淘寶訂閱粉絲分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)正在升級(jí)中，目前平臺(tái)將其規(guī)劃為以下內(nèi)容，感興趣的商家可以查看!

一、產(chǎn)品設(shè)置入口(當(dāng)前頁(yè)面因歷史原因已現(xiàn)下線，升級(jí)中，待升級(jí)完成后展示出來(lái))

1、登錄地址：https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/v2.html#/dashboard2

2、功能入口：“用戶運(yùn)營(yíng)中心”->“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)”->“粉絲”菜單;

二、產(chǎn)品介紹&操作

1、粉絲核心數(shù)據(jù)查看：快速了解店鋪粉絲人群的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

粉絲分層：親密粉、活躍粉、沉默粉

(其他可運(yùn)營(yíng)人群：新粉)

粉絲核心指標(biāo)：粉絲規(guī)模、單日粉絲進(jìn)店&成交數(shù)據(jù)、周期內(nèi)粉絲進(jìn)店&成交數(shù)據(jù)

與此同時(shí)，與大家同步產(chǎn)品升級(jí)大致節(jié)奏：

1、粉絲運(yùn)營(yíng) 1.0版本(1月8日已發(fā)布)

1)粉絲分層：

親密粉、活躍粉、沉默粉

其他可運(yùn)營(yíng)人群：新粉

2)粉絲分層數(shù)據(jù)：

粉絲概覽：粉絲總量、粉絲新增、粉絲total進(jìn)店&成交規(guī)模

分層數(shù)據(jù)：?jiǎn)稳者M(jìn)店&成交規(guī)模、30天進(jìn)店&成交規(guī)模

2、粉絲運(yùn)營(yíng) 2.0版本(計(jì)劃1月底發(fā)布)，除1.0版本功能外，新增：

1)分層運(yùn)營(yíng)策略

分人群權(quán)益(分人群圈選+配置權(quán)益+訂閱投放)

3、粉絲運(yùn)營(yíng) 3.0版本(計(jì)劃2月份發(fā)布)，除1.0和2.0版本功能外，新增：

1)粉絲分層數(shù)據(jù)：

人群對(duì)比數(shù)據(jù)：粉絲對(duì)比店鋪占比、粉絲對(duì)比非粉情況

2)分層運(yùn)營(yíng)策略

分人群內(nèi)容(分人群圈選+配置內(nèi)容+訂閱投放)

Q&A：

Q1：分層是怎么分的 ?

A：粉絲分層是根據(jù)粉絲與您店鋪的親密度來(lái)劃分的。

親密粉：近60天有店鋪活躍行為非常高的粉絲。(親密粉近30天平均進(jìn)店天數(shù)≥5天，且近180天平均成交≥1次)

活躍粉：近60天有一定店鋪活躍行為，或近180天有過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為的粉絲。

沉默粉：近60天店鋪活躍行為較低的粉絲。

Q2、粉絲分層中的店鋪活躍行為都包括哪些?

A：搜索店鋪、訪問(wèn)店鋪、商品瀏覽/加購(gòu)/收藏/購(gòu)買(mǎi)、訂閱店鋪動(dòng)態(tài)、觀看店鋪直播、閱讀店鋪消息、領(lǐng)取店鋪粉絲/會(huì)員權(quán)益等店鋪活躍行為。

Q3：為什么我crm看到粉絲總量和我在店鋪前臺(tái)看到的總量不一致?

A：crm店鋪粉絲統(tǒng)計(jì)是非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，粉絲統(tǒng)計(jì)周期為T(mén)+2，粉絲進(jìn)店成交等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為T(mén)+1。

Q4、當(dāng)前crm頁(yè)面可以看到一些運(yùn)營(yíng)策略可以使用嗎?

A：目前看到的策略是老微淘渠道，投放后到微淘。訂閱的策略發(fā)布時(shí)間預(yù)計(jì)1月底。

Q5、分人群權(quán)益投放到訂閱后，店鋪動(dòng)態(tài)是否會(huì)同步投放?

