴途徑其實有點差別,要投訴員工的話得在淘寶平臺,打開淘寶首頁,下滑頁面一直往下移動,直至拉倒網(wǎng)頁最底部,會在窗口左側(cè)看到一個“廉政舉報”的按鈕,然后點擊它就會進(jìn)入到相應(yīng)的舉報窗口,然后打開這個窗口,在右側(cè)會看到一個“我要舉報”的按鈕,點擊它進(jìn)行舉報即可。
點擊之后,系統(tǒng)會讓你填寫相關(guān)信息和上傳相關(guān)圖片,同時還得留下自己的真實聯(lián)系方式,再點擊下方的提交按鈕,之后進(jìn)入到淘寶平臺,拉動頁面到最底部有一個“聯(lián)系客服”,點擊進(jìn)去,如果是商家的話就點擊我是淘寶賣家,是買家的話就點擊我是買家,然后根據(jù)需要聯(lián)系客服即可。
當(dāng)然如果你要是投訴店鋪,或者投訴具體的商品,這個的話需要村淘合伙人才能操作,村淘合伙人點擊商品標(biāo)題右上角的“舉報”,然后選擇“舉報此商品”,然后進(jìn)入到舉報頁面選擇“出售假貨”的選項,發(fā)起舉報,這里的話可能會遇到一種情況,那就是你點進(jìn)去了卻沒有“出售假貨”的舉報選項,這個的話就需要查看具體原因了。
農(nóng)村淘寶合伙人發(fā)起舉報成功后,可以在“我的淘寶”中找到退款維權(quán),然后點擊舉報管理查看我做出的舉報,當(dāng)你舉報之后,會有相應(yīng)的淘寶小二來處理你的舉報,會進(jìn)行核實,所以的話需要時間,而一般是需要3-5個工作日的,所以這里的話可能需要大家耐心等待一下。
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