幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運營>快手小店怎樣推廣產(chǎn)品?推廣技巧有哪些?(快手小店機器人回復關(guān)聯(lián)時效是什么?設(shè)置有什么優(yōu)勢?)

    快手小店怎樣推廣產(chǎn)品?推廣技巧有哪些?(快手小店機器人回復關(guān)聯(lián)時效是什么?設(shè)置有什么優(yōu)勢?)

    2023-06-27|13:20|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:27

    快手短視頻軟件中有電商的功能,大家可以在這里開通快手小店。上傳了產(chǎn)品以后需要將商品賣出去,才能夠獲取收益。大家知道快手小店怎樣推廣產(chǎn)品嗎?下面為大家進行解答。

    快手小店怎樣推廣產(chǎn)品?

    快手廣告投放平臺是快手磁力引擎。

    快手官方廣告在發(fā)現(xiàn)頁每次刷新的第5或第6個視頻位中,即在用戶每次打開快手APP或在用戶向下拉刷出新視頻內(nèi)容的時候,廣告展現(xiàn)在自上往下的第5或第6個視頻中。

    為了保障廣告效果,新下載/注冊7天以內(nèi)的新用戶快手是不推送廣告的。因為新注冊的用戶平臺獲取的有效信息有限,很難精準的進行定位,而用戶使用一段時間APP后,平臺就能跟了解用戶的潛在需求,為商家提供更好的廣告服務(wù)。

    不管是什么產(chǎn)品都要從用戶角度出發(fā),根據(jù)用戶屬性選品。那么我們就分析快手平臺擁有什么類型的用戶,具備什么樣的消費能力。

    根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,快手平臺的用戶人群大多來自三四五線城市,三四五線城市的用戶消費水平較低,所以在快手平臺適合賣低價位的產(chǎn)品,如中低價位的護膚品、衣服或者生活用品等。

    推廣技巧有哪些?

    1、提高廣告創(chuàng)意

    有創(chuàng)意的短視頻內(nèi)容是最容易打動用戶的心,更能激發(fā)用戶消費動力的。所以,提高廣告轉(zhuǎn)化,可以圍繞廣告主題提高廣告創(chuàng)意,吸引更多用戶的關(guān)注。

    2、分時間段推廣

    每個產(chǎn)品都有著對應(yīng)的受眾用戶,而受眾用戶都有著相似的消費時間,所以可以分時間段推廣,根據(jù)受眾用戶數(shù)量較多時推廣廣告,這樣可以獲得較大的曝光,也可以提高廣告轉(zhuǎn)化。

    3、精準投放

    快手平臺可以根據(jù)AI技術(shù)通過分析用戶的日常搜索愛好,判斷他們對廣告的需求,進行性別、年齡、地域等定向快手推廣產(chǎn)品,為用戶推送他們想要的相關(guān)內(nèi)容,促使他們的消費,從而提高轉(zhuǎn)化率。

    快手小店推廣產(chǎn)品可以利用平臺的一些工具,比如說快手磁力引擎。在這里賣貨賺錢的商家一抓一大把,所以競爭非常的激烈,對于這些商家來說,粉絲才是變現(xiàn)的基礎(chǔ)哦。

    推薦閱讀:

    快手小店老板嚴選貨盤活動招商說明

    快手小店分銷訂單怎么查?怎么提升銷量?

    快手小店閃電購能退嗎?押金可以退嗎?



    快手小店機器人回復關(guān)聯(lián)時效是什么?設(shè)置有什么優(yōu)勢?

    快手小店機器人回復關(guān)聯(lián)時效是什么?關(guān)聯(lián)時效是用于配置小店機器人知識點回復的生效時間,商家可以根據(jù)店鋪活動時間進行時效配置,關(guān)聯(lián)特定時效的回復內(nèi)容在失效后將不會被觸發(fā)。

    例如:創(chuàng)建一個38活動時效,將知識庫中針對38活動的答案關(guān)聯(lián)該時效,當38活動結(jié)束后,對應(yīng)時效過期,該答案就會失效,機器人不再給消費者回復相關(guān)內(nèi)容。

