淘寶老客等級折扣是什么?常見問題有哪些?
2023-06-28|09:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:22
2023-06-28|09:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:22
一款提供給商家對不同等級的老客設置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具,主要用于一些既不具有較強的會員運營能力,又希望能夠對店鋪老客有一定運營動作的中小商家,可以支持對店鋪內不同消費金額的用戶設置不同折扣力度。
一、淘寶老客等級折扣是什么?
老客等級折扣,顧名思義,是一款提供給商家對不同等級的老客設置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具,主要用于一些既不具有較強的會員運營能力,又希望能夠對店鋪老客有一定運營動作的中小商家,可以支持對店鋪內不同消費金額的用戶設置不同折扣力度;
注:該功能為定向邀約制,并非所有商家均有此功能,如您的后臺暫無此功能,請耐心等待,陸續(xù)開放中。
二、設置鏈路
step1.工具入口
操作鏈路:【營銷工作臺】-【單品寶】-【老客等級折扣】
注:由于會員等級折扣&老客等級折扣兩者趨同,商家只能二選一進行活動,不允許同時存在;
step2.創(chuàng)建活動
活動名稱:填寫10個字段以內的活動名稱(不對外透出)
活動時間:一旦配置成功,立即開始活動
低價提醒:限定活動設置的最低優(yōu)惠折扣(配置的等級折扣優(yōu)惠力度不得大于該折扣)
step3.配置優(yōu)惠信息
應按照消費金額從低到高的順序配置活動
該店消費金額:xx元(僅支持填寫整數);
注:該金額為用戶在本店鋪歷史累計的實付金額(自2023年1月1日起累計計算);
優(yōu)惠方式:xx折(需要確保消費金額越高,優(yōu)惠折扣力度越大);
以下幾個tips需要商家注意:
該金額為用戶在本店鋪歷史累計的實付金額(自2023年1月1日起累計計算);
最多可設置4個等級,達到對應的消費等級,可享受對應的折扣;
step4.設置老客等級折扣商品
此處選擇參與老客等級折扣的商品范圍
最后,點擊【下一步】,設置成功!
數據列表
此處展示設置生效的活動,請注意:
可以在此處點擊【設置優(yōu)惠】修改不同等級的優(yōu)惠;也可以點擊【商品管理】增刪參與老客等級折扣的活動商品;
為了確保線上店鋪內的用戶能夠長期穩(wěn)定的享受店鋪優(yōu)惠,請不要頻繁調整店鋪內的老客等級折扣,以免造成前后不一的用戶體驗輿情!
Q&A:
1.為什么點擊設置老客等級折扣時,提醒我有進行中的會員等級折扣活動,需要關閉后再配置?
答:這是為了保障用戶體驗,如果具有會員等級運營經驗的商家,可以對店鋪會員作等級折扣,但會員和老客疊加作折扣,會使消費者感知極差,所以兩者互斥;
2.老客等級折扣是否計入最低標價?
答:老客等級折扣現(xiàn)已不計入最低標價~
3.用戶如果購買之后又退款,是否計入歷史消費金額?
答:用戶如支付一筆訂單, 其實付金額會準實時計入到用戶的消費金額中(從2023年1月1日起的消費金額計入),如果用戶后續(xù)發(fā)生退款,系統(tǒng)會降退款金額從用戶的歷史消費金額中扣除。
推薦閱讀:
淘寶主圖1比1和3比4哪個好?好處是什么?
電商代運營是什么意思?一般收多少服務費?
淘寶嚴重違規(guī)被凍結了怎么解綁支付寶?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!