A：粉絲運(yùn)營(yíng)2.0版本，分人群權(quán)益僅可以投放到訂閱(信息流)，店鋪動(dòng)態(tài)的券投放能力會(huì)盡快迭代上線。

推薦閱讀：

淘寶訂閱號(hào)長(zhǎng)圖文消息是什么?怎么操作?

淘寶訂閱青云計(jì)劃如何參與?內(nèi)容有什么要求?

淘寶訂閱評(píng)論如何引流?詳細(xì)說(shuō)明

淘寶店如何買(mǎi)粉絲？粉絲群怎么建立？

淘寶店買(mǎi)粉絲并不僅僅依賴于數(shù)量，更重要的是質(zhì)量和互動(dòng)性。讓我們探討一下如何正確地購(gòu)買(mǎi)粉絲，以便淘寶店主們能夠得到最大的收益。

1、裂變?nèi)?/p>

使用裂變?nèi)鳛楠?jiǎng)品，既可以傳播活動(dòng)，又可以幫助商家促銷(xiāo)。用戶獲得裂變?nèi)?，能獲得一個(gè)較低的券面值，為了提高券面值，他必須去邀請(qǐng)好友，由于邀請(qǐng)的好友也能獲得券，所以能激勵(lì)用戶去主動(dòng)傳播。好友獲得券后，可以直接進(jìn)行兌獎(jiǎng)消費(fèi)，也可以直接參與到活動(dòng)中。因此達(dá)到了傳播活動(dòng)和促銷(xiāo)產(chǎn)品的雙重作用。

2、活動(dòng)

創(chuàng)建“關(guān)注有禮”等具有針對(duì)性的店鋪活動(dòng)，用低門(mén)檻優(yōu)惠券及其他禮品吸引用戶主動(dòng)關(guān)注店鋪。從用戶角度來(lái)看，用戶發(fā)現(xiàn)可以領(lǐng)取優(yōu)惠劵等禮品后，絕大多數(shù)都很樂(lè)意主動(dòng)關(guān)注;從商家角度來(lái)看，商家可以用相對(duì)低廉的成本獲取有效粉絲。通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，用戶得到了優(yōu)惠買(mǎi)的開(kāi)心，商家收獲了關(guān)注店鋪權(quán)重也會(huì)得到提升，無(wú)疑是雙贏的結(jié)果。

3、將軍令

將軍令與阿里云官方聚合拉新業(yè)務(wù)合作推出的互漲粉工具，商家只需在將軍令購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的投放計(jì)劃，官方就會(huì)結(jié)合多種互動(dòng)活動(dòng)形式，快速為商品增加曝光讓用戶瀏覽你投放的鏈接或者關(guān)注你的店鋪，上到淘寶天貓支付寶、下到電玩共享販賣(mài)機(jī)，渠道方式豐富且推廣效果明顯。

粉絲群怎么建立?

登錄淘寶群運(yùn)營(yíng)后臺(tái);路徑：新版千牛后臺(tái)—用戶—淘寶群，左側(cè)群組管理，點(diǎn)擊【創(chuàng)建新群組】即可。

然而，創(chuàng)立淘寶群的商家需要滿足以下要求：(只需滿足以下任何一個(gè)條件)。

1、店鋪狀態(tài)正常且過(guò)去30天內(nèi)支付寶成交筆數(shù)不少于90筆。;

2、店鋪狀態(tài)正常、店鋪近180天內(nèi)的成交金額達(dá)到100萬(wàn)或以上。

淘寶店鋪?zhàn)龌顒?dòng)、用推廣工具推廣都是很不錯(cuò)的買(mǎi)粉方法，還有賣(mài)家想增加粉絲也可以開(kāi)直播，開(kāi)直播是一個(gè)很好的免費(fèi)增加粉絲的方法。

推薦閱讀：

淘寶逛逛g2要求多少粉絲?可以帶來(lái)什么好處?

淘寶網(wǎng)店粉絲數(shù)怎么獲得?淘寶商家怎么做?

淘寶訂閱粉絲分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)操作指南

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。