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    淘寶光合平臺創(chuàng)作課堂在哪里?相關(guān)QA(淘寶光合平臺作品審核申訴入口在哪?升級功能說明)

    2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:21

    淘寶光合平臺創(chuàng)作課堂是逛逛小二以線上課程的形式為不同層級創(chuàng)作者提供創(chuàng)作指導(dǎo)的產(chǎn)品承載模塊,通過該固定入口的內(nèi)容指導(dǎo)幫助創(chuàng)作者成長。

    一、如何找到創(chuàng)作課堂?

    1.光合平臺?首頁Tab-「創(chuàng)作課堂」模塊

    2.光合平臺?靈感熱點?內(nèi)容創(chuàng)意Tab?「創(chuàng)作課堂」Tab

    二、常見問題Q&A

    Q1:為什么我看到的課程和別人看到的課程不一樣?

    考慮到每個創(chuàng)作者的創(chuàng)作能力、創(chuàng)作特長不一致, 淘寶光合平臺會根據(jù)每個創(chuàng)作者的實際情況投放更加適合ta的內(nèi)容。因此可能會出現(xiàn)不同創(chuàng)作者看到的課程不一致的情況。

    Q2:為什么創(chuàng)作課堂里有的課程我之前能看到,現(xiàn)在看不到了?

    有一些課程是具備時效性的,如雙十一、雙十二主題的活動教程,這類課程在上線時我們可能會為它設(shè)置投放時間周期,超過投放時間,即過了活動時效后,這類課程就會從創(chuàng)作課堂下線。

    Q3:當(dāng)前創(chuàng)作課程里的課程不能滿足我的學(xué)習(xí)訴求怎么辦?

    如果當(dāng)前創(chuàng)作課程的課程無法滿足你的學(xué)習(xí)訴求,你可以通過以下途徑告訴平臺你感興趣的問題,小二看到后會進行酌情規(guī)劃:

    途徑1: 如果你已經(jīng)和官方小二取得建聯(lián),可以給你的對接小二留言告知問題

    途徑2: 如果你還沒有和官方小二建聯(lián),你可以關(guān)注「逛逛小課堂」官方賬號,在內(nèi)容留言板里留言,告知你所關(guān)心的問題。

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    淘寶光合平臺作品審核申訴入口在哪?升級功能說明

    淘寶光合平臺新增【內(nèi)容審核申訴】功能!為創(chuàng)作者提供“審核不通過作品線上申訴”的能力,便于用戶對于審核結(jié)果有異議的作品及時反饋處理。

    一、升級功能說明

    1.千牛內(nèi)容中心操作路徑:

    第一步:登陸光合平臺-內(nèi)容創(chuàng)作-【作品管理】頁面--查看作品審核狀態(tài),點擊審核狀態(tài)右側(cè)“小問號”,支持申訴的作品則會有【去申訴】入口,反之則無。

    第二步:對于審核結(jié)果確定有異議的作品可點擊【確認(rèn)申訴】,如作品審核結(jié)果無異議需要修改的則點擊【取消】

    第三步:提交成功后頁面會提示【審核申訴提交成功】

    第四步:提交成功后可跟蹤查看申訴結(jié)果及原因

    二、FAQ

    Q:作品列表中審核不通過的作品,都可以去申訴嗎?

    A:不是,目前可申訴的場景逐步完善中,前臺所見即所得:支持申訴的作品輕觸審核結(jié)果后方“小問號”可見【去申訴】入口,反之則不可以。具體以頁面展示為準(zhǔn)。

    Q:審核未通過的作品,可以重復(fù)提交審核申訴申請嗎?

    A:不支持,作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開放一次申訴入口,申訴不通過后也不可再次發(fā)起申訴。

    Q:二編前作品展示申訴入口的,二編后為什么不展示了?

    A:作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開放一次申訴入口!若已發(fā)起申訴申請,再進行二編,作品的審核結(jié)果仍是審核未通過,則不再透出申訴入口。

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