    一、快手小店機器人回復關(guān)聯(lián)時效優(yōu)勢

    1、商家可以根據(jù)活動節(jié)奏,提前新增活動回復內(nèi)容并關(guān)聯(lián)其時效,活動開始時,系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的開始時間點自動回復對應(yīng)答案,節(jié)省配置成本;

    2、活動結(jié)束后,系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的結(jié)束時間點將答案失效,失效后答案不會再被觸發(fā),無需在活動結(jié)束后刪除該回復內(nèi)容;

    3、已經(jīng)失效的卡片答案,日后可作為配置參考,若將來有相同的活動內(nèi)容,也可以通過修改時效復用該回復內(nèi)容(記得檢查之前已經(jīng)配置的答案內(nèi)容,避免回復錯誤哦)。

    二、關(guān)聯(lián)時效位置

    點擊快手小店后臺-客服-智能客服-問答管理-時效管理即可。

    三、關(guān)聯(lián)時效使用方法

    使某個回復內(nèi)容關(guān)聯(lián)時效的操作方法為:

    第一步:在“時效管理”界面中新增時效;

    第二步:在回復內(nèi)容中關(guān)聯(lián)該新增的時效。

    具體配置方法如下:

    1、新增時效

    (1)在時效管理界面右上角,點擊“新建時效”

    (2)時效命名

    新增一個時效后,可對該時效卡片進行命名。命名目的:方便在知識庫答案中快速定位并關(guān)聯(lián)該時效。

    注:時效名不能重復。

    (3)選擇時效類型

    目前有:固定時效、循環(huán)時效 兩種時效,系統(tǒng)默認為固定時效,您可手動選擇“循環(huán)時效”

    固定時效:是從xx日xx時到y(tǒng)y日yy時之間所有的時間段。比如:2023 年 3 月 1 日 00:00:00 ~ 2023 年 3月 8日 23:59:59,當日期在此范圍內(nèi)時,時效生效。

    循環(huán)時效:是從xx日至yy日,每天中的指定時間段。

    如:每周一至周三 08:00:00 ~ 16:00:00指的是

    (1)每周一 08:00:00 ~ 16:00:00之間生效

    (2)每周二 08:00:00 ~ 16:00:00之間生效

    (3)每周三 08:00:00 ~ 16:00:00之間生效

    (4)非以上3個時間段的,則不生效

    適用場景:

    (1)固定時效

    一般用于大促活動、直播等在具體時間點的活動(如38活動、某一場具體直播)

    (2)循環(huán)時效

    一般用于具有某一固定循環(huán)規(guī)律時間點的活動/事件(如客服日常上班時間點等)

    (4)設(shè)置時間區(qū)間

    根據(jù)活動時間節(jié)奏(如大促活動、主播直播等),設(shè)置對應(yīng)的時間范圍。( 注:開始時間必須早于結(jié)束時間。)

    2、修改時效

    在“時效管理”界面,點擊“編輯”,可對時效名、時效類型、時間區(qū)間等內(nèi)容進行修改。

    注:若對某一個時效卡片進行修改(以下簡稱A時效卡片),則知識庫中所有關(guān)聯(lián)了A時效卡片的答案都會同步修改,修改前請先核實對應(yīng)信息,避免操作錯誤。

    3、刪除時效

    在“時效管理”界面,點擊“刪除”,系統(tǒng)會二次彈窗確認是否刪除:

    (1)若點擊“確認”,則該時效卡片會刪除;

    (2)若點擊“取消”,則該時效卡片會繼續(xù)保留(可理解為:不刪除該卡片)。

    注:

    (1)若知識庫中的答案關(guān)聯(lián)了該時效卡片,則對應(yīng)答案會同步刪除,且無法恢復。刪除前請先核實對應(yīng)信息,避免操作錯誤。

    (2)若知識庫中對應(yīng)答案只有1個答案,且該答案關(guān)聯(lián)了時效卡片,則該卡片不能刪除(可理解為:知識庫必須默認保留一個兜底答案)。若想刪除該卡片,可新增一個兜底答案后,再進行刪除動作。

    4、知識場景答案配置關(guān)聯(lián)時效

    若知識場景答案中想要配置關(guān)聯(lián)時效,操作方法如下:

    在答案編輯框中選擇已經(jīng)設(shè)置好的“關(guān)聯(lián)時效”→選擇對應(yīng)時效卡片→點擊“確認”即可(記得填寫答案,空白答案無法保存)

    注:

    1、知識場景問答中,只支持選擇已有的時效卡片,不能新增、修改時效,若您有新增、修改時效卡片需求,可以在“問答管理”→“時效管理”界面進行相應(yīng)的操作。

    2、知識場景問答中,新增一個答案時,系統(tǒng)默認關(guān)聯(lián)時效為“永久生效”,若要關(guān)聯(lián)對應(yīng)時效,請點擊選擇對應(yīng)時效。

    四、機器人回復優(yōu)先級

    1、同一個知識點,若有多個不同條件的答案。

    回復優(yōu)先級為:指定有效期回復(在生效中的有效期)> 指定訂單狀態(tài)回復>指定商品回復 > 直接轉(zhuǎn)人工> 含有商品變量的圖文回復 > 普通文本的圖文回復。

    2、同一個知識點,若有多個相同優(yōu)先級條件的答案,機器人會優(yōu)先回復最新更新的答案。

    回復順序說明如下(優(yōu)先級由上至下依次遞減):

    (1)指定有效期(生效中)+關(guān)聯(lián)訂單+指定商品

    (2)指定有效期(生效中)+關(guān)聯(lián)訂單

    (3)指定有效期(生效中)+關(guān)聯(lián)商品

    (4)指定有效期(生效中)+直接轉(zhuǎn)人工

    (5)指定有效期(生效中)+有商品變量的圖文回復

    (6)指定有效期(生效中)+普通文本的圖文回復

    (7)永久時效+關(guān)聯(lián)訂單+指定商品

    (8)永久時效+關(guān)聯(lián)訂單

    (9)永久時效+關(guān)聯(lián)商品

    (10)永久時效 +直接轉(zhuǎn)人工

    (11)永久時效+有商品變量的圖文回復

    (12)永久時效+普通文本的圖文回復

    舉例說明:

    例1:同一個知識場景有2個回復答案:

    回復答案a:答案同時關(guān)聯(lián)了指定有效期(生效中)、指定商品和關(guān)聯(lián)訂單

    回復答案b:答案關(guān)聯(lián)了指定有效期(生效中)和指定商品

    則答案a優(yōu)先級為最高,優(yōu)先回復答案a

    例2:同一個知識場景有2個回復答案:

    回復答案c:答案關(guān)聯(lián)了指定有效期(生效中)和指定商品

    回復答案d:答案沒有關(guān)聯(lián)時效,但有關(guān)聯(lián)訂單和指定商品

    則答案c優(yōu)先級為最高,優(yōu)先回復答案c

    例3:同一個知識場景有2個回復答案:

    回復答案e:答案同時關(guān)聯(lián)了指定有效期(生效中)、指定商品、有商品變量的圖文答案

    回復答案f:答案同時關(guān)聯(lián)了指定有效期(生效中)、有商品變量的圖文答案

    則答案e優(yōu)先級為最高,優(yōu)先回復答案e

    例4:同一個知識場景有2個回復答案:

    回復答案h1:答案同時關(guān)聯(lián)了指定有效期(生效中)、指定商品g的答案1

    回復答案h2:答案同時關(guān)聯(lián)了指定有效期(生效中)、指定商品g的答案2(此答案為最新)

    則答案h2優(yōu)先級為最高,優(yōu)先回復答案h2 (原因:h1和h2的多個優(yōu)先級條件一樣,但因h2為最新更新的答案,故h2的優(yōu)先級更高)

    五、注意點

    注意區(qū)分“關(guān)鍵詞組管理”的時效

    “時效管理”界面目前暫時僅限于“知識場景問答”,暫不適用于“關(guān)鍵詞組管理”,“關(guān)鍵詞組管理”中的時效目前在規(guī)劃中,后期會統(tǒng)一適用。

    推薦閱讀:

    快手小店關(guān)閉“二手-二手車”類目公告

    快手小店新增0元抽獎管理規(guī)則

    快手小店怎樣推廣產(chǎn)品?推廣技巧有哪些?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666